Onko jollain kokemusta S-Pankin Visalta tehdyistä aiheettomista veloituksista ja miten he ovat hoitaneet asian? Nyt tuntuu että S-Pankin suhtautuminen asiaan on jotenkin asiakasta syyllistävää, eivätkä tunnu ottavan oikein vastuuta asiasta.
Visa-kortillani näkyy kaksi veloitusta Brittein punnissa GBP (yhteensä n. 124€) kummallisena veloittajana TAXIS ja pitkä numerosarja, vaikka koko korttia ei ole edes käytetty huhtikuussa. Soitin S-Pankkiin ja ehdottivat että jos en vaan muista missä olen korttia käyttänyt yms. typerää! Uskoisin kyllä että suurin osa käyttäjistä tietää&muistaa missä on korttiaan käyttänyt&mitä ostanut.
Soitin kuluttajaneuvontaan ja kertoivat että S-Pankkia koskee aivan samat lait kuin Luottokunnan myöntämiä Visa-korttejakin, eli Luottokunnan (tässä tapauksessa S-Pankin) pitäisi vastata em. veloituksista, eikä asiakkaan pitäisi joutua maksumieheksi. S-pankin virkailija neuvoi lähettämään reklamaation heille, jonka jälkeen rupeavat selvittämään asiaa.
Olisi mielenkiintoista kuulla onko jollekkin muulle käynyt samalla tavalla & joutuiko loppujen lopuksi maksamaan aiheettomat veloitukset?
Ja lisäksi vielä: onko jollain kokemusta Hypoteekkiyhdistyksen maksuttomasta Visa-kortista? Onko Luottokunnan vai Hypon oma?
Visa-kortillani näkyy kaksi veloitusta Brittein punnissa GBP (yhteensä n. 124€) kummallisena veloittajana TAXIS ja pitkä numerosarja, vaikka koko korttia ei ole edes käytetty huhtikuussa. Soitin S-Pankkiin ja ehdottivat että jos en vaan muista missä olen korttia käyttänyt yms. typerää! Uskoisin kyllä että suurin osa käyttäjistä tietää&muistaa missä on korttiaan käyttänyt&mitä ostanut.
Soitin kuluttajaneuvontaan ja kertoivat että S-Pankkia koskee aivan samat lait kuin Luottokunnan myöntämiä Visa-korttejakin, eli Luottokunnan (tässä tapauksessa S-Pankin) pitäisi vastata em. veloituksista, eikä asiakkaan pitäisi joutua maksumieheksi. S-pankin virkailija neuvoi lähettämään reklamaation heille, jonka jälkeen rupeavat selvittämään asiaa.
Olisi mielenkiintoista kuulla onko jollekkin muulle käynyt samalla tavalla & joutuiko loppujen lopuksi maksamaan aiheettomat veloitukset?
Ja lisäksi vielä: onko jollain kokemusta Hypoteekkiyhdistyksen maksuttomasta Visa-kortista? Onko Luottokunnan vai Hypon oma?
Vastaukset 9
Vanhimmat
hypo visa on luottokunnan
Oletko joutunut pishingin eli kalastelun kohteeksi? Onko pc:ssäsi kunnollinen palomuuri ja virussuojaus? Kannattaa skannata kone joillakin ilmaisilla virusskannereilla.
"vaikka koko korttia ei ole edes käytetty huhtikuussa."
tuohan voi olla vaikka viime vuodelta tai edelliseltä, jos se on aiheellinen, se kannattaa maksaa,
sillä ainakin joskus aiheettomasta ilmoituksesta myös veloitetaan, melkoisestikin, ainakin vielä 2003.
ei se vaikuta mitään, vaikka korttia ei olisi käytetty koko vuonnakaan,
vain se oletko joskus tuon käyttänyt, etkä vielä maksanut.
toimittamaan kuitit kyseisistä ostoista, se nimittäin on mahdollista, tämän jälkeen riitauta asia pankin kanssa.. ja jos todella et ole niitä ostoja tehnyt (käynyt ulkomailla/nettikauppa; oliko suojattu yhteys tms.) tällöin se jää luotonantajan vastuulle kys. summat joita asiakas ei ole tehnyt.
tulee kalliiksi, jos sitenkin on itse tehnyt joskus ko. kaupan.
velallahan on kai vieläkin 10v vanhenemisaika,
mutta kyllä eräät sanoivat että yrityksen on perittävä pienet summat alle 2 v aikana,
eli käytäntö olisi 2v.
voi ottaa kantaa tuohon kertomaasi, mutta minulle kävi jotenkin samalla tavalla täällä koti-Suomessa. Maksoin tililtäni vahingossa op-tilille väärän summan ja aloin purkaa sitä. Se ei ollut niin helppoa, koska toinen pankki ei ala toiseen pankkiin maksettua vääränlaista maksua selvittämään. Onneksi maksoin netissä, johon jää aina ARKISTOINTITUNNUS ko. maksusta. Sen avulla raha alkoi liikkua ja hoitui melko pian tililleni takaisin, jonka sitten muutin oikeaksi maksusummaksi. Olisi aika hassua, jos pankit hoitaisivat asiakkaitten töppäilyjä, kun ne itsekin voi hoitaa. Kolmen puhelinsoiton jälkeen asia alkoi edetä. Vain virheitä tekemällä kait meikäläinenkin kaiken oppii...
En voi olla takertumatta sanaan hassua, kukaan "täysikkä valoilla toimiva", ei käytä moista, jos raha-asioista puhutaan. Ei liity asiaan, mutta kertonee viestin kirjoittajasta jotain.
Raha-asiat ne vasta ovatkin hupsun hassuja kissantassuja! =)=)==))
"Soitin kuluttajaneuvontaan ja kertoivat että S-Pankkia koskee aivan samat lait kuin Luottokunnan myöntämiä Visa-korttejakin, eli Luottokunnan (tässä tapauksessa S-Pankin) pitäisi vastata em. veloituksista, eikä asiakkaan pitäisi joutua maksumieheksi. S-pankin virkailija neuvoi lähettämään reklamaation heille, jonka jälkeen rupeavat selvittämään asiaa."
Aivan samalla tavalla se Luottokuntakin toimii, eikä ilman kirjallista reklamaatiota tapahdu yhtään mitään.
Mitä siitäkin seuraisi jos jokaisen puhelinsoiton perusteella poistettaisiin kaikki veloitukset kortilta...
Yksittäiset puhelimeen vastaavat henkilöt voivat aina puhua mitä tahansa kansiosta löytyviä standardilöpinöitä, eivätkä tiedä mitään muita vaihtoehtoja.