Kun peltolammin k-kaupan kassa ei anna kuittia vaan heittää heti suoraan roskiin, onko se minun vikani ?
Kassa ilmoitti syyksi sen ettei kaikki asiakkaat halua kuittia.
Helposti kuitti sitten kassakoneesta kuitenkin irtosi, ei tarvinnut roskista kaivella.
Yleensä kassa antaa kuitin sinne minne se kuuluukin, eli asiakkaalle,
laiskemmat kassat ympäri tamperetta heittävät roskiin. Mikähän siinä on vaikeeta kun pitäisi kuitti ojentaa asiakkaalle, tosin moni kauppa yrittää ja onnistuukin salaamaan liian suuren laskutuksensa.
Kassa ilmoitti syyksi sen ettei kaikki asiakkaat halua kuittia.
Helposti kuitti sitten kassakoneesta kuitenkin irtosi, ei tarvinnut roskista kaivella.
Yleensä kassa antaa kuitin sinne minne se kuuluukin, eli asiakkaalle,
laiskemmat kassat ympäri tamperetta heittävät roskiin. Mikähän siinä on vaikeeta kun pitäisi kuitti ojentaa asiakkaalle, tosin moni kauppa yrittää ja onnistuukin salaamaan liian suuren laskutuksensa.
Vastaukset 20
Vanhimmat
r-kioskit varsinkin jättävät kuitin antamatta. joissakin kaupoissa kuitenkin kysytään tarvitko kuitin.
Oikea osoite valitukselle on kauppias, ei Suomi24. Minuakin ärsyttää tuo roskiin heittäminen. Ennen vanhaan tapana oli, että kuitti annettiin vaihtorahojen kanssa. Nykyään annetaan usein vaihtorahat heti, ja sitten ennekuin huomaa, ettei saanutkaan kuittia on se jo heitetty roskiin.
itse kassalla annan aina kuitin. siinäpä tuleekin sitten sota siitä lipareesta vähintään asiakkaista puolen kanssa. osa ei uskalla edes koskea kuittiin saati sanoa ettei sitä halua, lopulta vaihtorahatkin lentelevät lattialle tmv.
lisäksi kun sen kuitin antaa sellaiselle joka ei sitä halua, seurauksena on että kassan pääty on täynnä kuitteja, lattia on täynnä kuitteja... koska ne turhat kuitit eivät päädy sinne roskikseen.
joskus kun tulee kanta-asiakas joka ei koskaan kuittia halua, ja erehtyy heittämään kuitin roskiin välttääkseen kuittisotaa, juuri silloinhan asiakas sen kuitin juuri haluaa. monet kerrat olen siis sitä roskistakin kaivanut ja paperipalloja suoristellut.
mutta, ettei asiakkaiden tarvitsisi sanoa että "laskutan liikaa" ostoksista, sitkeästi vuosienkin jälkeen vielä kuittia heille pukkaan. siinäpä kahlaavat asiakkaat kuittikeossa.
Kaveri kävi autosta evästä ostamassa, Salessa, tuli takaisin , Minä aloin tarkastamaan kuittia, entisistä kokemuksista viisastuneena.
Omenoista, 1,137kg, oli kassa ottanut 12,88e ! Kilohinta 1,39e/kg.
Eli 11,30e meinasi mennä taas kassan taskuun ! Kyllä kuitti kannattaa ottaa, jotkut kaupat kusettavat asiakasta ihan tahallaan.
päästyään kotiin, tarkasti kuitin (Ylöjärvellä), alussa oli heti 2 x 4,70 tupakkaa !!!!! Ei ole koskaan ostanut tupakkaa, sai rahansa kyläkaupasta takaisin.
Minua kauppa on petkuttanut 2 kertaa niin etten ole saanut rahoja takaisin, siksi kun kumpikin kauppa lopetti toimintansa.
Ja kun vielä lisään, jokunen viikko sitten ST1 automaatti vei rahani, ei ole tullut tililleni ja bensaa en saanut.
Miksi yhdelle tapahtuu jatkuvasti ? Epäilen kyllä että monelta menee ylimääräistä kauppoihin, jokainen ei vain huomaa sitä.
Bensiini jäi saamatta, ST1 ei rahaa ole palauttanut, yhä odottelen ............
Kaikesta pirusta sinäkin ongelman itsellesi teet!!
Kaikkia ei voi miellyttää ja paljon tärkeämmissäkin asioissa mennään enemmistön mukaan ( on kuulemma demokratiaa )ja niistä päätöksistä ei voi edes valittaa!
