Soneran uusi laajakaista-"KAMPANJA" on täyttä huijausta!Useimmissa tapauksissa laajakaista todellista nopeutta ei juurikaan voi nostaa! Itsekin entisen Soneran asiakkaana maksoin vuosia turhaan NOPEASTA laajakaistasta vaikka "Laajakaistan"todellinen nopeus oli huomattavasti hitaampi.Kun asiaa tutkittiin (Saatuani lopulta Soneran vakuuttuneeksi että omissa laitteissani ei ollut vikaa...niinkuin Soneralla aina kaikille ensin väitetään!)havaittiin ettei, Nopeudet joita Sonera (-alueelle) myi,olleet edes mahdollisia(Siis eivät kätännössä toimineet/toteutuneet jne.)Soneran mielestä oli/on silti perusteltua myydä kautta rahastaa näin! Jatkettu törkä PETOS!
SONERAN uusi kampanja HUIJAUSTA!
t.a.
375779
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 37
Vanhimmat
Ole mitään totta. Pelkkää kaunista valhetta vainen.
Ettei vain olisi taas mennyt bitit ja tavut sekaisin? 1Mbit/s yhteydellä ei ladata 5MB mp3-tiedostoa 5 sekunnissa...
Sen kyllä uskon, että tämä Soneran "nopeustesti" on täyttä soopaa.
Tai no, kyllä se juuri nyt antoi itselleni 0,8 Mbit/s. Yhteys on 1 Mbit/s, eli ei sittenkään älyttömästi huijaa. Olisi kyllä Sonerasta voinut uskoa, että yrittäisivät nopeustestissä valehdella meille Elisalaisille ;)
1 megabittiä. Ikinä se ei ole ollut 1 megaa. Juuri äsken mittasin nopeuden oli 870,65 kbit/s. Tuota luokkaa se yleensä on. Joten ei Sonera ole ainut, jolla nopeudet eivät pidä paikkaansa!
Sonera se huijaa noissa nopeuksissa. Selittelyt ovat turhia. Käytössäni on Soneran 1-megan yhteys. Esim suominetin paketeilla tehty testi antaa nopeudeksi 332 kbits/s (=41,57 kB/s).
Samaa luokkaa antavat toisetkin testit.
Soneran kilon pakkaus sisältää 60-335 grammaa! Törkeää SONERA. Viestintäministerin kuuluisi tehdä tutkimus Soneran toiminnasta!
Soneran mittarit antavat nopeudeksi 1683 kb/s
Soneran ukotkaan eivät saaneet paikanpäällä mitatessa tuollaisia nopuksia kuin mitä Soneran nettimittarit näyttävät. Sonera keskittyy mielipiteiden manipulointiin eikä yhteyksien hoitamiseen. olen antanut kyllä palautetta Soneralle, mutta mitään ei tapahdu! Hintaa vaan nostivat 50€/kk!!!! Niin, ja kerran tuli Soneralta tekstiviesti, että "onko yhteydessäsi jokin vika". Tietysti viestin lähettäjä oli piilotettu, ettei voinut vastata siihenkään viestiin.
Paska SONERA. 40-vuotta on langat tännekin olleet, vaan eivät ole ehtineet vielä saada toimimaan!!!
Jep, sonera todella huijaa, itselläni oli (huom siis oli) soneran maximinopeudella toimiva (todellisuudessa mokkula ei toiminut, pätki) liikkuva laajakaista, keskimääräisekis nopeudeksi jäi 5 kbit/s. Soneralla ei tofdella tee mitään.
on epäluotettava. Se on ilmeisesti rakennettu niin, että voidaan muka tarjota suurempia nopeuksia. Mutta on unohdettu kertoa, että nuo mainostetut suuremmat nopeudet toimivat vain suppealla alueella.
Soneran 8 megan liittymä toimii noin 3 megasena...
vikailmoituksia on tehty jo useampaan otteeseen eikä mikään muutu. Ja kokeiltu on eri modeemeilla ym. Selityksiä tulee vaan soneran asiakaspalvelusta ja nyt maksan ylihintaa lähes samasta liittymästä kuin ennen, eikä sonera suostu irtisanomaan sopimusta kun on tuollainen määräaikainen!!!
voi irtisanoa ilman kuluja,jos se ei ole sitä mitä sopimuksessa on luvattu.
