Onko lailliset palautusehdot jos myönnetään kyllä 14 vuorokauden palautusoikeus mutta palautuksesta on ilmoitettava 7 vuorokaiden kuluessa?
http://www.multitronic.fi/main.php?id=terms
Onko lailliset
Onko lailliset
4792
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
En katsonut tuota linkkiä, mutta onko siis kyse virheettömän tuotteen palautusoikeudesta, eikä kyseessä ole etäkauppa/kotimyynti (jossa on lakisääteinen 14-vuorokauden palautusoikeus)? Lähtökohtaisestihan liikkeestä ostettaessa myyjän ei ole pakko myöntää minkäänlaista palautusoikeutta ehjälle tuotteelle. Nämä viikon tai kahden viikon tms. palautus- ja vaihto-oikeudet ovat ihan myyjän itsensä asiakaspalvelun vuoksi antamia lisäetuja. Joten, jos kyseessä on kauppa, jossa lain nojalla ei edes minkäänlaista palautus/vaihto-oikeutta olisi, kertomasi kaltainen ehto on aivan ok.
Verkkokauppa kyseessä. Voiko tuota 14 vuorokauden palautusoikeutta rajoittaa ehdolla jonka mukaan palautuksesta on ilmoitettava 7 vuorokauden kuluessa, olen ymmärtänyt että ei voi.
Etämyynnissä on 14 päivän palautusoikeus ilman ennokkoilmoitusvelvollisuutta. Muutenkin liikkeen ohjeet ovat ristiriidassa kuluttajasuojan kanssa. Mikäli tuotteen saa lähes samaan hintaan muista kaupoista kanattaa tuollaiset vedättäjät jättää omaan arvoonsa.
tuosta liikkeestä. Sehän on kehitellyt ihan omat palautussääntönsä, jotka ovat aivan lainvastaiset. Etämyynnissä on aina 14 vrk:n palautusoikeus, jos tavaraa ei ole otettu käyttöön. Viallisen tavaran palautusaika korjattavaksi tai vaihdettavaksi uuteen on tietenkin paljon pidempi. Jos kyseessä virhe tuotteessa ei periaatteessa ole aikarajaa ollenkaan. Varmasti tulee vaikeuksia ao. "firman" kanssa, jos sieltä jotain erehtyy tilaamaan. Sen voi tietää jo pelkästään siitä, että puljun pyörittäjät eivät ole edes ottaneet selvää kuluttajasäädöksistä ja vielä asettavat tyhmyytensä verkkoon näkyville.