Elisa laajakaista pätkii jatkuvasti

toukojouko

Espoossa kahdessa 8MB ADSL yhteydessä ilmenee sama vika: sivut jäävät silloin tällöin lataamaan, kunnes jokusen minuutin päästä yhteys katkeaa. Heti sen jälkeen kaikki toimii taas normalisti. Tätä tapahtuu kaikilla sivuilla (esim. google.com, wikipedia.com, yle.fi...), joskin joillain useammin, kuin toisilla. Kun yhteys pätkäisee, niin olen kokeillut luoda SSH putken palvelimelleni ja laittamaa selaimeen proxyksi tuo palvelimen (putken kautta). Tällöin kaikki sivut toimii normaalisti. Palvelimessa on kahdennettu yhteys Elisan ja Soneran kautta, joten olen varmistanut että ongelma on nimenomaan Elisan yhteyssä eikä sivuissa, jotka pätkii.

Tätä on jatkunut jo ainakin kuukausia, ellei kauemminkin. Elisan asiakaspalvelu vain testaa perusjutut ja väittää, että kaikki toimii. Onko muilla samanlaisia kokemuksia.

22

6227

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • myös Espoo

      Saunalahden ADSL-liittymä, mutta Elisan verkko kumminkin ja ihan samanlaisia oireita. Tosin hankittu liittymä vasta pari viikkoa sitten joten en ole (vielä) kerinnyt ottaa asian tiimoilta yhteyttä. En tosin tiedä onko vika sitten ISP:ssä eli Saunalahdessa vaiko verkossa eli Elisassa.

      En edes tiedä miten suhtautuisivat jos sanoisin laittaneeni palvelimen kotiin pystyyn. Joo, selviäis sopimusprinteistä kyllä joo :D

      • toukojouko

        Sen olen huomannut, että kun muissa verkoissa seuraava toimii, niin Elisan kummassakaan liittymässäni se ei toimi. Eli kyseessä on "trace route" komento, jolla tsekataan mitä reittiä kyselyt kulkee verkossa. Windowsissa komento on muistaakseni tracert eli avaat komentokehoitteen(command prompt), kirjoitat sitten tracert www.wikipedia.com ja painat enter. Sitten, kun komento on valmis, teet saman heti perään uudestaan ja kopioit tuloksen tänne. Meikäläisellä eka yritys menee jonkun matkaa mutta toka yritys pysähtyy heti ADSL modeemin jälkeen:

        xxx@ubuntu:~$ traceroute www.wikipedia.com
        traceroute to www.wikipedia.com (91.198.174.2), 30 hops max, 40 byte packets
        1 . (192.168.0.1) 0.405 ms 0.519 ms 0.604 ms
        2 esptap1.fi.elisa.net (83.245.224.1) 8.697 ms 8.852 ms 12.453 ms
        3 ge0-1-0.esptap-p1.fi.elisa.net (139.97.16.53) 10.471 ms 12.130 ms 13.616 ms
        4 ae2.heltli-gw1.fi.elisa.net (139.97.6.246) 15.029 ms 16.208 ms 17.650 ms
        5 ae1-10.bbr2.hel1.fi.eunetip.net (213.192.191.49) 18.817 ms * *
        6 * * *
        7 * * *
        8 * * *
        9 * * *
        10 * *^C
        xxx@ubuntu:~$ traceroute www.wikipedia.com
        traceroute to www.wikipedia.com (91.198.174.2), 30 hops max, 40 byte packets
        1 . (192.168.0.1) 0.311 ms 0.506 ms 0.552 ms
        2 * * *
        3 * * *
        4 * * *
        5 * * *
        6 * * *
        7 *^C
        xxx@ubuntu:~$

        Linuxissa komento on traceroute eli älä anna sen hämätä.