Kyllähän näillä operattoreilla on todellisuudessa
aivan eri mailmankuva kuin sinulla mm.olen törmännyt kytkykaupassa usein teksteihin jossa jo pelkän paketin avaaminen sitouttaa sinut operaattorin asiakkaaksi määräaikaisen sopimuksen ajaksi.Varoituksen sana saattaa olla sikäli paikallaan,eli älkää "hyvät ihmiset" tilatko netin kautta mm.mobililaajakaistaa.Huomattavasti järkevämpi tapa on mobililaajakaistaan päätyä kokeluiden kautta,eli pyytäkää 1-2 päiväksi mokkula/nettitikku käyttöönne ja testatkaa sitä kotonanne.Mitään faktaa ei tänäpäivänä kukaan myyjä ja vielä vähemmän operaattori ei voi luvata.Toki lupaavat kaikenlaista mutta faktat eli todellisuus selviää ainoastaan kotona konetta testattaessa.Minä asun pienessä Pirkanmaan kunnassa (Punkalaidun)ja testailin ennen mobiililaajakaistaan siirtymistä nettitikkuja /mokkuloita niin että kun Elisa mainostaa Suomen kattavinta mobiiliverkkoa otin sen tietenkin ensimmäisenä kokeiltavaksi,eipä todellakaan ollut muutakuin Gprs yhteys,sitten vain seuraavaan liikkeeseen eli Dna.lle josta tällä ei ainakaan paikalliset liikkeet/myyjät tiedä mitään.Oli mentävä Sastamalaan,sieltä tarjottiin Dna mokkulaa kokeiltavaksi,otin kiitollisuudella vastaan ja kotia päästyä laitoin laitteen kiinni UBS porttiin (hieman hymyillen)testaten löytyykö mitään yhteyttä.
Heti otti 3g verkon kiini ja mikä parasta mokkulan yhteysnopeus josta maksan on 384 kbps./9.80/kk.DNA mukaan kuuluvuuskartta päivitetty 1.2.09 eikä senmukaan mikään osa k.o paikkakuntaa saavuta g3 verkkoa.Parasta yhteydessä on ollut se että kun on tehnyt nopeustestin (eri testit)useampaan kertaan en ole kertaakaan saanut niin alhaista nopeutta kuin 384 vaan lukenat liikkuu 450-550kbps välillä
testasit milloin vaan.Tamperella kaverin konella kun testattiin sain mokkuluani alhaisemmat lukemat 393.80kbps mutta silläkin nopeudella you tube toimi ihan loistavasti.Edellä kerrotuilla asioilla haluan kiinittää huomiota siihen seikkaan että yhteiskunta ja tietoteknikka etenee näkemykseni mukaan huomattavasti nopeammin miten esim kauppojen myyjiät tietoa saavat.Hyvin omituiselta tuntuu se että G3 verkko on käytettävissä alueilla joissa sitä ei pitäisi lainkaan olla.Kokemukseni perustella kokeilu kannattaa,ainakaan kartan mukaan G3 verkkoa ei aluellani ole vaikka se minulla onkin.
Valtakunnallista mainontaa kyllä käytetään(MTV 3)mm.(ihanan kallista).Paikkakuntatasolla kuitenkin tiedot yhteyksistä ovat varsin vähäiset ja pahinta mitä voi olla on minusta se että myyjäliikkeen myyjä ei tiedä tässä muuttuvassa mailmassa mitään.(myyjään jos ei voi luottaa niin kehen sitten?)Henkilökokohtaisella tasolla ole helpottunut siitä että pääsin eroon SONERA laajakaistasta adsl liittymästä jossa oli varsin usein kaapeli katkoja ym.jolloin en nettiin päässyt.Vika asiakaspalveluun soittaessa oli aina tällä asiakkaan pässä(6 v.aikana muuten ei kertaakaan)modeemin k.o.aikana kävin kyllä testauttamassa suunilleen 10 kertaa.(pikku puuhailua työpäivän päälle).Tarpeettoman käynnin
uhkausveloitus Soneralla oli viimeaikoina muistaakseni 85e joten kiitollisuudella tuli usein modemia juoksutettua ympäri kylää työpäivän päälle.
Mobiililaajakaista onneksi vihdoinkin toimii myös täällä ja minusta kaivinkoneet ja ukkonen ym saavat nyt myllätä aivan rauhassa.Soneraan luottamus k.o.aikana meni täydellisesti koska oli myös k.o.aikana erittäin hankalia tilanteita laskutuksessa,vaikka oli suoraveloitussopimus
sekään ei ajoittain toiminut vaan sain "karhuja"välillä eli laskut oli muka maksamatta. Piikki oli auki eli laskut sai tililtä suoraan ottaa nyt kyllä menee tosi pitkään ennenkuin paluuta Soneran asiakkaaksi harkitsen,yrityksen nimi on saanut oman leimansa
mutta oleellisin muutos pitää tapahtua firman johdossa ja ajatuksessa suhteessa asiakkaaseen.
