Olen ollut vajaan vuoden saunalahden asiakkaana. Vaihdoin gsm-liittymäni saunalahteen muistaakseni puhelimitse tulleen tarjouksen perusteella, joka oli ihan kilpailukykyinen edelliseen verrattuna. Ongelmat alkoivat kun tilasin saunalahden nettisivujen kautta nettitikun kahden vuoden määräaikaissopimuksella. Tarkka päivämäärä, jolloin tein tilauksen oli 15.5.08
Nettitikku toimitettiin minulle postitse noin kolme viikkoa tilauksesta. Yllätyin kun seuraavaa laskua avatessani ilmeni että laskutus tikusta ja mobiililaajakaistasta oli alkanut heti 15.5 eikä siten kuten normaali maalaisjärki sanoisi eli kun tavara/palvelu on toimitettu. Lukuisat soittoyritykset ja tuntikausien jonotukset asiakaspalveluun eivät tuottaneet tulosta (ei vastattu), joten päätin jättää asian sikseen kun en millään viitsi jonottaa tuntikausia asiasta, joka nyt ei kuitenkaan ollut niin merkittävä
Seuraava mielenkiintoinen episodi sattui kun saunalahden edustaja soitti ja tarjosi minulle etua, jossa saan valita viisi puhelinnumeroa, johon saisin soittaa loppuvuoden ilmaiseksi (huom. ILMAISEKSI). Otin tietysti hyvän tarjouksen vastaan mutta jälleen laskua avatessani oli yllätys suuri kun tästä "ilmaisesta" edusta laskutetaankin 2e/kk.
Tämän "ilmaisen" edun nimi on saunalahden sisäpiiri.
Kolmas ja viimeisin tapaus oli kun saunalahden edustaja jälleen rimpautteli ja tarjosi minulle eliitti liittymää loppuvuodeksi ilmaiseksi, jossa saisin soitella elisan verkossa toimiviin operaattoreihin (elisa,saunalahti,kolumbus) ilmaiseksi. Kerroin edustajalle puhelimessa että toki voin ottaa tuollaisen ilmaisen edun vastaan mutta haluan nykyisen liittymäni vaihdettavan tähän eliitti liittymään, eli nimenomaan painotin etten halua omistaa kahta erillistä liittymää. Noh, jälleen kerran yllätys...saunalahdelta tulleessa kirjeessä oli uusi gsm-liittymä uusine numeroineen ja sim-kortteineen...
Nettitikku toimitettiin minulle postitse noin kolme viikkoa tilauksesta. Yllätyin kun seuraavaa laskua avatessani ilmeni että laskutus tikusta ja mobiililaajakaistasta oli alkanut heti 15.5 eikä siten kuten normaali maalaisjärki sanoisi eli kun tavara/palvelu on toimitettu. Lukuisat soittoyritykset ja tuntikausien jonotukset asiakaspalveluun eivät tuottaneet tulosta (ei vastattu), joten päätin jättää asian sikseen kun en millään viitsi jonottaa tuntikausia asiasta, joka nyt ei kuitenkaan ollut niin merkittävä
Seuraava mielenkiintoinen episodi sattui kun saunalahden edustaja soitti ja tarjosi minulle etua, jossa saan valita viisi puhelinnumeroa, johon saisin soittaa loppuvuoden ilmaiseksi (huom. ILMAISEKSI). Otin tietysti hyvän tarjouksen vastaan mutta jälleen laskua avatessani oli yllätys suuri kun tästä "ilmaisesta" edusta laskutetaankin 2e/kk.
Tämän "ilmaisen" edun nimi on saunalahden sisäpiiri.
Kolmas ja viimeisin tapaus oli kun saunalahden edustaja jälleen rimpautteli ja tarjosi minulle eliitti liittymää loppuvuodeksi ilmaiseksi, jossa saisin soitella elisan verkossa toimiviin operaattoreihin (elisa,saunalahti,kolumbus) ilmaiseksi. Kerroin edustajalle puhelimessa että toki voin ottaa tuollaisen ilmaisen edun vastaan mutta haluan nykyisen liittymäni vaihdettavan tähän eliitti liittymään, eli nimenomaan painotin etten halua omistaa kahta erillistä liittymää. Noh, jälleen kerran yllätys...saunalahdelta tulleessa kirjeessä oli uusi gsm-liittymä uusine numeroineen ja sim-kortteineen...
Vastaukset 1
Vanhimmat
ongelmia ole ollut. Vaihdoin kaksi vanhaa liittymää eliitti g3 -liittymiin, jolloin sain kaksi hyvää kamerapuhelinta ja kuukausimaksu oli 2,90/liittymä ja ilmaista puheaikaa 50 tuntia kuukaudessa Saunalahden, Elisan ja Kolumbuksen liittymiin.
Nyt puhelinmaksut romahtivat, kun ei paljon muihin liittymiin tarvitse soitella.