      • kokeillaan------
        toukojouko kirjoitti:

        Sen olen huomannut, että kun muissa verkoissa seuraava toimii, niin Elisan kummassakaan liittymässäni se ei toimi. Eli kyseessä on "trace route" komento, jolla tsekataan mitä reittiä kyselyt kulkee verkossa. Windowsissa komento on muistaakseni tracert eli avaat komentokehoitteen(command prompt), kirjoitat sitten tracert www.wikipedia.com ja painat enter. Sitten, kun komento on valmis, teet saman heti perään uudestaan ja kopioit tuloksen tänne. Meikäläisellä eka yritys menee jonkun matkaa mutta toka yritys pysähtyy heti ADSL modeemin jälkeen:

        xxx@ubuntu:~$ traceroute www.wikipedia.com
        traceroute to www.wikipedia.com (91.198.174.2), 30 hops max, 40 byte packets
        1 . (192.168.0.1) 0.405 ms 0.519 ms 0.604 ms
        2 esptap1.fi.elisa.net (83.245.224.1) 8.697 ms 8.852 ms 12.453 ms
        3 ge0-1-0.esptap-p1.fi.elisa.net (139.97.16.53) 10.471 ms 12.130 ms 13.616 ms
        4 ae2.heltli-gw1.fi.elisa.net (139.97.6.246) 15.029 ms 16.208 ms 17.650 ms
        5 ae1-10.bbr2.hel1.fi.eunetip.net (213.192.191.49) 18.817 ms * *
        6 * * *
        7 * * *
        8 * * *
        9 * * *
        10 * *^C
        xxx@ubuntu:~$ traceroute www.wikipedia.com
        traceroute to www.wikipedia.com (91.198.174.2), 30 hops max, 40 byte packets
        1 . (192.168.0.1) 0.311 ms 0.506 ms 0.552 ms
        2 * * *
        3 * * *
        4 * * *
        5 * * *
        6 * * *
        7 *^C
        xxx@ubuntu:~$

        Linuxissa komento on traceroute eli älä anna sen hämätä.

        xxxx ~ $ traceroute www.wikipedia.com
        traceroute to www.wikipedia.com (91.198.174.2), 30 hops max, 40 byte packets
        1 xxxx (192.168.0.1) 5.225 ms 7.121 ms 9.001 ms
        2 (xxxxxxxxxxxxx) 9.262 ms 9.562 ms 9.772 ms
        3 (xxxxxxxxxxxxx) 10.140 ms 10.916 ms 12.266 ms
        4 (xxxxxxxxxxxxx) 13.558 ms 15.015 ms 16.253 ms
        5 (xxxxxxxxxxxxx) 17.254 ms 18.195 ms 19.371 ms
        6 as0-0.bbr1.ams1.nl.eunetip.net (213.192.191.226) 56.782 ms 41.902 ms 42.997 ms
        7 ams-ix.2ge-2-1.br1-knams.wikimedia.org (195.69.145.176) 44.459 ms 45.402 ms 46.548 ms
        8 te-8-3.csw1-esams.wikimedia.org (91.198.174.250) 48.313 ms 49.550 ms 50.575 ms
        9 rr.esams.wikimedia.org (91.198.174.2) 46.814 ms 47.850 ms 48.935 ms


      • toukojouko
        kokeillaan------ kirjoitti:

        xxxx ~ $ traceroute www.wikipedia.com
        traceroute to www.wikipedia.com (91.198.174.2), 30 hops max, 40 byte packets
        1 xxxx (192.168.0.1) 5.225 ms 7.121 ms 9.001 ms
        2 (xxxxxxxxxxxxx) 9.262 ms 9.562 ms 9.772 ms
        3 (xxxxxxxxxxxxx) 10.140 ms 10.916 ms 12.266 ms
        4 (xxxxxxxxxxxxx) 13.558 ms 15.015 ms 16.253 ms
        5 (xxxxxxxxxxxxx) 17.254 ms 18.195 ms 19.371 ms
        6 as0-0.bbr1.ams1.nl.eunetip.net (213.192.191.226) 56.782 ms 41.902 ms 42.997 ms
        7 ams-ix.2ge-2-1.br1-knams.wikimedia.org (195.69.145.176) 44.459 ms 45.402 ms 46.548 ms
        8 te-8-3.csw1-esams.wikimedia.org (91.198.174.250) 48.313 ms 49.550 ms 50.575 ms
        9 rr.esams.wikimedia.org (91.198.174.2) 46.814 ms 47.850 ms 48.935 ms

