Sonera ja Soneran yhteydet

aivan perseestä !
Monta kertaa viikossa on pakko soittaa ettei netti toimi ja nytkin on Soneralla pulju kiinni joten ei voi ilmoittaa vikaa.
Langaton 450 on kyseessä ja toimii miten sattuu, nytkin modeemissa palaa 2 signaalivaloa kun pitäis olla 4. Netistä heittää ulos enkä voinut pelata Teivon raveja kun ei saa auki sivuja.
Voi perhana mikä tuli tehtyä kun aloimme maksamaan tästä ei-toimivasta paskasta kun oli vaihtoehdot vähissä. Sonera peloitteli lankojen purkamisella ja tässä sitä nyt ollaan.
Ei oo kuin 3 päivää kun oli tiltissä ja nyt taas.
Kiertäkää tällainen firma niin kaukaa kuin voitte.
101448
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 10

Vanhimmat

osaa

Äänestä
  • ettet ole saanut edes nimeä puhumattakaan järkeä!

    Äänestä

Eihän vika sonerassa ole jos sun yhteys katkoo tuolla tavalla. Verkkoa ylläpitää digita, toiminta-alueet verkolle on laskenu digita.
Toinen mikä on todennäköistä sinun mahdollinen lisäantenni on suunnattu/asennettu väärin.

Modeemin valothan ei näytä yhteydestä mitään tietoa, niitä saa olla vaikka neljä ja yhteys voi olla toimimatta. Lisää ledejä kolvaamalla saat niitä vaikka kymmenen.
Modeeminhallinnasta näet signaalin laadun, ja sitä pitää olla myös lähetyssuuntaan, netin käytössä ku ei pelkkä vastaanotto riitä.

Se mikä tässä on perseestä on se, että et päässy häviämään rahojas raveihin. Ja sinun tietosi verkon/laitteiden toiminnasta.

Äänestä
  • ja niistä on Soneralla ja Digitalle ilmoitettu lukemat jo turhan monta kertaa. Aamullakin täytyi Soneran miehen myöntää kun tarkisti jutut että häikkää on. Turha sinun on minua syytellä etten osaa ja meillähän antennit sun muut toimi oikein silloin kun otimme tämän mutta Digita ei tietysti huolla noita vempaimia. Sonera olikin saanut aikaisempaan vikailmoitukseemme vastauksen Digitalta että tällä kylällä on ylikuormitusta ja siitä johtuu nämä ongelmat. Meillä on Soneran kanssa sopimus ja siltikin olimme jo Digitaan yhteydessä näistä vioista. Jos et ymmärrä paremmin niin tässä tietoa sinulle eli että se vastaa asiakkaalle päin jonka kanssa on sopimus väännetty eli meillä Sonera. Förstått???

    Äänestä

Kannattaa ensimmäiseksi tarkistaa antennin suuntaus.

Tietoa ja ohjeita Sonera Langaton Laajakaistasta löydät uudistuneelta Soneran asiakaspalvelusivustolta, osoitteesta http://www.sonera.fi/24

Valitse kohdasta 'Ohjeet ja Vinkit' -> Laajakaista -> Kodin laajakaistat -> Laajakaista Langaton.

Artikkelista 'Laajakaista Langattoman antennit' löydät tietoa antenneista sekä antennioppaan, jossa on kerrottu antennin suuntaamisesta.

Linkki suoraan artikkeliin: http://www5.sonera.fi/ohjeet/index.php?title=Laajakaista_Langattoman_antennit


T. Jarmo Soneran asiakaspalvelusta

Äänestä
  • vahvistuksen siitä että täällä ei Digitan kapasiteetti riitä ja siitä ongelmat joten nyt ei ollut meillä kotona, ei mekään niin tyhmiä olla vaikka sitä Soneralta yritetäänkin asiakkaalle toitottaa. Kyllä asiakaskin jotain tajuaa!
    Se on vaan ihmeellistä että meille tämän Langattoman ostohetkellä vannottiin Soneralta että tämä toimii ja nyt ei Digitan vehkeet sitten riitäkään, tässä voisi puhua asiakkaan harhaanjohtamisesta.

    Äänestä

  • saimme jo kirjoitti:

    vahvistuksen siitä että täällä ei Digitan kapasiteetti riitä ja siitä ongelmat joten nyt ei ollut meillä kotona, ei mekään niin tyhmiä olla vaikka sitä Soneralta yritetäänkin asiakkaalle toitottaa. Kyllä asiakaskin jotain tajuaa!
    Se on vaan ihmeellistä että meille tämän Langattoman ostohetkellä vannottiin Soneralta että tämä toimii ja nyt ei Digitan vehkeet sitten riitäkään, tässä voisi puhua asiakkaan harhaanjohtamisesta.

    toimia, vaan myydä pelkästään ja saada ihmiset 18kk loukkuun. Millään et pääse nimittäin maksamatta irti ennen sopimuksen loppua umtsi umts.

    Äänestä

  • tarkoituskaan kirjoitti:

    toimia, vaan myydä pelkästään ja saada ihmiset 18kk loukkuun. Millään et pääse nimittäin maksamatta irti ennen sopimuksen loppua umtsi umts.

    Niin ei ruuhkauta ainakaan verkkoa. Ei kannate itellä kattoakkaan mistään digitan omista kartoista missä ne kuuluu ennen hankinta, ei ei. Kauppamiehet puhuu aina totta. Myös autokauppiaat.

    Äänestä

  • kohfijhpweqfwef kirjoitti:

    Niin ei ruuhkauta ainakaan verkkoa. Ei kannate itellä kattoakkaan mistään digitan omista kartoista missä ne kuuluu ennen hankinta, ei ei. Kauppamiehet puhuu aina totta. Myös autokauppiaat.

    täällä toimivan mutta, mutta jos niitä ei huolleta eikä myöskään Digita laskenut silloin että lama tekee lisää joutilaita nettiselaajia. Digita meni lupaamaan Soneralle liikoja ja Digitan kartat näyttää liikoja. Ei mekää aivan eilisen teeren poikia olla ja tarkistettiin Digitan kartat mutta näin kuitenkin kävi.

    Äänestä

  • tarkoituskaan kirjoitti:

    toimia, vaan myydä pelkästään ja saada ihmiset 18kk loukkuun. Millään et pääse nimittäin maksamatta irti ennen sopimuksen loppua umtsi umts.

    ei-toimivuudet ja sopimuksen kesto ja sen maksaminen oli kyllä tiedossa koska itse teimme sopimuksen.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Pakkoasiakas kirjoitti:

aivan perseestä !
Monta kertaa viikossa on pakko soittaa ettei netti toimi ja nytkin on Soneralla pulju kiinni joten ei voi ilmoittaa vikaa.
Langaton 450 on kyseessä ja toimii miten sattuu, nytkin modeemissa palaa 2 signaalivaloa kun pitäis olla 4. Netistä heittää ulos enkä voinut pelata Teivon raveja kun ei saa auki sivuja.
Voi perhana mikä tuli tehtyä kun aloimme maksamaan tästä ei-toimivasta paskasta kun oli vaihtoehdot vähissä. Sonera peloitteli lankojen purkamisella ja tässä sitä nyt ollaan.
Ei oo kuin 3 päivää kun oli tiltissä ja nyt taas.
Kiertäkää tällainen firma niin kaukaa kuin voitte.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu