Kun HS ei suostunut tätä julkaisemaan (miksiköhän), laiten oheisen kysymyksen näille sivuille:
Kiinnostuin Stockmannin huhtikuun 2009 kanta-asiakastarjouslehdykässä olleesta Nokia E75 puhelimesta, jonka hinnaksi ilmoitettiin 480 (615 ). Suluissa olevan hinnan ymmärrsin olevan alentamattoman, eli normaalin myyntihinnan. Kävin kuitenkin varmuuden vuoksi tarkastamassa tuotteen hinnat myös netissä olevasta hintaseurannasta, jossa alimmaksi hinnaksi ilmoitettiin 422 , keskihinnaksi 468 ja ylimmäksikin myyntihinnaksi vain 499 . En löytänyt tuotteista mitään eroa.
Onko minun ymmärrettävä, että tunnettu yritys vedättää pitkäaikaisia asiakkaitaan näin raa-asti luottaen, ettei suurin osa ainakaan vanhemmasta väestä tajua käydä netissä, vai onko tuotteissa tai takuissa kuitenkin jotain oleellista eroa. Jos eroa ei ole, koskeeko vedätys katalogin muitakin tuotteita ja onko Stockmannin puolustus se, että he vertaavatkin vain omia hintojaan, ei markkinahintoja?
Osaako joku vastata?
Kanta-asiakkaiden vedätystä?
platinakortti
151724
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 15
Vanhimmat
hinnoittelusta ja vapaasta kaupasta. Tietenkin tuotteet ovat eri hintaisia eri paikoissa. On aika ymmärrettävää että Matin ja Tuomon pitämässä puhelinliikkeessä voi ko tuote olla vähän halvempi ku Matin ja Tuomon kulurakenne on hieman erilainen kuin Stokkan. Matin ja Tuomon liike sijaitsee 5km keskustastaja kun taas Stokka on ydinkeskustassa. Ei se mitään vedätystä ole. Ooot varmaan lukenu kaverin stokkan kanta-asiakaslehteä ku on elämä tollasesta kiinni että viittii edes kirjotella tollasia.
Anteeksi, jos pahoitin mielesi, mutta kuulun itse noihin Stokkan vanhoihin asiakkaisiin. Jäin ennenkaikkea ihmettelemään suluissa olevaa hintaa (615 ), jonka suuruista en ole mistään muualta onnistunut löytämään. Olen hieman huono lähtemään liikkeelle, joten halusin aidosti kysyä ovatko nämä kanta-asiakstarjoukset todellisia, vai ainoastaan markkinatemppu. Stokkalta olen toistaiseksi ostanut lähinnä ruokaa ja vaatteita.
Unohdin mainita aiemman Stokkan seikkailuni. Kävin n. vuosi sitten koekatsomassa Vehossa Stokkan tarjouksessa olleen MB-merkkisen auton. Vaivautuneen myyjän avustuksella kävi ilmi, ettei heillä ollut tarjota niin riistuttua mallia, mutta sopivin lisävarustein kyllä. Ja hinta olisi noussut n. 5000 . Jäi ostamatta! Stokkan ruokatiski on silti ylivoimainen Suomessa!!!
"...Stockmannin puolustus se, että he vertaavatkin vain omia hintojaan, ei markkinahintoja..." Tietenkin he vertaavat omiin hintoihinsa. Eihän mikään muu olisi edes mahdollista tai järkevää. Eikä tuotteilla ole mitään erityistä markkinahintaa Suomessa (poislukien ehkä lääkkeet ja vastaavat säännellyt tuotteet). Kuten jo edellä sinulle vastattiin, jokainen liike hinnoittelee tuotteensa ihan itse ja tietysti ilmoittaa alennushinnat omista hinnoistaan. Markkinahinta on se, minkä asiakas kulloinkin suostuu maksamaan. Ja ilmeisesti löytyy paljon väkeä, jolle stokkan hinnat ovat ainoita mahdollisia. Oman käsitykseni mukaan suurimmassa osassa tuotteita ei tosiaan kannata edes yrittää etsiä muualta samaa hintaa, jonka stokka ilmoittaa, koska siellä hinnat ovat kaikkein kalleimmat. Tämä on vain oma mielikuvani eikä sen tarvitse olla mikään fakta.
... olisi hiukan tarvetta tarkistella asenteitasi. Alkuperäinen kirjoittaja kirjoittaa täyttä asiaa, johon tulisi puuttua kovemmin keinoin. Ihmisiä nimittäin "huijataan" todella paljon ihan olemattomilla "normaalihinnoilla". Stocka ei kuitenkaan ole läheskään ainoa pulju, joka tuota harrastaa. En oikein usko, että manittua tuotetta on edes sillä kuuluisalla stocka-lisällä höystettynä myynnissä mainitulla yli 600 euron hinnalla. Silti monet tuohonkin ansaan menevät, valitettavasti. Nykyisessä villissä hinnoittelussakin kyllä selviää, kun muistaa aina ennen ostopäätöstä ottaa selkoa tuotteen oikeasta käyvästä hinnasta.
Tässä on kahden viikon sääntö. Tuotetta pitää myydä kalliilla kaksi viikkoa, jotta sitä voi sitten myydä tarjouksella. Monet liikkeet pumppaavat hinnat väkisin keinotekoisen ylös tämän takia. Nyrkkisääntö on, että unohtaa kaikki normaalihinnat ja katsoo hintoja aina vain minä ne ovat.
