Tänä aamuna oli Homessa päivitys Tompan Go malleihin.
Suositeltiin asentamaan...
Noh minähän asensin. Sen jälkeen ei taas voi käyttää GO:ta tietsikalla. Tulee vain teksti: "Navigointilaitteesi tai käyttöjärjestelmäsi ei vielä tue tätä toimintoa".
Myös laitteen irrotuksesta hävisi kuvake josta piti kuitata laitteen irrotus.
Minulla ei myös näyttänyt laitteen sisältöä, joka tosin palautui, kun poistin Homen pari kertaa.
Soitin huoltoon. Olivat kuulemma eilen laittaneet uuden päivityksen Go malleihin, mutta Homeen se tulee vasta 3-5 vrk:n kuluttua. Joku "emulaattori" pitää asentaa serverille, mikäli oikein muistan.
Samanlainen ongelma oli kuulemma pari viikkoa sitten.
Hän lähetti minulle sähköpostilla ohjelman joka poistaa navigaattorista jotain turhaa, toimintaa haittaavaa krääsää?
Otin sen tietokoneeelleni ja "putsasin" Tompan.
Jos joku haluaa saman ohjelman voin lähettää tänne.
Suositeltiin asentamaan...
Noh minähän asensin. Sen jälkeen ei taas voi käyttää GO:ta tietsikalla. Tulee vain teksti: "Navigointilaitteesi tai käyttöjärjestelmäsi ei vielä tue tätä toimintoa".
Myös laitteen irrotuksesta hävisi kuvake josta piti kuitata laitteen irrotus.
Minulla ei myös näyttänyt laitteen sisältöä, joka tosin palautui, kun poistin Homen pari kertaa.
Soitin huoltoon. Olivat kuulemma eilen laittaneet uuden päivityksen Go malleihin, mutta Homeen se tulee vasta 3-5 vrk:n kuluttua. Joku "emulaattori" pitää asentaa serverille, mikäli oikein muistan.
Samanlainen ongelma oli kuulemma pari viikkoa sitten.
Hän lähetti minulle sähköpostilla ohjelman joka poistaa navigaattorista jotain turhaa, toimintaa haittaavaa krääsää?
Otin sen tietokoneeelleni ja "putsasin" Tompan.
Jos joku haluaa saman ohjelman voin lähettää tänne.
Vastaukset 18
Vanhimmat
on ja jätin sen silleen, ettei taaskin tule huomenna tai ensiviikolla persistent erroria. Kummallista asiakaspalvelua.
Kiitos tästä tiedosta. Minä latasin päivityksen GO730:een samoin seurauksin eli Home ei toimi. Olin ennen päivitystä tehnyt varmuuskopion ja palautin sen. Nyt Home toimii, mutta karttapäivitys hävisi. Maksoin karttapäivityksistä 97,65€ ja latasin niitä kahteen kertaan yhteensä n. 8 tuntia. Muutamn päivän päästä taitaa olla taas uusi latausrumba edessä. Johtopäätökseni on: Jos haluatte rahanmenoa ja navigaattoriongelmia, niin hankkikaa TomTom.
Päivitin eilen omaan GO730 kartat ja hinnaksi tuli seuraava:
1 Map Update Service - Western & Central Europe € 47.80
1 Upgrade to the Latest Map (original map discounted by ± 85%) € 11.95
TOTAL: € 59.75
Kyseessä siis tuo palvelu, josta saa neljännesvuosittain ostettua kartan tuolla 11.95e hinnalla.
älkää herranjumala sentään maksako tompan kartoista mitään, ite käytin "viimeisimmän kartan takuuta" joka antoi kartan jossa neuvottiin ajamaan turkuun (nopein reitti) vanhaa tietä...motari oli kartalla mutta ei liikenteelle... uskomatonta.