        mikä tuo vika xxxxxxx hyppy mahtaisi olla? Tai siis, jos olet Elisan verkossa, niin onko se ae2.heltli-gw1.fi.elisa.net johon omat kyselyni aina pysähtyvät?


      • kokeillaan------
        toukojouko kirjoitti:

        mikä tuo vika xxxxxxx hyppy mahtaisi olla? Tai siis, jos olet Elisan verkossa, niin onko se ae2.heltli-gw1.fi.elisa.net johon omat kyselyni aina pysähtyvät?

        Eli tälläistä tuli nytten.........

        xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
        3 ge0-1-4.esplva-p1.fi.elisa.net (139.97.11.46) 11.880 ms 12.700 ms 13.893 ms
        4 ae2.heltli-gw1.fi.elisa.net (139.97.6.246) 15.615 ms 16.538 ms 17.989 ms
        5 ae1-10.bbr2.hel1.fi.eunetip.net (213.192.191.49) 19.439 ms 20.585 ms 22.291 ms
        6 as0-0.bbr1.ams1.nl.eunetip.net (213.192.191.226) 58.861 ms 46.374 ms 43.262 ms
        7 ams-ix.2ge-2-1.br1-knams.wikimedia.org (195.69.145.176) 44.067 ms 45.369 ms 46.358 ms
        8 te-8-3.csw1-esams.wikimedia.org (91.198.174.250) 48.280 ms 49.315 ms 53.217 ms
        9 rr.esams.wikimedia.org (91.198.174.2) 53.394 ms 42.241 ms 43.331 ms


      • toukojouko
        kokeillaan------ kirjoitti:

        Eli tälläistä tuli nytten.........

        xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
        3 ge0-1-4.esplva-p1.fi.elisa.net (139.97.11.46) 11.880 ms 12.700 ms 13.893 ms
        4 ae2.heltli-gw1.fi.elisa.net (139.97.6.246) 15.615 ms 16.538 ms 17.989 ms
        5 ae1-10.bbr2.hel1.fi.eunetip.net (213.192.191.49) 19.439 ms 20.585 ms 22.291 ms
        6 as0-0.bbr1.ams1.nl.eunetip.net (213.192.191.226) 58.861 ms 46.374 ms 43.262 ms
        7 ams-ix.2ge-2-1.br1-knams.wikimedia.org (195.69.145.176) 44.067 ms 45.369 ms 46.358 ms
        8 te-8-3.csw1-esams.wikimedia.org (91.198.174.250) 48.280 ms 49.315 ms 53.217 ms
        9 rr.esams.wikimedia.org (91.198.174.2) 53.394 ms 42.241 ms 43.331 ms

        jaa... mulla on Matinkylässä ja Niittykummussa liittymät ja molemmissa traceroutet pysähtyy heti ae2.heltli-gw1.fi.elisa.net jälkeen, kun taas sulla näyttäisi menevän sukkana läpi... ainoa ero näyttäisi olevan, että tulet eri aliverkosta


    • jormakuusi

      itselläni on 8 Mbit ADSL nopeus enemmän kun puolittunut täysin itsestään vaikka mitään laitteita, johtoja yms ei ole vaihdettu tai siirretty.
      Elisan tekninen tuki ja asiakaspalvelu eivät pysty auttamaan mitenkään vaan jankuttavat, että huono jatkojohto jne.
      Linjanopeus kuulemma näyttää heillä 8 mbit.
      Yksi sanoi asentajien sanoneen, että olen liian kaukana keskuksesta, toimii niin nopeasti kun on mahdollista tänne. Eivät välitä siitä, että 6 vuotta tämä on toiminut täydellä 8 mbit nopeudella.
      Missä asut, itse asun kilossa?

