tilasin n. 35 eurolla puolalaisesta nettikaupasta tavaraa. Ostotapahtuma vaikutti olevan jumissa. Jotenkin pääsin eteenpäin, ja ALV jäi maksamatta, vaikka en antanut yrityksen LY-tunnusta, vaikka se oli ehtona arvonlisäverottomuudelle. Nettisivusto ei oikein toiminut kunnolla. Välillä sain sen laskemaan saman ALV:n (22%) kuin Suomessa.
Kauppa ei pitäisi olla mikään huijaussivusto, tavaraa oli hyvin paljon. Maksoin Pay Pal:lla.
ALV-maksu, n. 8 euroa jäi puuttumaan laskusta. Paypal:n käytöstä meni 5% lisää maksua laskun loppusummasta, mikä mainittiin kyllä.
Ilmeisesti on kyseessä jostain ohjelmointivirheestä.
Kannattaako itse huomauttaa ALV:n puuttumisesta? Kirjautumalla kauppaan pystyn itse vielä jättämään viestin asiasta. En ole varma huomaavatko myyjät asian tai sitten eivät välitä maksun poisjäännistä.
Asia varmaan selviää muutaman päivän sisällä jos joku nettikaupan henkilökunnasta tarkistaa tilauksia ja laskuja.
Kauppa ei pitäisi olla mikään huijaussivusto, tavaraa oli hyvin paljon. Maksoin Pay Pal:lla.
ALV-maksu, n. 8 euroa jäi puuttumaan laskusta. Paypal:n käytöstä meni 5% lisää maksua laskun loppusummasta, mikä mainittiin kyllä.
Ilmeisesti on kyseessä jostain ohjelmointivirheestä.
Kannattaako itse huomauttaa ALV:n puuttumisesta? Kirjautumalla kauppaan pystyn itse vielä jättämään viestin asiasta. En ole varma huomaavatko myyjät asian tai sitten eivät välitä maksun poisjäännistä.
Asia varmaan selviää muutaman päivän sisällä jos joku nettikaupan henkilökunnasta tarkistaa tilauksia ja laskuja.
Vastaukset 2
Vanhimmat
eiks se ole myyjän päänsärky, eikä ostajan?
Tuskin niillä pokkaa on veloittaa PayPalilla lisää ALV:n takia minulta kysymättä. Kysymys oli lisäksi hyvin pienestä rahasta, n. 8 euroa.
Kyse oli gsm-puhelinten erikoistarvikkeista ja korjaustyökaluista. Olin tilannut myös yhden halvan ruuvimeisselin, h. 1,5 2 euroa. Se puuttui paketista ja siellä oli firman muistilappunippu johon oli kirjoitettu päälle englanniksi "1 x x50 refund".
Se oli 1,5 euro rahahyvitys, tuote: "Open Tools Philips x50".
Ihmetyttää, jos ne katsoivat että 1 cm korkea liikkeensä mainoksen omainen muistilappupino olisi hyvitys puuttuvasta meisselistä. Tarralapun reuna oli leveälti täynnä firman myymien tuotteiden nimiä puolaksi. Tuskin 1,5 euroa puuttuvasta tavarasta tulee PayPal-tililleni. Siitä maksusta taitaa myyjältä mennä jokin maksukin PayPalille. Puuttuva tavara on niin halpa, että siitä ei todellakaan kannata valittaa myyjälle.