Jos sieltä pikkukaupasta sen kuitin tarvitset, niin voit sanoa maksuvälineen antamisen yhteydessä:
Annatko myös kuitin!
Kun luet www.aasiakas.net sivustoa, niin juuri sinulaisiasi tuppisuita siellä asiakaspalvelijat pilkkaa.
Kun ei saa suutaan asioissa auki ja myyjän pitäisi tietää kaikki, vaikka ei ole kyseistä ihmistä koskaan ennen nähnyt.
Itse n tiedä että yhdessäkään kahvilassa tai lounaspaikassa olisin saanut kuittia.
Mutta jos / kun sen verotukseen tarvitsen, niin sanon sen maksamisen yhteydessä ja kuitti ojennetaan "Ole Hyvän" kanssa.
tekemistä kuin pyydellä sitä mikä hänelle kuuluu. KUITTI tehdystä kaupasta kuuluu asiakkaalle, ilman aneluja, sitä vain on vaikea joidenkin tiskitollojen tajuta. Melkoinen ihme kun ovat päässeet kassalle, vai joutuuko sinne ?. Ne kehnoimmat jotka eivät osaa leipähyllyjä täyttää.
jokaisella asiakkaalla on _oikeus_ saada kuitti ostoksistaan. Itse myyjänä (tosin pienellä paikkakunnalla) olen tottunut siihen ketkä ei sitä kuittia koskaan halua...ja sitten kun tulee niin sanottuja "vieraspaikkakuntalaisia" niin kyllä tarjoan kuittia. Omasta mielestäni on hiukka tökeröa jos sitä kuittia joutuu erikseen pyytämään. Siis tökeröä myyjän kohdalta.
Minen koskaan heitä kuittia suoraan roskiin,vasta sitten kun asiakas on poistunut tai erikseen ilmoittanut ettei kuittia tarvitse.. No ehkä se on just sen lähikaupan "hyvä puoli" :)
Ylöjärvellä poikkesin Salessa, mökillä huomattiin kuitissa 2 kertaa Täysjyväpaahtoleipä, 1,15 kpl, vaikka yksi ostettiin. Huoh,,,, jatkuvasti joutuu oikomaan kauppojen mokia, vai yrittävätkö viimeisillä voimillaan pettää ja viedä rahaa kepulikonstein, ko Sale on alueella johon lähiaikoina tullut isoja kauppoja, ei uusi kauppakeskuskaan kaukana ole. Taitaa sale vedellä viimeisiään... ?
ihmiset tekevät virheitä ja kassoilla työskentelee ihmisiä. viivakoodinlukija saattaa huomaamatta lukea (piipata) tuotteen useammin kuin kerran, ellei ole tarpeeksi tarkkaavainen. kuitti olisi hyvä tarkistaa kaupassa tai vaikka parkkipaikalla, jolloin virheet on suht vaivatonta korjata.
mutta kun minulle tapahtuu näin paljon, kyllä monelle muullekin varmasti tapahtuu samaa ja monihan ei kuitteja tarkastele. Olisi pitänyt tarkistaa autossa heti kuitti, vaan kun on mökille menossa , ei aina muista kuitteja tarkistaa. Tottakai, virheitä tapahtuu kassoillekin, ajatelkaapas jos asiakas veisi sen leipäpussin maksamatta, vahingossa ! Nyt vain kauppa tekee samaa, näpistää asiakkaalta.
niin, ajatelkaapas kuinka paljon tavaraa viedäänkään vahingossa maksamatta, tai "vahingossa"... sitä tapahtuu paljon enemmän kuin tiedetäänkään. kassa ei voi vastaavaa tehdä tahallaan, koska se vaikuttaa asiakkaisiin sekä firmaan missä on töissä. jos asiakkailta tulisi älyttömän paljon valituksia, eiköhän se vaikuttaisi työpaikkaan. toisaalta kun kaupoissa työaikaa kokoajan kutistetaan ja töitä pitäisi ehtiä tehdä entistäkin enemmän, se väistämättä johtaa siihen että kassalla on niin paljon hommia, ettei ehdi eikä jaksa olla tarkkaavainen vetäessään tuotteita kassalla, jos samaan aikaan pitäisi olla tilaamassa tai hyllyttämässä jotain.
