JOS soitatte äänittäkää puhelut itse jos otatte soneraan yht,voivat väittää mitä vaan jos tulee valitus vaihe ,,minulle kävi niin ,,,,....vaihtakaa operaattoria ei men eurot ruotsiin
sonera
riittää jo
7872
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
ajallaan.... Ei tarttis täällä vinkua....
Niin juntit haukuitte minua olisit maksanut laskun jne,mutta asiahan ei ollut noin.valitin niille koska ei numeronäyttötoiminut,sonera myönsi vian hyvitti vaan 6kk 12kk sijasta vaikka valitin silloin vuosi sitten ottakaan te takapäännuolijat itse suuhun
itsekkin puhelut, jos et sattunut sitä tietämään. Joten voivat osoittaa mustaa valkoisella reklamaation sattuessa mitä on sanottu ja mitä ei. Joten käys ottamassa ne pilleris...
Näinhän se on.Otin vuosia sitten soneran laajakaistan.Soneran tyypit sit laitto mun naapurille mun netin.Meni melkein kuukausi ku ne sai asian korjattua.valitin asiasta lupasivat 2 kuukautta ilmatteeks.Yllätys yllätys kun sanoin sopimuksen irti tuli 2vanha lasku oli kuulema jäänny maksamatta..se sonerasta paska pulju mihin ei voi luottaa
Soittivat soneralta ja tarjosivat kännykka puhepaketti kytkyy en muista monen vuoden määräaikais sopimuksella. Sanoin että en ota kun en halua määräaikais sopimusta. Tän jälkeen tarjosivat puhepakettia koska on halvempi kuin tän hetkinen perus liittymä. Taas kysyin että onko tää joku määrä aikais sopimus koska en halua numeroa sitoa mihinkään. No ei ollut ja otin puhepaketin. Sen jälkeen myyjä kysy että laitetaanko VUODEKSI sunnuntai puhelut eurolla että kaikilla on se. Sanoin että pistää vaan kun eurolla saa. Ei sitten tullu mieleen että myyjä sano VUODEKSI perkl. Ja luulisi että oisin myyjälle tehnyt selväksi pariin otteeseen että en halua määräaikais sopimuksia. Ei pitäisi aamu pöhnässä vastata puhelin kaupustelioille. Parin päivän päästä postissa tuli sunnuntai kesto-etu sopimus hätäsesti luin ja allekirjoitin ja postitin takaisin. Nyt en voi sitten vaihtaa halvempaan saunalahteen kun allekirjoitin sopimuksen ja on sunnuntai kesto-etu vuodeksi. Nyt jälkeenpäin kun miettii niin miten sunnuntai kesto-etu sopimus toimii puhepaketin kanssa? Eikö puhepaketin minuutit vähene sunnuntaisin? Tietääkö joku?
soneralle yhteyttä ja koittaa purkaa sopimus. Ainakin vaatia tekemään asiasta reklamaatio. Nimittäin mikäli sulle ei ole sanottu sitä tosiasiaa että sä et pääse nauttimaan niistä euron sunnuntaipuheluista ennenkuin kaikki puhepaketin minuutit on käytetty. Siis asia on niin että sunnuntsisin kuluu ensin ne puhepaketin minuutit ja kun ne on kaikki kulutettu niin sillon vasta astuu voimaan tuo sunnutai etu. Ja mikäli sulle ei ole asiaa kerrottu riittävän selkeästi on ilmiselvästi virhe tapahtunut. Koita ihmeessä purkaa se sunnuntaisopimus vedoten siihen että asiaa ei ole kerrottu. Sonera toki nauhoittaa kaikki puhelut joten sen pystyy tarkistamaan mitä on sanottu ja mitä ei.
Olen jo eronnut tuosta firmasta.Huomasin,että omilla soneran sivuilla oli käyttämättömiä etuja,mutta miksi niistä ei ole tullut postin kautta tietoa.Miten esim. vanhukset saavat etunsa hyödynnettyä,kun ne ovat jossakin soneran ns.omilla sivuilla. En ole koskaa tykännyt,kun sonera alkoi noiden ulkomaiden kanssa seurustelmaan ja liittymään yhteen.