Onko kenelläkään kokemusta kuluttajansuojasta seuraavanlaisessa tapauksessa:
Ostin netistä sky-tours.comista lentoliput kolmelle. Saatuani elektroniset liput sähköpostiini, huomasin että nimeni oli kirjoitettu väärin ja se oli heidän mokansa. Otin yhteyttä Saksassa olevaan asiakaspalveluun ja lupasivat selvittää asian lentoyhtiön kanssa. Nyt on viikko kulunut ja asia on edelleen auki. Visaltani on toistaiseksi veloitettu 2 lippua. Mutta meillä ei ole käyttöä kahdelle lipulle, vaan nimenomaan kolmelle. Voinko perua kaupan, jos asiaan ei tule selvyyttä kohtuuajassa? Mitä asiassa kannattaa tehdä?!?! Lähtöön on vielä 4 viikkoa, mutta hotelli pitäisi jo varata kunhan tietäisi että onko niitä lippuja vai ei.
ongelmia: lentoliput netistä
skytours
1772
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Miksi kaikki pitää sieltä netistä tilata, tulla kusetetuksi tai ainakin saa eri tavaraa mitä tilaa jne?? Suomalaisilla ihmisillä on niin tosi paha sosiaalisten tilanteiden kammo kuin olla ja voi. Paras esimerkki on juuri pankkiautomaatit. Ulkona sateessa, tuulessa jonotetaan 10-15 ihmisen jonossa, kävelee pankkiin sisälle, niin ei ainuttakaan ihmistä jonossa. Ja kuinka paljon mukavampi olisi jo jonottaakin siellä sisällä. Kahvit ja ruuat pitää joka paikasta saada jo mukaan, ettei vaan tarvitse olla missään tekemisissä muiden ihmisten kanssa. Täällä palstoilla kysellään mitä ihmeellisempiä asioita, odotetaan ehkä viikon parikin vastausta, jos sen edes saa, niin onko se vastaus mitä on hakemassa. Miksei voi soittaa kyseisiin firmoihin ja kysyä? Taas sitä sosiaalisten tilanteiden kammoa. Listaa voisi jatkaa pitkästikin.