      • toukojouko

        mulla on kaksi liittymää, joista toinen Matinkylässä ja toinen Niittykummussa. Nopeus on molemmissa ok silloin kun ne toimii mutta ongelma on nimenomaan siinä, että satunnaisesti liikenne pysähtyy vähäksi aikaa kokonaan. Käytännössä tuon huomaa siitä, kun surffaa jollain sivulla ja jossain vaiheessa uuden sivun avaaminen jää lataamaan useaksi minuutiksi, kunnes yhteys aikakatkaisee. Vähän ajan päästä kaikki toimii yleensä taas normaalisti.


    • tosin meillä ei pätki

      Entä tämä traceroute?
      http://www.csc.fi/cgi-bin/nph-traceroute

      Pitääpä itsekin kokeilla, kunhan pääsen kotikoneelle (vaikka ei olekaan pätkinyt, liittymä 24/1 Mbit/s, jossa kätelty nopeus modeemilla n. 17 Mbit/s eli lienee matkaa keskukseen).

      • toukojouko

        Tuo toimii ja kaikki muutkin verkot, mistä olen testannut toimii. Ainoa mistä ei pelitä on nämä kaksi Elisan ADSL liittymää (kokeiltu on eri koneilla ja käyttöjärjestelmillä)


      • falcol
        toukojouko kirjoitti:

        Tuo toimii ja kaikki muutkin verkot, mistä olen testannut toimii. Ainoa mistä ei pelitä on nämä kaksi Elisan ADSL liittymää (kokeiltu on eri koneilla ja käyttöjärjestelmillä)

        Hei,
        Löysittekö syyn ongelmiin?
        Olen tapellut saman Elisa ongelman kanssa. Elisan aspa ei löydä yhteydestä mitään vikaa, modeemi on RR-24AP. Erikoiseksi tilanteen tekee se, etttä satunnaisesti yhteys toimii pätkimättä. Kännyllä (E52) WLAN yli sivut näyttää myös aukeavan hyvin. En silti usko että kaksi PC:tä yhtäaikaa rupeaa jumittelemaan asetusten vuoksi, koska molemmat PC:t ovat toimineet mainiosti aiemmin. Kuten toukojouko totesi, ongelma ei liity edes yhteen Elisa ADSL yhteyteen - meillä sama ongelma tulee saman kunnan sisällä toisessa Elisan ADSL yhteydessä.

        Ja todettakoon vielä että pätkivät PC:t on todettu toimiviksi toisen palveluntarjoajan verkossa.. Myös DNS-osoitteet on vaihdettu kiinteiksi varmuuden vuoksi, ei apua.


      • elisasta pois
        falcol kirjoitti:

        Hei,
        Löysittekö syyn ongelmiin?
        Olen tapellut saman Elisa ongelman kanssa. Elisan aspa ei löydä yhteydestä mitään vikaa, modeemi on RR-24AP. Erikoiseksi tilanteen tekee se, etttä satunnaisesti yhteys toimii pätkimättä. Kännyllä (E52) WLAN yli sivut näyttää myös aukeavan hyvin. En silti usko että kaksi PC:tä yhtäaikaa rupeaa jumittelemaan asetusten vuoksi, koska molemmat PC:t ovat toimineet mainiosti aiemmin. Kuten toukojouko totesi, ongelma ei liity edes yhteen Elisa ADSL yhteyteen - meillä sama ongelma tulee saman kunnan sisällä toisessa Elisan ADSL yhteydessä.

        Ja todettakoon vielä että pätkivät PC:t on todettu toimiviksi toisen palveluntarjoajan verkossa.. Myös DNS-osoitteet on vaihdettu kiinteiksi varmuuden vuoksi, ei apua.