Tompan mukana tuli kamera tolpat vuodeksi -koodi jolla saa päivitykset tolppiin... ehkä joka kolmas tolppa puuttuuu päivityksestä mitä tässä on pk-seudulla ja pirkanmaalla ajellut..
uskomattomia lastentauteja tompan "lippulaivassa"
joo ja pisteenä iin päälle latasin eilen uuden home päivityksen ja kas vain laitetta ei voi taaskaan käyttää koneelta... taas vaatii varmaan jonkun suomalaisen soittamaan asiakaspalveluun että tällaset typerät viat saadaan korjattua
PASKAA.
Voi jesus näitä mänttejä - kartta ei ole koskaan aivan ajan tasalla - kartta voi olla jopa pari vuotta vanha kun se päätyy naviin käytettäväksi. Nykyisin TomTom päivittää neljännesvuosittain karttaa ja suurehkot muutokset tulevat yleensä melko nopeasti kartalle.
Jollet noin yksikertaista asiaa ymmärrä niin miten yleensäkään voit liikkua yhteiskunnassa lainkaan?
mitä sinä idiootti yrität selittää???
että jos turun moottoritie on avattu ajat sitten niin sen ei kuuluisi OLLA KÄYTÖSSÄ eilen päivitetyssä kartassa???? siis uusimmassa kartassa.
Jos päivitys maksaa kymmeniä euroja niin SINUN MIELESTÄSI TÄSSÄ PÄIVITYKSESSÄ EI TARVITSE OLLA ESIM. MOOTTORITIETÄ KÄYTÖSSÄ??
SIIS KYSEESSÄ ON MOOTTORITIE, eikä mikään mökkitie, jonka puutten ymmärrän jos sellanen puuttuu jostain karttapäivityksestä
Ja toisekseen vitun mäntti tää on varmaan ainoa paikka sun elämässä jossa uskallat mäntiksi jotain kutsua.
Ota asioista selvää ja opettele lukemaan.
Ei olisi pahitteeksi sinullekaan ottaa selvää kuinka, ja millä aikataululla navien kartat valmistuvat. Näillä sivuilla sekin on moneen kertaan selvitetty.
Oih miten osuitkaan oikeaan - tai sitten ei ;)
Ei sitten tullut mieleen, ettei pari vuotta sitten tehdyssä karttadatassa ole välttämättä ollut tiedossa sitä päivää jolloin juuri Turun motari avataan tai se oli silloin arvioitu väärin. Tänään hakemasi kartta (vaikka olisi 'viimeisin') voi olla tehty jopa kaksi vuotta sitten, mitä tuosta et oikein ymmärrä?
Tietoa navien karttojen valmistamisesta.
http://keskustelu.suomi24.fi/autoilu_show.fcgi?category=95&conference=4500000000001318&posting=22000000042064014
http://keskustelu.suomi24.fi/autoilu_show.fcgi?category=95&conference=4500000000001318&posting=22000000042065048
http://keskustelu.suomi24.fi/autoilu_show.fcgi?category=95&conference=4500000000001318&posting=22000000042065169
Jospa tästä saisi jotakin selvyyttä navien karttojen todellisesta ajantasaisuudesta.
Ongelma on kartan sertifikaatissa, joka on viallinen. Tekniikan tiimi on luonut uuden ja tämän löydätte viestin liitteenä.
Yhdistäkää TomTom laite tietokoneeseen ja asentakaa viimeisin karttaversio 8.25 laitteelle. Ladatkaa liitteenä löytyvä sertifikaatti ja menkää ”Käynnistä”, ”Oma tietokone” ja tuplaklikatkaa siirrettävänä asemana näkyvää TomTom-laitetta. Täältä löydätte karttapohjan mukaan nimetyn Länsi- ja Keski- Euroopan karttakansion. Liittäkää karttakansioon juuri lataamanne sertifikaatti, irroittakaa laite turvallisesti tietokoneesta ja käynnistäkää uudelleen. Nyt laitteenne tulisi olla kunnossa!
niin ja pointtini on edelleen se että miksi maksaa päivitetystä kartasta jos se ei ole päivitetty?
Vaiko onko kartta teidän mielestänne päivitetty jos siinä ei ole yhtä suurimmista väylistä merkitty ajotkuntoiseksi?
Ei voida silloin puhua päivityksestä, päivitys tarkoittaa Up to date, kartta joka toimii nykyhetkessä, vai tarviiko vääntää rautalangasta?
Mut ei siinä mitään, ostakaa päivityksiä, juuri teidänlaisenne asiakkaat niitä ostaa jotka ei tiedä mitä päivitys tarkoittaa.
SInä ilmeiesti maksaisisit.Minä en.
Onnea karttojen- ja home- sovelluksen päivitykseen.
Koitin tuota Go730, 930:llä, sekä One XL:llä ja kaikilla toimi laitteiden käyttö tietokoneella ennen päivitystä ja päivityksen jälkeen.
Minulla ei tullut mitään ongelmaa, pari päivää sitten tuli uusi karttapäivitys "western_europe" versioon 8.250 ja eilen tuli uusi softa GO 720 -laitteeseen, kaikki meni ok
Juuri suorittamani päivityksen jälkeen. En tiedä toimiiko tien päällä. Odotanko muutaman päivän kiltisti päivityskorjausta, vai alanko kiukutteleen.
Täytyy odotella ensi viikkoon, jospa asia korjaantuisi.
Laitan tähän mukaan Tompan huollosta saamani, puhdistus ohjelman käyttöohjeineen.
Kiitämme yhteydenotostanne TomTom asiakaspalveluun.
Ajakaa clear flash tool -ohjelma laitteelle muutaman kerran flash-muistin puhdistamiseksi.
Olkaa hyvä ja menkää seuraavaan osoitteeseen lataaksenne Clear Flash Tool ohjelman, joka puhdistaa laiteenne muistia:
www.tomtom.com/6178
1. Rullatkaa sivua alaspäin ja klikatkaa ”Download” nappia ladataksenne Clear Flash Tool ohjelman.
2. Tallentakaa ohjelma vaikka työpöydällenne.
3. Avatkaa Clear Flash Tool ohjelma, valitkaa Suomen kieli
4. Lukekaa käyttöoikeussopimus ja valitkaa "Hyväksy". Klikatkaa eteenpäin-nuolta sen jälkeen.
5. Valitkaa "Installoi Clear flash" ja Klikkaa eteenpäin-nuolta.
6. Kun ohjelma on valmis tulee ruutuun teksti, installointi valmis.
Jos ongelma jatkuu tästä huolimatta olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun uudelleen.
Voitte vastata sähköposteihimme tällä tavalla:
Menkää www.tomtom.com sivuille ja kirjautukaa sisään ”Oma TomTomin sisäänkirjautumissivu” kohdasta ja klikatkaa "Support" ylhäältä harmaasta palkista. Valitkaa "Minun kysymyshistoriani" minkä löydätte oikealla puolella "Oma TomTom" ruudusta. Klikatkaa viimeisintä viestiä sekä "Päivitä kysymys". Kirjoittakaa viestinne ja klikatkaa "Browse" jos haluatte liittää esim. tiedostoja tietokoneelta tai kuittikopion. Viimeiseksi klikatkaa ”Lähetä päivitys kysymykseen”.
Tällä tavoin päivitetty kysymys tulee suoraan asiaanne hoitavan asiakaspalveluhenkilön sähköpostilaatikkoon ja asianne käsittely nopeutuu.
Ystävällisin terveisin
Mikko
TomTom asiakaspalvelutiimi
Odottelen josko päivityksen kautta korjaantuisi.
Toimivan.
Kytkin tänään GO 730T Tompan tietokoneeseen, joka pyysi päivittämään laitteen, jotta yhteys tietokoneen ja Tompan välillä toimii.
Ei mitään ongelmia enää. :-)