Palvelutekstejä - laskutus - hujaus

Entinenkö asiakas

Saunalahden kautta perheen toiseen puhelimeen on alkanut tulla tarjontaa PALVELUTEKSTIVIESTEJÄ numerosta 17270. Ei ole avattu - vastattu vain että ei. Kuitenkin sieltä laskutetaan 15€ viime laskutusjaksolta. Yritäessäni soittaa oikaistaakseni Saunalahdelle niin mihinkään asiakaspalveluun ei pääse vaan aina koneukko vastaa jotain ja lasku juoksee. Taidamme vaihtaa operaattoria. Onko muita kokemuksia?

9

1101

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • tai ottanut osaa .

      Johonkin ja se on kestotilaus. Minulle on tullut 48e edestä palvelumaksu viestejä.. Kaiken lisäksi,soittaminen saunalahteen maksaa, kun jonottaa..Vaikka et avaakkaan viestejä.
      Joudut maksaan 2e viestistä,sanovat vain että olet tilannut palvelun!!Laita palvelunumeroiden esto heti, ja kuluttaja- asiamiehelle.. 17151 On myös numero josta tulee palveluviestejä... Myös viesti tuonne palvelunumeroon PELIN TAI KILPAILUN NIMI JA STOP !JOKO SÄHKÖPOSTINA TAI TEKSTIVIESTINÄ

      • Riiviönrauta

        ...sitten teinit ovat 'lainanneet' puhelinta...

        -Rr


    • anti-sånera

      Ei se ole operaattorin syytä, jos olet mennyt tekemään jonkun äo-testin.

      http://wixawin.com/fi/products.html

      Tuo testi on kyllä todella hyvä äo;n määritykseen:
      Äo on todella alhainen, jos tuollainen huijauskin uppoaa:D

      ps. Muuta oma.saunalahdesta palveluviestiestojen asetuksia vastaavan tilanteen varalle.

    • oli ohje TV:ssä

      Pitäisi toimia eli viestien tulon pitäisi loppua. Oli juttu telkkarissa. En ole itse kokeillut. Voiko joku vahvistaa että oikeasti loppuu eikä tule laskujakaan?

      STOP-viestin lisäksi kannattaa ottaa yhteyttä operaattoriin, jos on vääriä laskuja.

      • Jokke1957

        Kyllä se auttaa, mutta kun en tiennyt sitä heti ja nyt sitten maksan. Tällaiset huijaukset pitäisikin saada loppumaan. Jos ei vastaa niin onhan se kumma, että silti sinä ole ns.Kestoasiakas vaikka mielestäni ei ole mitään sopimusta tehnytkään. Tähän pitäisi Kuluttaja asiamiehen puuttua, ja Operaattori voisivat olla mukana vaikka ne pesevät kätensä lähettävät vain laskun.


    • Ekke1994

      Olet selvästi "huomaamatta" osallistunut johonkin Wixawinin tjn. äö-testiin jotka laskuttaa puhelinlaskuissa jopa toista kymppiä. Stop-viestiä ehdottomasti kannattaa kokeilla, mutta saunalahdella ei tähän ole varmastikaan osuutta, vaan tämä voi käydä millä operaattorilla tahansa.

    • Jokke1957

      No vaikeahan tuohon nyt on ottaa kantaa. Oletko ihan varma, että et ole itse aiheuttanut näitä palvelutekstiviesti maksuja? Ja mitä tulee tuohon Saunalahden asiakaspalveluun niin olen itsekkin sinne soittanut ja sain odottaa noin 12 minuuttia ennenkuin pääsin ja koko puhelu oli 20minuuttia. Minusta sen pitäisi olla ilmaista. Ei olel oikein, että joudumme maksumiehiksi kun Saunalahti ei pidä tarpeeksi työntekijöitä siellä. Varsinkin kun on kyse oman operaattorin Asiakaspalvelusta niin tätä en ymmärrä kyllä mitenkään, että siitä joutuu maksamaan!. Eikös niitä patistettu viranomais taholtakin lyhentämään näitä odotus aikoja? Ja mitä vielä ei ole tapahtunut mitään. Olemme avuttomia sen edessä.

    • Jokke1957

      Sain nyt selville miksi niitä Palvelutekstiviesti maksuja nyt minultakin on peritty Soitin puhelinoperaattorille nimittäin. Menin osallistumaan yhteen kännykkä kilpailuun josta voi voittaa IPhon Aplen kännykän. No heidän lähettämät kilpailu kysymys viestit poistin automaattisesti, ja kuitenkin ne voivat laskuttaa jokaisesta lähettämästään viestistä 2euroa vaikka poistan ne, se on nimittäin kestosopimus niin kauan kunnes stoppaat sen. Sain pysähtymään sen kun kuulin, että pitää lähettää tekstiviesti ja sana STOP niin se pysähtyy siihen ja niinhän siinä kävikin. Miten tämän saisi kaikkien tietoon, että tällä tavallakin voidaan tienata sievoisia summia. Kuka tahansa voi näin menetellä. Maksan kiltisti sen 26euroa ja en taatusti enää osallistu mihinkään kilpailuun kännykän kautta. Onkohan teille käyn ihan samallalailla? Kunhan ei ole muksut asialla, nyt olin minä ja aikuinen ihminen.

    • Pahamoka

      Aloin viimein kunnolla ihmetellä näitä ylimääräisiä viesti maksuja 20, 40, 60 jne. olen alkanut kieltää noita kilpailuja joissa ehtona on ruksata hyväksyminen kyselyyn???. Ei kerrota että ne maksaa.. Puhelimeen tulee kuukausittain 17119stä 4-6 viestiä peräkkäin ,mitä ne on? PointSopista alkoi tulla laskuja suoraan pankkitilille... En muista tilanneeni sieltä mitään...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Miksi persuilla ei ole firmoja?

      Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?
      Maailman menoa
      82
      7076
    2. Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015

      Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit
      Maailman menoa
      26
      7043
    3. Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan

      Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k
      Maailman menoa
      106
      6143
    4. Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä

      Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?
      Maailman menoa
      45
      5394
    5. Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?

      Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik
      Maailman menoa
      84
      5228
    6. Demarikultin uhri kertoo

      Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa
      Maailman menoa
      60
      5173
    7. Miksi vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa?

      Vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa joka työllistäisi ihmisiä. Miksi? No siksi, että jos vasemmistolainen perus
      Maailman menoa
      40
      5088
    8. Sanna valittiin Euroopan huonoimmaksi pääministeriksi

      Sannan kaudella Suomi oli ainut maa missä bkt laski. Kannattaa huomata, että luvut valitsi Sannan huonoimmaksi. Ihmiset
      Maailman menoa
      27
      4585
    9. Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä

      "Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv
      Maailman menoa
      16
      3447
    10. Vasemmistolaiset paskat eivät nousseet seisomaan kun Akaan kaupunginvaltuusto

      vietti hiljaisen hetken Charlie Kirkin muistoksi https://www.aamulehti.fi/uutiset/art-2000011523016.html
      Maailman menoa
      300
      3370
    Aihe