Kassahenkilöt tosiaan ovat ihmisiä, ja tekevälle sattuu virheitä. Miten voi olla niin tolloja asiakkaita, että te kuvittelette kassahenkilöiden tekevän tuollaista tahallaan? Ei tosiaan ole mukavaa korjailla noita virheitä, varsinkin kun asiakkaina on juuri sinunlaisia juntteja ihme salaliittoteorioineen. Kauppias tuskin kehottaa työntekijöitään tekemään "virheitä", että kassaraportti sitten illalla näyttää parin leipäpaketin verran ylimääräistä. Huhhuh, jos koet että "jatkuvasti" joudut oikomaan kauppojen mokia, niin nuo satunnaiset kerrat arjessasi taitavat tosiaan muodostaa ison osan elämästäsi. Get a life. Niin ja tuohon kuittiaisaan sanoisin oman näkemykseni miksi kuittia en aina anna. Moni asiakas (lähinnä miehet) ei sitä kuittia halua, ja hyvin usein sen tyrkyttämisestä tuohtuvat. Kaipa se niitä ärsyttää, kuten monia muitakin asiakkaita, jotka sitä eivät kuitenkaan näytä ulospäin, kunhan vain kieltäytyvät sitä ottamasta. Ja sitten on teitä toisia ääripään asiakkaita (lähinnä miehiä), joille kuitin antamattajättäminen on viikon kohokohta, ja taas pääsee valittamaan ja olemaan tyytymätön muihin ihmisiin ja asioihin. Jos opettelisitte kommunikoimaan normaalin ihmisen tavoin, saattaisitte yllättyä kuinka sujuvasti kuitin saisi niissä tapauksissa kun kassa sitä ei jostain syystä heti anna. Pelkkä suun avaaminen ja pyytäminen riittää.
Eiköhän se riitä jo osoittamaan miksi kassat ovat niin huonoja kuin ovat. NAISET kassoilla ovat laiskureiden esikuvia, yleensä sellaisia jotka oikeissa töissä eivät pärjää, siksipä laskutaidottomat poropeukalot laitetaan kassalle, siinä ei tarvitse asiakkaista välittää.
Lain mukaan asiakkaalle ei tarvitse antaa ostoksestaan kuittia. Näin se vain on, vaikka kuulostaakin epäloogiselta. Kysykää esim. kuluttajaneuvojalta, jos ette asiaa usko.
Itse kassana pidän erittäin omituisena sitä, ettei kassatyöntekijä tarjoa kuittia. Ne asiakkaat, jotka eivät sitä halua, kertovat tämän kyllä. Haluan palvella asiakkaita kuten itseäni toivoisin palveltavan ja niin varmasti useimmat muutkin kassat. Hyvää palvelua ei ole rahan pimittäminen asiakkailta, sen jokainen kunnon asiakaspalvelija tietää. Virheitä ikävä kyllä pääsee joskus syntymään. Kassa ei vaikkapa huomaa koodinlukijan lukeneen tuotteen liian monta kertaa. Kaiken aikaa tulisi olla tarkkana, mutta se ei ole kiireessä aina helppoa.
Itse annan/tarjoan AINA kuittia ja mielestäni se kuuluu kassan työhön. Tuskinpa kukaan kassa tahallaan väärin tavaroista laskuttaa.
Toisaalta vituttaa välillä, kun se kuitti usein paiskataan silmille,heitetään lattialle tai jätetään hihnalle lojumaan. Eikö sitä voi roskikseen laittaa tai sanoa että ei kiitos, laita roskiin??!! Heittääköhän nämä ihimiset kotonaankin roskat lattialle..
Välillä tuntuu että kassoja pidetään aivan pohjasakkana, pitäisi vielä aikuisten ihmisten sotkujakin siivota!!
Ai, miten saatana maailman yksinkertaisimmassa työssä voi virheitä sattua?
Suomalaiset käyvät 15 vuotta kouluja, mutta mitään ei osata eikä mistään ammatista selvitä!
Kassaa tullaan pitämään pohjasakkana juuri jatkuvien laskuvirheidensä takia.
Kassalla kiire, miten helvetissä??? Koittaistte tehdä jotain oikeatakin työtä, jossa voi olla ihan oikea kiire.
Sitten en voi ymmärtää sitä hidasliikkeisyyttä millä jonon annetaan kertyä ex. venäläisen pitkäksi, ennenkuin reagoidaan painamalla nappia, jolla takahuoneesta Reginaa, Vaginaa tai nytkypostia lukeva donna saadaan ah niin asiakaspalveluhenkisenä paikalle avaamaan kassa.
Onko niin helvetin vaikeata kassan kysyä haluaako kuitin???
Sitähän voi mennä iltakouluun opiskelemaan p-u-h-e-v-i-e-s-t-i-n-t-ä-ä.