Asiakas on kuitenkin lopulta KUNINGAS mietitään se asia mitenpäin tahansa.
Pakko oli vastata tähän aiheeseen, vaikka aikaa on jo jokunen kk kulunut. Mutta ihmettelenpä vain, että eikö kukaan todellakaan ole tietoinen siitä, että jokaisen laajakaistaoperaattorin ehdoissa on kohta, "Nettiyhteys toimii vähintään 1/3 luvatusta". Ja siis tämä kohta löytyy jokaisesta sopimuksesta. Ja joo, tämä asia on tutkinnassa, jotta noista soppareista saatas tuo vaihtelu pois, tosiaan jos asiakas ostaa litran maitoa, niin siinä on sit se litra eikä millilitraakaan vähempää, perseestähän tuo on.
Eli jos internet-yhteytesi on 2MBit/s, nopein mahdollinen latausnopeutesi tavuina on n. 250KT/s. Ei se huijausta ole, bitit ja tavut vain sekaisin.
Sonera ei ainakaan toimi 1/3 luvatusta, hyvä jos toimii ollenkaan. Todella huonot kokemuset on soneran mokkuloista.
Soneralla 3,6M tarkoittaa 5 kbit/s, availe siinä sitten nettisivuja.
jos ei ole 75% luvatusta nopeudesta.Ei koske mokkuloita,koska siihen nopeuteen vaikuttaa muut asiakkaat saman linkin alueella ei operaattori.
Sori vaan, mutta muistaakseni Sonera takaa 8megan liittymien toimivan 2megan nopeudella.
Siinä luvataan että se on enintään 8M ja pääsääntöisesti vähintään 2M.
Huijaustapa hyvinkin, sillä minulla on nyt 2M/512 ADSL ja keskuksesta, johon yhteys tulee valokuitua myöten, matkaa 180m, josta oma maahan kaivettu kaapeli. Käytännössä tässä toimisi vaikka 24M:m yhteys, mutta Sonerapa ei suostu enää nopeuden nostoon, sillä ne aikoo pakottaa meidät langattomaan 450@ yhteyteen. Soneran sivulla laajakaistan saatavuuskysely vaan tylysti sanoo, että antamaanne osoitteeseen ei saa Soneran ADSL laajakaistaa!
Eiks ookkin mukavaa olla mukana kun sonera pitää koko Suomea sätkynukkenaan..?
Rahastetaan, estetään kilpailijalta laajakaistan myyminen SONERAN lankalle
50 euroa halvempaan hintaan saa minkään laista yhteyttä YKSINVALTIAALTA
Verkon vuokrallakin pysyisi kaapelit ilmassa on sen verran korkealla
Nyt eletään PATTI-tilanteessa, syy on AHNEUS ilmaiseksi saadulla verkolla ryöstökalastus
itseäni ihmetyttää kun mennään historiassa taaksepäin ja luetaan esim. vikipediasta jos itsellä ei ole historia-tietoa kertynyt sonerasta ennestään. Puhelinverkothan on alunperin rakennettu VEROVAROIN ja nyt ne voidaan kuitenkin purkaa jotta saadaan ruotsalaisten enemmistöomisteisessa firmassa kannattavuutta lisää tuomalla tarjolle helpommin tietokoneella hallittavissa oleva järjestelmä joka toimii jossain 450-verkossa. OHO onkohan samainen verkko valjastettu uudestaan käyttöön mikä ns. lakkautettiin kun gsm puhelimet yleistyivät. Sitten toinen hauskuus on tämä kuitukaapeli johon liittymisestä rangaistaan taas aika karkealla hinnalla, kunhan sekin saadaan ensin rakennettua kattamaan suuri osa suomea.
Soneralla kaikki kampanjat huijausta
Laajakaista Extra valokuitu yhteys täyttä huijausta.
Kokeilin. Ei toimi, ei toimi.
Soneran uusi valokuitu juttu ei toiminut naapurilla
kirosi alimpaan h-ttiin
mun naapurilla toimi. Sullon urpot naapurit
(Rahastetaan, estetään kilpailijalta laajakaistan myyminen SONERAN lankalle
50 euroa halvempaan hintaan saa minkään laista yhteyttä YKSINVALTIAALTA
Verkon vuokrallakin pysyisi kaapelit ilmassa on sen verran korkealla
Nyt eletään PATTI-tilanteessa, syy on AHNEUS ilmaiseksi saadulla verkolla ryöstökalastus )
Miksi sitten ne kilpailijat eivät rakenna omaa verkkoa kun tää bisnes on sun mielestä niin kannattavaa? Kannattaisko sun perustaa kilpaileva operaattori?
