SAUNALAHTI ASIAKASPALVELU jonotusaika

Aguel

- on tällähetkellä YLI 20 minuuttia.

Eilen yritetty - 10min - EI VASTAUSTA / 7min EI VASTAUSTA

Tänään yritetty 9min - EI VASTAUSTA 20min EI VASTUSTA !

Viesteihin ei ole tullut vastauksia - odotettu jo yli 2 vrk.

10

695

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ilmeisesti...

      ... kaikilla kun yrittää päästä asiakaspalveluun. Olin huhtikuussa ulkomailla ja maksoin matkan aikaiset puhelut/tekstarit viime laskussa. Nyt tuli toukokuun lasku ja siinä on lisää laskua matkani ajalta melmein yhtäpaljon kun jo olen maksanut.
      Olen yrittänyt useean kertaa soittaa ja laittanut sähköpostia, mutta eihän sieltä saa vastausta.
      olenkin päättänyt luopua saunalahden liittymästäni, mutta haluaisin ensin selvittää sen laskun, joka ulkomaan puheluiden osalta on n.150€.
      Vaikka eipähän taida nuo asiakaspalvelut toimia muillakaan...

      • toisen tulolähde

        Mistä näitä senttejä oikein tulee kysyy SL:n tyytyväinen omistaja ?
        Aspa toimii ilmaiseksi Dnalla hahahha

      • Dna,PAREMPI!.
        toisen tulolähde kirjoitti:

        Mistä näitä senttejä oikein tulee kysyy SL:n tyytyväinen omistaja ?
        Aspa toimii ilmaiseksi Dnalla hahahha

        Aivan,DNAlle soitto on ILMAINEN ja yleensä ei tarvitse jonottaa LÄHESKÄÄN yhtä kauan,kuin jos yrittäisi päästä Saunalahden asiakaspalveluun!.
        ;)

    • P

      Pääsin jo 5 min jonotuksen jälkeen läpi, mutta nainen ei osannut auttaa, joten laittoi minut eteenpäin 20 min jälkeen, ei vastausta. Ärsyttävää

      • no

        oletko varma, että olit asiakaspalvelussa?

    • Saunapaska

      Saunalahdella taas aivan kohtuuttomat jonotusajat !!! eilen illalla tunti, tänään puolituntia aamulla !!!!!!

      Apinat !

      Röyhkeää, pitäs saada vastuuseen tuollaiset huijarifirmat !

      • palstatiimi

        Hei,

        rekisteröitkö itsellesi tunnukset Palstalle, ja lähetä minulle siellä yksityisviestiä asiastasi, mikäli et ole päässyt puhelimitse läpi asiakaspalveluumme. Hoidetaan asiasi kuntoon sitä kautta.


        Ilana / Saunalahden Palstatiimi
        http://palsta.saunalahti.fi/

      • keeple

        Vaihda Telefinlandiin, siellä vastataan nopeasti puheluihin. Yllätyin itse nopeasta vastaamisesta, voin suositella.

    • fiksuasiakas

      Jonot johtuvat siitä, että idiootit soittavat typeristä ongelmistaan sinne. Opetelkaa katsomaan netistä itse ongelmiinne ratkaisut, niin ette tuhlaa ihmisten aikaa joilla on oikeaa asiaa asiakaspalveluun

    • ElsaCare

      Saunalahdella & Elisalla on jenkkipohjainen analyyttinen puhelinvaihde jolle soittava numero kannattaa näyttäää. Jos maksat laskusi ajoissa & paljon palveluita puhelusi menee nopeammin läpi kuin juntti jolla paljon ongelmia & laskut rästistä. Jos numeroa ei näytetä se luokitellaan roskaksi. Puhelut luokitellaan palvelun päätyttyä millainen asiakas oli.

      Jos puhelu tulee Elisaverkon ulkoa mutta asiakastiedosta vastaavuutta ei löydy
      se menee jonoon jossa Elisa saa laskevanliikenteen korvausta.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. SDP haluaa LISÄÄ veroja bensa-autoille!

      Sdp:n vaihtoehtobudjetti esittää polttomoottoriautoille lisää veroja Sdp esittää tuoreessa vaihtoehtobudjetissaan verot
      Maailman menoa
      148
      17328

    2. Riikka se jytkytti BKT:stä nyt 0,3 prosenttia pois

      Ja vain kolmessa kuukaudessa! Vuositasollahan tuo tarkoittaa reilun prosentin pudotusta. Pärjäisi varmaan lasketteluss
      Maailman menoa
      44
      9973

    3. Vasemmistoaate on aatteista jaloin

      Kaikki saavat ja kukaan ei jää ilman. Kuka tuollaista voisi vastustaa?
      Maailman menoa
      30
      5803

    4. Antti Lindtman kiitti valtiovarainministeri Purraa

      Ministeri Purra kertoi ottavasa vastuun EU:n alijäämämenettelyyn joutumisesta. Hän myös sanoi tietävänsä, että Lindtman
      Perussuomalaiset
      43
      3174

    5. Suomalaisten enemmistö on (ateisteja / fiksuja / sosialisteja)

      Tai jokin noiden yhdistelmä, koska S-ryhmän markkinaosuus päivittäistavarakaupasta on yli 50 prosenttia.
      Maailman menoa
      14
      2850

    6. Brittiläinen vasemmistolehti: Sanna Marin oli vihdoin rehellinen

      Nyt tulee pahasti lunta tupaan Seiskan tähtitytölle. Ex-pääministerin kirjaa arvostellaan latteuksista ja itsekehusta.
      Maailman menoa
      25
      2782

    7. "Purra löylytti oppositiota", sanoi naistoimittaja Pöllöraadissa

      Kyllä, Purra tekee juuri sitä työtä mitä hänen tuossa asemassa pitää tehdä, hän antaa oppositiolle takaisin samalla mita
      Maailman menoa
      55
      2658

    8. Henkilökohtaisia paljastuksia Dubaista - Kohujulkkis Sofia Belorf on äitipuoli ja puoliso!

      Tiesitkö, että Sofia on äitipuoli ja rakastava puoliso? Sofia Belorf saa oman sarjan, jossa seurataan hänen Bling Bling
      Kotimaiset julkkisjuorut
      76
      2543

    9. Alexander C. G. riisti demari-Veijolta arvonimen

      "Stubb myönsi 66 arvonimeä ja peruutti yhden arvonimen. Presidentti Tarja Halonen myönsi Baltzarille kulttuurineuvoksen
      Maailman menoa
      35
      1792

    10. Kenen luo menisit nyt

      jos se olisi mahdollista?
      Ikävä
      125
      1732
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt