telefinland puhepaketti ja kuuluvuus

Ettei maailma olisi niin mustavalkoinen:

Se, että homma ei sinulla toiminut, ei tarkoita sitä, että se ei toimisi muillakaan. Minulla ja niin monella muullakin on toiminut TF hyvin.

Puhepaketti ei mitenkään liity kuuluvuuteen tai määräaikaiseen sitoutumiseen. kuuluvuus riippuu operaattorista ja on sama kaikilla liittymätyypeillä. Määräaikaisen sopimuksen voi tehdä niin paketteihin, kuin minuuttihintaisiin liittymiinkin. se on vain lisäpalvelu. Tiedän myös, että sitoutumisen kanssa (tai oikeammin irtisanomisen kanssa) on olllut ongelmia muidenkin operaattorien kohdalla.

Kuuluvuusasiat ovat aina tapauskohtaisia, ne voivat riippua mastojen sijainnista, maastonmuodoista, verkon ruuhkaisuudesta ja puhelimen kunnosta. Hyvä, että sinulla nyt on kuuluva liittymä. Joku muu asuu kuitenkin varmasti sellaisessa paikasassa, jossa Elisa ei välttämättä kuulukaan. Ikävät kokemukset asiakaspalvelusta ovat valitettavan yleisiä kaikilla operaattoreilla. Se on ihan lehdissäkin tutkittu juttu. Asian kanssa on kuitenkin opittava elämään, eikä hirveä valitus ainakaan tee asioinnista sen miellyttävämpää. Huonoon palveluun ei pidä tyytyä, mutta siitä voi kertoa monella eri tavalla.