Sitä paitsi ei sonera saa kaikille Elisan rakentamille alueille avattu ADSL yhteyttäkään.... Päivitä faktat , inise sen jälkeen...
Kaikkihan nykyään puhuu, et Soneralla ei toimi ku laskutus.
Valokuitu Extra on todellinen vitsi.
Turus kaks liittymää huhujen mukaan ilmeisesti pelittää ?
Ihan hyvä saldo.
Soneran netti ollut poikki jo kaksi viikkoa siten, että tuurilla toimii päivässä yhteenputkeen 5-10 min. Piti käydä myymälässä vehkeet testauttamassa ja siitäkin piti maksaa 15e. Laitteet testattiin (Soneran omat, jonka minä maksoin). Laitteet kunnossa. Luvattiin korjata tilanne mutta ei mitään. Puhelinpalvelusta ei saa enää minkäänlaista asiakaspalvelua. 3 puhelua soitettu ja jonotettu nyt yhteensä noin 3 ja puoli tuntia. Asiakaspalvelu on täysi vitsi. Joka kerta pitäny samat asiat selittää ja aina sama juttu. Eikö ne osaa sinne asiakkaan tietoihin merkitä mitä edellisessä puhelussa on keskusteltu. Ja nyt kun soittaa niin aspa jo mennyt niin että jonku robotin kanssa joutuu puhumaan. Soneran netti ollut nyt noin 3 vuotta kun ei tänne mitään muuta saa. Laskutus, asiakaspalvelu eikä netti ole koko kolmen vuoden aikana toiminu niin että ikinä enää uudestaan soneralta mitään tilaisin. Onneksi puhelinliittymät jo saatu tuosta firmasta pois ja tarkotus olis muita vaihtoehtoja tuttavillekin suositella kun ei tuosta firmasta mitään palvelua saa.
Yritin purkaa mokkulasopimusta lukemattomien ongelmien vuoksi. Asiakaspalvelu oli kuten edellä kerrottiin ala-arvoista ja tietämätöntä. Lopulta sain kirjallisen palautteen, jossa monien selitysten lopussa luki mm.: " Sonera ei voi taata palvelun käyttäjälle tiettyä tiedonsiirtonopeutta ... ... seurauksena voi tiedostoja hävitä.... Em. seikat kuuluvat tiedonsiirtopalveluiden luonteeseen, eivätkä ne oikeuta esim. hyvityksiin".
Sopimuksen saisi purettua, jos maksaisin kaikki loput maksut. Hei haloo, yhtähyvin voin pitää mokkulani koristeena ja maksaa pikkuhiljaa sopimuksen loppuun asti. Näin sitä firmaa ylläpidetään. Ihan sama kuin maksaisin vuokraa kämpästä, jossa en voi asua tai autovakuutusta ilman autoa. Ei voi olla laillista. Koska en edes käytä mokkulaani, en myöskään rasita jo ylirasittuneita Soneran linjoja.
Äkkiä pois Soneralta.
Olen yrittänyt asiaa yli puoli vuotta, ei auta. Jos joku tietää keinon, kertokaa ihmeessä, sillä en ole ainoa. Vaikka Soneran tädit ja sedät niin antavat ymmärtääkin.
Eroon sonerasta pääsee heti kun soittaa kuluttaja-asiamiehelle ja toteaa, ettei liittymä vastaa sitä mitä se myytäessä pitäisi olla. Eli toimimaton palvelu pitää saada purkaa. Eihän maitoakaan saa myydä litran purkeissa jos sen sisällä on vain desilitra. Tuohon ei ole soneran kusettajilla mitään sanomista.
Itseäni eniten harmittaa Soneran toiminnassa heidän asiakaspalvelunsa puute. Asiakaspalvelu ei tunnu vastaavan ja "minuutin välein" uhkaillaan valtavilla laskuilla jos on oma moka.
Aina tähän joku erehtyy.
Tyhjästä ei kannata maksaa.
Pois vaan Soneralta ja yhteys Kuluttaja-asiamieheen.
Sonera vie Kuluttaja-Asiamiestä ja Viestintävirastoa kuin pässiä narussa.
Kumpikaan ei pysty kongreettisesti tekemään mitään.
Artisti maksaa kalliisti kokeilunsa.
Phäääää.
myötä häpeää sonera
oikeaa puhetta
onko soneralla asikaspalvelua ?
4439 view
nyt 4440