Palvelutekstejä - laskutus - hujaus

Entinenkö asiakas

Saunalahden kautta perheen toiseen puhelimeen on alkanut tulla tarjontaa PALVELUTEKSTIVIESTEJÄ numerosta 17270. Ei ole avattu - vastattu vain että ei. Kuitenkin sieltä laskutetaan 15€ viime laskutusjaksolta. Yritäessäni soittaa oikaistaakseni Saunalahdelle niin mihinkään asiakaspalveluun ei pääse vaan aina koneukko vastaa jotain ja lasku juoksee. Taidamme vaihtaa operaattoria. Onko muita kokemuksia?

9

1133

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • tai ottanut osaa .

      Johonkin ja se on kestotilaus. Minulle on tullut 48e edestä palvelumaksu viestejä.. Kaiken lisäksi,soittaminen saunalahteen maksaa, kun jonottaa..Vaikka et avaakkaan viestejä.
      Joudut maksaan 2e viestistä,sanovat vain että olet tilannut palvelun!!Laita palvelunumeroiden esto heti, ja kuluttaja- asiamiehelle.. 17151 On myös numero josta tulee palveluviestejä... Myös viesti tuonne palvelunumeroon PELIN TAI KILPAILUN NIMI JA STOP !JOKO SÄHKÖPOSTINA TAI TEKSTIVIESTINÄ

      • Riiviönrauta

        ...sitten teinit ovat 'lainanneet' puhelinta...

        -Rr


    • anti-sånera

      Ei se ole operaattorin syytä, jos olet mennyt tekemään jonkun äo-testin.

      http://wixawin.com/fi/products.html

      Tuo testi on kyllä todella hyvä äo;n määritykseen:
      Äo on todella alhainen, jos tuollainen huijauskin uppoaa:D

      ps. Muuta oma.saunalahdesta palveluviestiestojen asetuksia vastaavan tilanteen varalle.

    • oli ohje TV:ssä

      Pitäisi toimia eli viestien tulon pitäisi loppua. Oli juttu telkkarissa. En ole itse kokeillut. Voiko joku vahvistaa että oikeasti loppuu eikä tule laskujakaan?

      STOP-viestin lisäksi kannattaa ottaa yhteyttä operaattoriin, jos on vääriä laskuja.

      • Jokke1957

        Kyllä se auttaa, mutta kun en tiennyt sitä heti ja nyt sitten maksan. Tällaiset huijaukset pitäisikin saada loppumaan. Jos ei vastaa niin onhan se kumma, että silti sinä ole ns.Kestoasiakas vaikka mielestäni ei ole mitään sopimusta tehnytkään. Tähän pitäisi Kuluttaja asiamiehen puuttua, ja Operaattori voisivat olla mukana vaikka ne pesevät kätensä lähettävät vain laskun.


    • Ekke1994

      Olet selvästi "huomaamatta" osallistunut johonkin Wixawinin tjn. äö-testiin jotka laskuttaa puhelinlaskuissa jopa toista kymppiä. Stop-viestiä ehdottomasti kannattaa kokeilla, mutta saunalahdella ei tähän ole varmastikaan osuutta, vaan tämä voi käydä millä operaattorilla tahansa.

    • Jokke1957

      No vaikeahan tuohon nyt on ottaa kantaa. Oletko ihan varma, että et ole itse aiheuttanut näitä palvelutekstiviesti maksuja? Ja mitä tulee tuohon Saunalahden asiakaspalveluun niin olen itsekkin sinne soittanut ja sain odottaa noin 12 minuuttia ennenkuin pääsin ja koko puhelu oli 20minuuttia. Minusta sen pitäisi olla ilmaista. Ei olel oikein, että joudumme maksumiehiksi kun Saunalahti ei pidä tarpeeksi työntekijöitä siellä. Varsinkin kun on kyse oman operaattorin Asiakaspalvelusta niin tätä en ymmärrä kyllä mitenkään, että siitä joutuu maksamaan!. Eikös niitä patistettu viranomais taholtakin lyhentämään näitä odotus aikoja? Ja mitä vielä ei ole tapahtunut mitään. Olemme avuttomia sen edessä.

    • Jokke1957

      Sain nyt selville miksi niitä Palvelutekstiviesti maksuja nyt minultakin on peritty Soitin puhelinoperaattorille nimittäin. Menin osallistumaan yhteen kännykkä kilpailuun josta voi voittaa IPhon Aplen kännykän. No heidän lähettämät kilpailu kysymys viestit poistin automaattisesti, ja kuitenkin ne voivat laskuttaa jokaisesta lähettämästään viestistä 2euroa vaikka poistan ne, se on nimittäin kestosopimus niin kauan kunnes stoppaat sen. Sain pysähtymään sen kun kuulin, että pitää lähettää tekstiviesti ja sana STOP niin se pysähtyy siihen ja niinhän siinä kävikin. Miten tämän saisi kaikkien tietoon, että tällä tavallakin voidaan tienata sievoisia summia. Kuka tahansa voi näin menetellä. Maksan kiltisti sen 26euroa ja en taatusti enää osallistu mihinkään kilpailuun kännykän kautta. Onkohan teille käyn ihan samallalailla? Kunhan ei ole muksut asialla, nyt olin minä ja aikuinen ihminen.

    • Pahamoka

      Aloin viimein kunnolla ihmetellä näitä ylimääräisiä viesti maksuja 20, 40, 60 jne. olen alkanut kieltää noita kilpailuja joissa ehtona on ruksata hyväksyminen kyselyyn???. Ei kerrota että ne maksaa.. Puhelimeen tulee kuukausittain 17119stä 4-6 viestiä peräkkäin ,mitä ne on? PointSopista alkoi tulla laskuja suoraan pankkitilille... En muista tilanneeni sieltä mitään...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Pike surkea

      Pike on surkea
      Ikävä
      16
      4662
    2. Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?

      Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial
      Maailman menoa
      2
      1625
    3. Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin

      Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras
      Maailman menoa
      106
      1587
    4. Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä

      Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva
      Maailman menoa
      228
      1096
    5. Lahkokasteen ja kristillisen kasteen erot

      Raamatun mukaan Kristillisessä yhdessä kasteessa Jumala pesee ja puhdistaa ihmisen sydämen ja poistaa perisynnin kirouks
      Kaste
      422
      1068
    6. Mitä haluaisit

      Tehdä kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      126
      889
    7. Heikki Paasosen Marita-vaimo jätti tunteikkaat jäähyväiset: "Tällä kertaa me..."

      Heikki Paasonen on naimisissa Marita Paasosen (os. Alatalo) kanssa ja heillä on kaksi pientä lasta. Nyt koitti aika jätt
      Suomalaiset julkkikset
      2
      846
    8. Kuka omistaa keltaisen vanhan aravan?

      Pitäs saada rakennuksen omistajaan yhteys, rappukäytävät on siivottomassa kunnossa. Hiekkaa ja roskia rappusissa, lisäks
      Haapavesi
      29
      817
    9. Känsäkoura ja hotelli

      Tietoa kuka ostanut?
      Kuhmo
      10
      815
    10. Pirkanlinna yleisötapahtuma

      Oli todella hyvä tilaisuus. Ja EERO. L. Aivan mahtava tyyppi. Veti rennosti ja asiallisesti. Ja yleisöltä hyviä kysymyks
      Ähtäri
      47
      807
    Aihe