Mistäs alkaen firmojen on ollut markkinoinnissaan ilmoitettava kilpailijoiden hintoja ja kehoitettava hintavertailuun? Mistä alkaen firmat ovat ilmoittaneet vapaaehtoisesti että "hei naapurifirmasta saa tuotteen puolet halvemmalla kuin tarjoushintamme"? Firmat julkaisevat pääasiassa tietenkin vain omia hintojaan. Suluissa oleva hinta voi olla firman oma normaalihinta tai sitten valmistajan/maahantuijan ohjevähittäishinta. Näin hinnat on ilmoitettu aina, ei ole mikään uusi asia edes vanhuksille. Ihan oma valinta selvittääkö kilpailijoiden hintoja vai ei.
Myykö Stocmann kyseistä puhelinta muille asiakkaille hintaan 615? Jos ei myy niin silloin ei ole oikealla asialla. Alennettujen hintojen tulee perustua siihen lähtöhintaan, jolla tuotetta oikeasti myydään tai on myyty välittömästi ennen tarjousta. Alennukset eivät saa perustua edes ovh -hintoihin, vaan todelliseen myyntihintan. Äkikseltään tuntuisi olevan markkinalain vastainen hinnoittelu. Tuskin Stocmann on noin överiin ylihintaa puhelinta koskaan myynyt yhden ainoaa kappaletta...
Ongelmaa ei ole hulluilla päivillä, koske siellä myyty halpiskama on hankittu erikseen. Edullisuus on sitten eri juttu!
Sehän ei ole hölmö joka pyytää, vaan se joka maksaa... :) Eli tuota samaa "kuvitteellinen ovh-hinta" ja siitä joku tarjous -vedätys. Tuota samaa harrastaa 99% kaupoista! Hyvänä esimerkkinä esim tietty kultaseppäketju, aina on -50% ja -70%. Entä tietty kodintekstiiliketju, aina on -50% tai jopa -80%. Tosiasissa noiden kauppojen "suuret tarjoukset" voi olla muiden liikkeiden tavishintoja suuremmat.
Jokainen voi myydä tuotteitaan mihin hintaan tahtoo. Ostaja valitsee mistä ostaa. Jos ei vertaile hintoja niin oma moka. Sinä vertailet, hyvä juttu, nyt näet kuka vedättää eniten ja ketä. Ja stokkahan on tunnetusti kallis paikka. Kanta-asiakkuus on vain yksi markkinointikikka. Olemalla kanta-asiakas jossain puljussa ei tarkoita sitä että kauppias on aina auttamassa ja tarjoamassa sitä just sinulle parasta vaihtoehtoa. Jos kadun toisella puolen naapuri myy samaa tuotetta halvemmalla, niin ei se kauppias kanta-asiakastaan kuitenkaan sinne naapuriin lähetä... Ja tosiaan, jos antaa jostain tuotteesta alennusta niin omia alentamattomia hintojahan siinä täytyy verrata. Tietysti jos mainostaa että myy jotain halvemmalla kuin kilpailija niin sitten täytyy ottaa selvää kilpailijan hinnoista - joka suivaantuneena tod. näk. lyö ikkunaan vielä kovemman tarjouksen. Ehkä sen haluamasi mersunkin löytäisit jostain Rovaniemeltä ihan sopuhintaan.
"Ehkä sen haluamasi mersunkin löytäisit jostain Rovaniemeltä ihan sopuhintaan." Heh, heh, myyjän mukaan niitä oli ollut yksi Suomessa. Stokka kuitenkin käytti juuri sitä mainoksessaan antaen kuvan, että kyseessä oli juuri se vakio "hyllytuote". Kyllä kupletin juoni alkaa minullekin selvitä, mutta olisin uskonut Stokkalta parempaa.
Saksalaiset premium-merkit yleensä aina tilataan tehdastilauksina, ts. ruksataan halutut lisävarusteet, värit ja materiaalit ja auto valmistetaan tilauksesta. En nyt ymmärrä oikein, että mersu olisi pitänyt löytää liikkeestä. Et ole ilmeisesti koskaan ostanut saksalaista premium-autoa aikaisemmin?
En saksalaista, mutta muun merkkisiä kyllä ja mainitsemallasi tavalla. Stockman -Veho -tarjoukset olivat kuitenkin "hyllytavaraa". Samoin myyvät Citroenia, Hondaa, Fordia jne. Ainakin mainoksia tippuu tasaisin väliajoin, ja tällä hetkellä jopa edullisilta vaikuttavilta. Tietenkin Veho tekee bisnestä, ja myy myös tilausten perusteella ja vaikka kuukausien viiveellä, hinta on sitten eri juttu.
Kauppalehden mukaan Stokkalla ei mene hyvin: http://www.kauppalehti.fi/5/i/talous/uutiset/etusivu/uutinen.jsp?oid=2009/04/21487 Tässä tilanteessa kaikki keinot ovat ilmeisesti sallittuja! Se, että Hesari ei julkaise suurta mainostajaa kritisoivia kirjoituksia ei liene mitään uutta. Olisit kirjoittanut "eräästä suuresta liikkeestä" vaikka nimimerkillä "vingutuskortti".