Miksi meidän 450-langattomassa laski nopeudet vielä hurjemmin sen jälkeen kun aloimme tekemään siitä valituksia Soneralle?
Tämän pitäisi olla 1M ja nopeus on mennyt monesti jopa 260kb:hen. Kovasti vaihtelee ja lennättää pois netistä.
Haluan kunnollisen vastauksen eikä mitään että soita siihen maksulliseen asiakaspalveluun koska sinne olemme jo liian monesti soittaneet.
Tämän pitäisi olla 1M ja nopeus on mennyt monesti jopa 260kb:hen. Kovasti vaihtelee ja lennättää pois netistä.
Haluan kunnollisen vastauksen eikä mitään että soita siihen maksulliseen asiakaspalveluun koska sinne olemme jo liian monesti soittaneet.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Meinaatko oikeasti että noilla tiedoilla voi kysymykseen vastata, buahahahaa..
Kumma kun ollaan tietävinään ja vaaditaan vastausta, vaikka kysymystä ei osata esittää edes sillälailla, että sen pohjalta voisi vastausta antaa.
Parempi ku soitat sinne normaalihintaiseen numeroon ja joku sieltä osaa kysellä sinulta olennaisia asioita, kun et osaa niitä itse kertoa.
kai Sonera asiantuntijalle eikä jollekin teininörtille.
Haluaako aloittaja kannatusta jollekin sellaiselle teorialle, että aiemman nopeudesta valittamisen vuoksi häntä kiusataan soneran puolelta tahallisesti rajoittamalla nopeutta? Käytännössä pitäisi tietää käyttäjän tiedot, kuten osoite, ja laitteiden/antennin sijoitusta jne. jotta tuohon kukaan pystyy antamaan "kunnollisen vastauksen". Eli pitäisi varmaankin soittaa sinne asiakaspalveluun.
No niin,jos ei asiakas osaa kertoa ongelman ydintä tarkemmiin,emme mekään osaa tuohon vastata.Tuohon voi olla montakin syytä.Turhaa niitä miettiä jos asiakas ei osaa kertoa yhtään mitään,mitä eivät yleensä osaa.
edes nimeä muuta kuin viivoja, voisikaan ymmärtää mitä Soneran asiakkaat osaavat tai eivät osaa!!!
Hommaa itsellesi nimi ja ruikuta sitten asiaan joka ei sinulle kuulunut koska et ymmärtänyt näköjään sitäkään että kenelle tämä viesti oli esitetty. Ei ollut Soneran läpyskää kirjoituksesi kirjoittajan kohdalla vaan pelkkiä viivoja kuten tunnut olevan itsekin esittämäsi perusteella.
Tällä keskustelupalstalla ei voi antaa tiettyä yksittäistä liittymää koskevia ohjeita. Sitä varten on Asiakaspalvelu ja teknisissä ongelmatilanteissa Vikapalvelu.
@450-verkossa toimivassa Laajakaista Langattomassa antennin sijoitus ja suuntaus ovat erittäin tärkeät yhteyden toimivuuden kannalta. Joskus lähin tukiasema ei anna parasta yhteyttä, vaan hieman etäämmällä olevan tukiaseman lähetysantenni saattaa suuntauksensa puolesta antaa paremman signaalin. Esimerkiksi tässä asiassa Vikapalvelu voi auttaa kertomalla mihin antenni kannattaa suunnata.
T: Tapio Soneran asiakaspalvelusta
Olisiko tästä apua, jos internet 3g yhteys on huono. Vain 1 pykälä? http://www.wpsantennas.com/801232-wilsoncellularsignalboostdual-band800mhz1900mhzcellularpcsmini-amplifier.aspx