Chevrolet palstalla haukkuvat Metro-Auton huoltoa ja palvelua. Mikäs on tilanne Skodillacin kohdalla samaisessa firmassa? Kokemuksia?
Metro-Auton huolto?
Samu
123333
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Metro-auto ja tulet huijatuksi..
Kohtelevat pirut meitä itä-autoilijoita kuulopuheiden mukaan jopa vielä huonommin kuin länsiautoilla ajavia.
Ei kokemusta Metro-Autosta, mutta Hyvinkäällä on mainio Skoda / Mitsu huolto ja myyntiliike! Palvelu hyvää. Saa auton suht. lyhyellä varoitusajalla työnalle, kustannus arvio piti hyvin paikkaansa. Voin suositella, eikä stadista aja kun puoltuntia.
Kritiikkiä on kuultu varsinkin Viikin Metor-Auton huollosta. Onko kellään kokemuksia Espoon Koskelosta, onko yhtä kehno? Vaikka voihan sitä tietysti autonsa muuallekin viedä...
Olen asioinut vain Viikin Metro-Autossa. Myyntipuolella siis (kun on se Ocu vielä ostamatta) ja siellä meininki ainakin hyvä.. vaikka ainahan se taitaa olla joka paikassa ennen kaupantekoa.
Espoon Koskelon Metro-Autossa kävin tässä kerran jonkun viikonloppunäyttelyn aikaan. Vapaata myyjää ei missään, joten tunnelman haistelu jäi hivenen pintapuoliseksi. Sama juttu muita merkkejä samassa hallissa katsellessa, edes vaihtoautopuolella ei myyjä tarttunut hihaan.. en siis ole kovin potentiaalisen näköinen asiakas? Tai sitten olen hankalan näköinen..
Noh kolme kertaa olen visitoinut. Autoa ostaessa (ocu) unhoittui kytkeä pelkääjän paikan turvatyyny pois ja fiksattiin toisella käynnillä noin kuukauden päästä.
Toisella visiitillä fiksailtiin takuuseen vaihteistoöljyt ja kytkettiin em. turvatyyny pois tämä meni ihan putkeen.
Kolmannella kerralla menin 15 t huoltoon ja säädättämään käsijarrua, jonka olin käynyt mittauttamassa samassa paikassa esittelyviikonloppuna. Noh tuota 15 t huoltoa ei kuulemma ko. mallille tehdä vaikka myyjä moneen kertaan toisteli että ensihuolto 15 t. Varasin ajan ko. operaatiolle ja silloinkaa ei kenelläkään huollossa sytyttänyt että ei ole 15 t huoltoa. Tuossahan tietenkin oli vikaa itsessänikin kun en tutkaillut asiaa tarkemmin, luotin vain myyjään.
Varasin ajan aamuksi, vaan ehtivät sitten auton kimppuun vasta iltapäivästä, vuokra-autostakin veloittelivat. Muissa autoliikkeissä kun olen huollattanut edellisiä autojani on aikataulu pitänyt, josko varaa huollon niin voi odottaa saavansa auton n tunnin päästä siitä tai jos ei nyt aivan aikataulu pidä niin jotain hyvitystä tippuu. Tämä on pätenyt jopa veholla, jolla on hieman suurpiirteisen huollon maine ainakin kaveripiirissäni.
Myyntipuolelta jäi varsin positiivinen kuva, vaikkakin myyjiä ei ole kuin yksi, niin kiireenkin keskellä tuntui jäävän aikaa farkuissa vaelleelle perheenisälle. (Kiertelin 10-12 liikettä kuukauden aikana autoa etsiskellessä, huonoin palvelu oli Olarin Biliassa, koeajo peräti 10 minuuttia).
huollot ja palvelu ainakin Viikin Skoda huollossa.
Kaksi kertaa olen palveluja käyttänyt. Asiat hoituivat nopeasti ja ammattitaitoisesti.
Auto on vielä alle vuoden ikäinen ja varsinaisia vikoja
siihen ei ole tullut. Jouduin autoradiomurron yhteydessä
asioimaan siellä. Toinen kerta oli kun vaihdatin takuuna
vaihteistoöljyt (olivat myös hienosäätäneet vaihteet vaikka sitä en pyytänyt), käynnistä oli hyötyä sillä vaihtaminen muuttui aikaisempaa kevyemmäksi :))
Ei ollut kehumista Opel-aikaan Viikin toimipisteen huoltooiminnoissa. Samoin yrittäessäni ostaa viime kesänä Octaviaa.
Ostín maakunnasta sen, koska siellä oltiin kiinnostuneempia asiasta....
taas hieman offtopic, mutta pakko kommentoida:
Joudun valitettavasti toteamaan saman kuin edellinenkin kirjoittaja, eli enpä tuohon liikkeeseen (metroauto, viikki) enää jalallani astu! Potentiaalinen ostaja osattiin karkoittaa huonolla palvelulla varsin tehokkaasti. Olisiko syy ollut kokemattomassa myyjässä, ainakin vaikutelma oli kovin ylimielinen ja jopa koppava. Tai sitten tällainen insinöörin_retku ei ole tarpeeksi hyvä asioimaan ko. liikkeessa ;)
Lopputulos: rahani kannan itä-suomessa sijaitsevaan skoda-liikkeeseen, jossa palvelu erinomainen ja vaihtohyvitys vanhasta n.30% parempi!
Kerro vielä Itä-Suomessa sijaitsevan liikkeen nimi?
Itsekin tuskailen vaihtohyvityksen kanssa.
Vaihtarina mulla VW Vento (menopeli rento!)2.0CL -97, 129tkm. Vähän hintsusti tarjoavat. Eli voisi sitä vähän kauemmaksikin ajella sen 30% perässä.. Pääsiäisen aikoihin teen reissua Savoon/P-Karjalaan ja silloin viimeistään pitäisi tilaus laittaa sisään, joten tieto kaupankäyntihaluisesta liikkeestä vaikka niiltä nurkilta helpottaisi elämää..
Vielä kun näkisi jossain sen tuloillaan olevan uuden värin (flamenco red metallic), tuotanto kuuleman mukaan alkaa viikolla 10.
Niin ja jos jotakuta ylläoleva Vento kiinnostaa niin myynnissähän se on.
>Lopputulos: rahani kannan itä-suomessa
>sijaitsevaan skoda-liikkeeseen, jossa palvelu
>erinomainen ja vaihtohyvitys vanhasta n.30%
>parempi!
Lienetkö käynyt Joensuussa asti? Itse päädyin Skoda-kuskiksi, kun totesin Autoliike Mutasen palvelun ja erityisesti vaihtotarjouksen peittoavan kilpailijat.
Aiheeseen liittyen: kun kerran huonoista kokemuksista puhutaan firmojen oikeilla nimillä, niin miksei myös hyvistä? Eli rohkeasti vain, kerro mikä liike oli kyseessä.