hyvää maanantai iltapäivää!
minulla on ADSL yhteys ja modeemina telewell, mutta yhteys katkeilee jatkuvasti ja modeemista sammuu valo.
olen tehnyt häiriöilmoituksen ja operaattorin mies on käynyt katsomassa ja huomannut että pistokkeesta tuleva ADSL signaali on heikkoa ja lupasi että kahdenvuorokauden kuluessa asialle tehdään jotain, mutta nyt on kulunut jo kolme vuorokautta ja mitään ei ole tapahtanut.
kauanko odottelen sillä lain mukaan vikailmoitukseen pitää vastata kahden vuorokauden kuluessa.
minulla on ADSL yhteys ja modeemina telewell, mutta yhteys katkeilee jatkuvasti ja modeemista sammuu valo.
olen tehnyt häiriöilmoituksen ja operaattorin mies on käynyt katsomassa ja huomannut että pistokkeesta tuleva ADSL signaali on heikkoa ja lupasi että kahdenvuorokauden kuluessa asialle tehdään jotain, mutta nyt on kulunut jo kolme vuorokautta ja mitään ei ole tapahtanut.
kauanko odottelen sillä lain mukaan vikailmoitukseen pitää vastata kahden vuorokauden kuluessa.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Mies on jo käynyt paikalla ja lupaus on vain:
"vikailmoitukseen pitää vastata kahden vuorokauden kuluessa. "
Johan ne siihen vastasivat ja vielä noinkin konkreettisesti.
No, tuo nyt oli turhaa kevennystä, kysele sitten uudestaan heiltä, kun kyllästyt odottelemaan.
mulla kävi joulukuun alussa sellanen homma että tein DNA:lle vikailmoituksen mokkulan pätkimisestä ja viikon odotin ilman mitään vastausta ja sitten päätin soittaa ja kysyä että mikä kestää.
niin sinne oli kirjattu ylös että olemme yrittäneet soittaa asiakkaalle, mutta asiakas ei ole vastannut puhelimeen. ja paskat mulle ollut kukaan edes DNA:lta soittanut vaikka niin väittivät.
korvauksia en saanut koska asiakas ei ollut vastannut, että silleen!
Näin kävi meillekkin, asiakasta yritetty tavoittaa tuloksetta.
asentaja on unohtanut tulla korjaamaan tuon sinun vian ja ei tule ikinään korjaamaan jos et soittele sinnepäin.
DNA:n asentajilla on niin paljon tutkittavaa ja korjattavaa että väkisin siinä joku aina unohtuu.
se varmasti hidastaa noiden vikojen korjaamista. Eli soitapa uudestaan heti huomenna niin ne korjaisivat sen.