        PS yhteysongelmia ei ollut kuin 2 (PIENTÄ) ekan vuosineljänneksen aikana


    • voiluojaeieiei

      Koko firma yksi iso surkea vitsi. Eihän tämmöstä pelleilyä kukaan jaksa. Joutas potkia maasta kaikki firman työntekijät.

    • kumpa pääsis eroon.

      minulla ongelma alkoi 11/10 lopulla kunnes 1/11 yhteys katkesi joka ikinen päivä. nyt yhteys on poikki jopa 30min ja sitä hemmetin avustajarulettia pitää pyörittää eikä silläkään korjaannu homma edes 5lla yrityksellä. samoin elisa tsekkaa linjat että vika on minun laitteissani..

      • nettiiiiin

        Juuri aloitin aihesta uuden keskustelun ja huomasin että täällä sama käynnissä. Itse asun Kaitaalla ja aivan samat ongelmat, 8/1 Mb liittymä kyseessä. Ja nykyään tosiaan katkeaa käytännössä joka päivä. En ole vielä Elisan kanssa asiasta ollut yhteydessä. Eli kun toimii, niin toimii todella hyvin. Ja sitten yhtäkkiä yhteys vain katkeaa ja yhteys pitää hakea uudelleen.


      • onko muilla vastaava
        nettiiiiin kirjoitti:

        Juuri aloitin aihesta uuden keskustelun ja huomasin että täällä sama käynnissä. Itse asun Kaitaalla ja aivan samat ongelmat, 8/1 Mb liittymä kyseessä. Ja nykyään tosiaan katkeaa käytännössä joka päivä. En ole vielä Elisan kanssa asiasta ollut yhteydessä. Eli kun toimii, niin toimii todella hyvin. Ja sitten yhtäkkiä yhteys vain katkeaa ja yhteys pitää hakea uudelleen.

        ootko ollu elluun yhteydessÄ? minä oon vika kerran kun määraaika soppari kesäl loppuu vaihdantoiseen. nyt on jopa toinen modeemiki testis ja sama juttu. reilun kuukauden pääsin ettei katennu kertaakaan. ja tänään kone tuli sammutetua "kylmästi" joten netti oli poikki kun pääsin winukkaan.xp koneessa. reilun tunnin ajan pyöritin avustajaa ja alkoihan se lopulta toimiin. ei hemmetti usko loppuu että vika ois mun laitteissa.


    • Pfff

      Toivoton yhteys/firma. Eikä näitä vastaan ole mitään lakia? PItäs olla.

    • Pettynyt ex-asiakas

      Iteselläni vastaavan Elisan 8/1 liittymä. Heidän häiröselvityksestä ei ollut mitään hyötyä. Syyttelivät vain taloyhtiön huonoja kaapeleita, ilman mitään ratkaisua ongelmaan. Päädyin irtisanomaan Elisan liittymän. Se voisi olla monessa tapauksessa hyvä ratkaisu.

    • Tympääntynyt

      Korpilahdella mobiililaajakaistan nopeus on romahtanut.
      Viime syksynä nopeus vaihteli 5-7 Mbit/s. Nyt vaihteluväli on 0,01-2Mbit/s.
      Tosin aamuisin ennen klo 6 saattaa löytyä nopeus jopa 5 Mbit/s. Vappuaamuna klo 6 oli jopa 7 Mbit/s.

      Ilmeisesti käyttäjien määrä on kasvanut, mutta kapasiteettia ei ole lisätty. Ehkä haluavatkin näin rajoittaa dataliikennettä.

    • Gee8Vee

      Meillä alkoi myös sama ongelma,kun nostivat nopeuden 24mb/s.
      Yhteys katkeilee milloin sattuu.Joskus toimii parikin tuntia ihan ok,mutta sitten taas voi tulla vaikka kuinka monta pätkäystä peräkkäin n. minuutin surffailun jälkeen,tai sitten ei avaudu moneen minuuttiin lainkaan.
      Sama homma on saman verkon kannettavassa,puhelimessa,pleikkarissa ja kahdessa pöytäkoneessa,joten kyllä tuo probleema täytyy olla Elisan puolella.
      Siinä mielessä vain hankala ongelma näyttää toteen,kun juuri silloin se tietysti aina toimii,kun Elisan tekniikka tutkii asiaa.
      Tämä siis Tuusulassa.
      Onkohan sellaista mittaria olemassa tavallisille tallaajille mistä näkisi,että onko ADSL-linja toiminnassa vai ei,kun itse modeemista on sitä hankala nähdä?? (modeemi RR-24AP)

      • H

        Itse painin ihan saman laajakaistan pätkimisen kanssa melkein vuoden. Yhteys katkeili satunnaisesti muutamaksi sekunneiksi. Mikään säätö ei auttanut. Vaihdoin tuossa joku aika sitten saunalahteen (halvempi&nopeampi), mutta sama verkko tietty kun elisalla...sain kylkiäisiksi tuon elisan kotiboksi-laitteen ja kokeilin vaihtaa käytössä olleen buffalon adsl:n siihen. Ja ei ole sen jälkeen katkeillut kertaakaan ja hyvin& nopeasti toimii!!


    • Juippilainen

      sonera toimi aina hyvin. Menin nyt vaihtamaan ilmeisesti hölmösti tein Saunalahteen niin kuukauden toimi hyvin ja nyt alko pätkiä ja nopeus hidastui yhtäkkiä noin puoleen aiemmasta. !! aikaisempi nopeus mitä tänne tuli oli noin 9 mt. ( tilattu 10 mt ). Nyt tulee n. 4-5 maksimissaan. Mikään laite tai johto ei ole täällä muuttunut-. Tekninen tuki toistelee robottimaisesti lauseita "vaihda puhelinjohto lyhempään niin voi saada sinne jopa sen 8 mt" vaikka olen juuri heille kertonut että aiemmin meni se 9 mt ja yhtäkkiä alko hidastella ja välilä jopa pätkiä. Sanosinko että on aika tökerö meininki. Yritän saada liittymän irtisanottua mutta voi olla vaikeaa koska sopimus määräaikainen.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Haistoin ensin tuoksusi

      Käännyin katsomaan oletko se todellakin sinä , otin askeleen taakse ja jähmetyin. Moikattiin naamat peruslukemilla. Tu
      Ikävä
      5
      1749
    2. Naiset miltä kiihottuminen teissä tuntuu

      Kun miehellä tulee seisokki ja ja sellainen kihmelöinti sinne niin mitä naisessa köy? :)
      Sinkut
      28
      1728
    3. Olet sä kyllä

      ihme nainen. Mikä on tuo sun viehätysvoiman salaisuus?
      Ikävä
      14
      1229
    4. Hiljaiset hyvästit?

      Vai mikä on :( oonko sanonut jotain vai mitä?
      Ikävä
      7
      1154
    5. Tähdet, tähdet -tippuja Kake Randelin tilittää avoimena: "Tämä on viihdyttämistä, eikä sitä..."

      ISO kiitos Kake lauluistasi!Nyt ei vaan studioyleisö lämmennyt. Olet legenda! Lue Kake Randelinin mietteet: https://w
      Tv-sarjat
      20
      1132
    6. Teuvo Hakkaraisesta tulee eurovaalien ääniharava

      Persuissa harmitellaan omaa tyhmyyttä
      Maailman menoa
      9
      1057
    7. Miksi kohtelit minua kuin tyhmää koiraa?

      Rakastin sinua mutta kohtelit huonosti. Tuntuu ala-arvoiselta. Miksi kuvittelin että joku kohtelisi minua reilusti. Hais
      Särkynyt sydän
      5
      1021
    8. Turha mun on yrittää saada yhteyttä

      Oot mikä oot ja se siitä
      Suhteet
      7
      995
    9. Näkymätöntä porukkaa vai ei

      Mon asuu yksin. Mitas mieltä ootte ?
      Ikävä
      6
      994
    10. 10
      980
    Aihe