Tässä muutama omalle kohdalleni osunut syy pysyä kaukana mokomasta roskapankista:
-Asiakaspalvelu on huonoa ja osaamatonta (ainakin pääkaupunkiseudun konttoreissa).
-Puhelinpalvelu on suhteellisen kallista ja ärsyttävää (paina #2#6#8 jos halut palvelua tunnin sisällä, muutoin odota kaksi tuntia ruotsinkielistä :P)
-Palvelumaksut ovat verraten kalliit
-Nettipankki on jäänne 90-luvulta
-Osa tapahtumista ei näy reaaliaikaisesti (mm.rahastosijoitukset ja muut kuin asuntolainaluotot kirjantuvat vasta seuraavana pankkipäivänä).
-Korot lisätään lainapääomaan nurinkurisesti muihin pankkeihin nähden=korot lasketaan korkojen päälle.
-Muutosten tekeminen sähköisesti on käytännössä mahdotonta. Osoittenmuuttaminen nettipankissa ei lämmitä ketään.
-Muutosten tekeminen konttorissa on käytännössä mahdotonta. -->Sopimusmuutokset eivät siirry suoraan sähköiseen muotoon.
-Virkailijat eivät vieläkään osaa käyttää muuttunutta järjestelmää
- Tätä listaa voisi jatkaa loputtomiin
- mutta on muutakin tekemistä
-
-
-
-
-Asiakaspalvelu on huonoa ja osaamatonta (ainakin pääkaupunkiseudun konttoreissa).
-Puhelinpalvelu on suhteellisen kallista ja ärsyttävää (paina #2#6#8 jos halut palvelua tunnin sisällä, muutoin odota kaksi tuntia ruotsinkielistä :P)
-Palvelumaksut ovat verraten kalliit
-Nettipankki on jäänne 90-luvulta
-Osa tapahtumista ei näy reaaliaikaisesti (mm.rahastosijoitukset ja muut kuin asuntolainaluotot kirjantuvat vasta seuraavana pankkipäivänä).
-Korot lisätään lainapääomaan nurinkurisesti muihin pankkeihin nähden=korot lasketaan korkojen päälle.
-Muutosten tekeminen sähköisesti on käytännössä mahdotonta. Osoittenmuuttaminen nettipankissa ei lämmitä ketään.
-Muutosten tekeminen konttorissa on käytännössä mahdotonta. -->Sopimusmuutokset eivät siirry suoraan sähköiseen muotoon.
-Virkailijat eivät vieläkään osaa käyttää muuttunutta järjestelmää
- Tätä listaa voisi jatkaa loputtomiin
- mutta on muutakin tekemistä
-
-
-
-
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tuo on loputonta höpötystä - kuka jaksaa...
Minäkin tyhmänä menin rahat siirtämään Sampoon kun tarjosivat hyvän koron. Eivät viitsineet edes soittaa sieltä kun tämä ko. määräaikainen talletus päättyi. Sitten kun vihdoin pääsin sinne puhelimella läpi niin eivät pystyneet puhelimessa kertomaan edes tämän hetkisiä korkoja. Väkisin vänkäsivät että pitää mennä käymään. Sanoin olevani kuumeessa niin äijä käski ottaa buranaa ja lähtee tuleen!!!
No kävinhän minä; seuraavana päivänä marssin tiskille ja sanoin ottavani rahat pois ja häipyväni toiseen pankkiin. Tädillä otti 4 yritystä ennen kun osasi näppäillä koneelle oikein ja sain rahani pois. Samalla kovaan ääneen tuskastellen kertoi kuinka alkaa mennä hermot ja ei onnistu ja oho ja hups... HUHHUH!
Oli ensimmäinen ja viimenen kerta kun sotkeudun tähän pankkiin.
On näköjään systeemit täysin muuttuneet tanskalaistumisen myötä. Aikaisemmin Sampopankki lähetti aina kirjeen vähän ennen määräaikaisen erääntymistä.
Kyllä mulle on tulli kirje kun talletus on erääntymässä. Ettei vain olisi mennyt verkkopankin arkistoon teillä... taitaa olla vika asiakkaan korvien välissä eikä pankissa kun noita lukee