DNA on mielstäni operaattorien pahnanpohjimmainen seuraavista syistä.
-palvelulinjat jatkuvasti tukossa.Ainoa keino soittaa palveluun jossa uusia liittymiä avataan.Yllätys,yllätys,tämä numero ei ollutkaan ruuhkainen..Muilla samnkaltaisia kokemuksia.
-Liitymänhaltijoita vähän joten puhelut ulkopuolelle kalliita.Puheluhinnoissa em. seikkaa ei kompensoida vaan hinnat isojen operaattorien tasoa.Asiakkaalle DNA tulee kalliiksi.
-Mainonta pelkkää kytkykauppaa ja kummallisuutta,sekä kinkkisiä puheaikatarjouksia.Ym seikoista johtuen ei ole eväitä mainostaa palvelua rehellisin keinoin.
Yhteenveto:Dnan asiakas kannataa olla korkeintaan sen ajan että puheajan saa kulutettua tai kytkykauppa lahjukset taskuun ja sen jälkeen IRTISANOA LIITTYMÄ VÄLITTÖMÄSTI.
-palvelulinjat jatkuvasti tukossa.Ainoa keino soittaa palveluun jossa uusia liittymiä avataan.Yllätys,yllätys,tämä numero ei ollutkaan ruuhkainen..Muilla samnkaltaisia kokemuksia.
-Liitymänhaltijoita vähän joten puhelut ulkopuolelle kalliita.Puheluhinnoissa em. seikkaa ei kompensoida vaan hinnat isojen operaattorien tasoa.Asiakkaalle DNA tulee kalliiksi.
-Mainonta pelkkää kytkykauppaa ja kummallisuutta,sekä kinkkisiä puheaikatarjouksia.Ym seikoista johtuen ei ole eväitä mainostaa palvelua rehellisin keinoin.
Yhteenveto:Dnan asiakas kannataa olla korkeintaan sen ajan että puheajan saa kulutettua tai kytkykauppa lahjukset taskuun ja sen jälkeen IRTISANOA LIITTYMÄ VÄLITTÖMÄSTI.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Dna:sta on itselläni samankaltaisia kokemuksia. En enää tarkkaan muista, mistä oli kysymys, mutta huono maku siitä jäi. Taisi olla joku kuukausimaksun aiheeton periminen kyseessä. Onneksi älysin irtisanoa liittymän käytettyäni puheajan.
Itellä ollu dna käytössä puoltoista vuotta ja ei mitään ongelmia, paitsi sen palvelulinjojen tukkosuuden vuoks, mut omat puhelinlaskuni putosivat n.20% ennen oli soneraa, radiolinjaa ja teliaa... ja en vaihda ihan heti... mut pääpirteittäin halvimman liittymän pystyy itselleen selvittää ku katsoo puhelimestaan 10 numeroa mihin soitta eniten ja katsoo mikä liittymä hallitsee näitä numeroita....
olen samaa mieltä dna operaattorista sanoin liitymän irti ja otin toisen liittymän niin kas kummaa dna:lta tuli loppu lasku 200€ oli muka soiteltu palvelu numeroihin
DNA:n maratonliittymän omaavana olen kokenut huikeaa jälkijättöisyyttä laskuissa. Vuodenvaihteen jälkeen laskuja paukkui luukusta sitten vauhdilla ja putosin itsekin kärryiltä. Laitoin laskutuspuolelle kyselyä että mitähän laskuja mulla on vielä maksamatta koska puhelimitse en päässyt läpi...vastauksen saaminen kesti lähes 3 viikkoa, siinä sentään pahoiteltiin vastauksen viivästymistä.
DNAllahan oli pitkä tauko laskutuksessa. Sitten kun lopulta tuli lasku tämän vuoden puolella, tuli heti perään kolme muuta, kun laskutus oli niin myöhässä. Parissa laskussa olikin sitten laskutettu saman ajan puheluja. Yhä edelleen odotan selitystä ja puheluerittelyä.
Olen liittymän olemaassaolon aikana koettanut soittaa moneen kertaan asiakaspalveluun, mutta eihän sinne koskaan päässyt läpi.
Tästä omituisesta laskutuksestakin soitin ja soitin, lopulta turvauduin sähköpostiin, siihenkään ei tullut vastausta. Vasta kun lähetin tavallisen kirjeen, tuli vastaus... sähköpostina.
Luvattiin selvittää, mutta selvitystä ei ole kuulunut. Selvityksen lupailussa valitellaan vain ruuhkaa.