SAUNALAHTI ASIAKASPALVELU jonotusaika

Aguel

- on tällähetkellä YLI 20 minuuttia.

Eilen yritetty - 10min - EI VASTAUSTA / 7min EI VASTAUSTA

Tänään yritetty 9min - EI VASTAUSTA 20min EI VASTUSTA !

Viesteihin ei ole tullut vastauksia - odotettu jo yli 2 vrk.

10

681

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ilmeisesti...

      ... kaikilla kun yrittää päästä asiakaspalveluun. Olin huhtikuussa ulkomailla ja maksoin matkan aikaiset puhelut/tekstarit viime laskussa. Nyt tuli toukokuun lasku ja siinä on lisää laskua matkani ajalta melmein yhtäpaljon kun jo olen maksanut.
      Olen yrittänyt useean kertaa soittaa ja laittanut sähköpostia, mutta eihän sieltä saa vastausta.
      olenkin päättänyt luopua saunalahden liittymästäni, mutta haluaisin ensin selvittää sen laskun, joka ulkomaan puheluiden osalta on n.150€.
      Vaikka eipähän taida nuo asiakaspalvelut toimia muillakaan...

      • toisen tulolähde

        Mistä näitä senttejä oikein tulee kysyy SL:n tyytyväinen omistaja ?
        Aspa toimii ilmaiseksi Dnalla hahahha


      • Dna,PAREMPI!.
        toisen tulolähde kirjoitti:

        Mistä näitä senttejä oikein tulee kysyy SL:n tyytyväinen omistaja ?
        Aspa toimii ilmaiseksi Dnalla hahahha

        Aivan,DNAlle soitto on ILMAINEN ja yleensä ei tarvitse jonottaa LÄHESKÄÄN yhtä kauan,kuin jos yrittäisi päästä Saunalahden asiakaspalveluun!.
        ;)


    • P

      Pääsin jo 5 min jonotuksen jälkeen läpi, mutta nainen ei osannut auttaa, joten laittoi minut eteenpäin 20 min jälkeen, ei vastausta. Ärsyttävää

      • no

        oletko varma, että olit asiakaspalvelussa?


    • Saunapaska

      Saunalahdella taas aivan kohtuuttomat jonotusajat !!! eilen illalla tunti, tänään puolituntia aamulla !!!!!!

      Apinat !

      Röyhkeää, pitäs saada vastuuseen tuollaiset huijarifirmat !

      • Hei,

        rekisteröitkö itsellesi tunnukset Palstalle, ja lähetä minulle siellä yksityisviestiä asiastasi, mikäli et ole päässyt puhelimitse läpi asiakaspalveluumme. Hoidetaan asiasi kuntoon sitä kautta.


        Ilana / Saunalahden Palstatiimi
        http://palsta.saunalahti.fi/


      • keeple

        Vaihda Telefinlandiin, siellä vastataan nopeasti puheluihin. Yllätyin itse nopeasta vastaamisesta, voin suositella.


    • fiksuasiakas

      Jonot johtuvat siitä, että idiootit soittavat typeristä ongelmistaan sinne. Opetelkaa katsomaan netistä itse ongelmiinne ratkaisut, niin ette tuhlaa ihmisten aikaa joilla on oikeaa asiaa asiakaspalveluun

    • ElsaCare

      Saunalahdella & Elisalla on jenkkipohjainen analyyttinen puhelinvaihde jolle soittava numero kannattaa näyttäää. Jos maksat laskusi ajoissa & paljon palveluita puhelusi menee nopeammin läpi kuin juntti jolla paljon ongelmia & laskut rästistä. Jos numeroa ei näytetä se luokitellaan roskaksi. Puhelut luokitellaan palvelun päätyttyä millainen asiakas oli.

      Jos puhelu tulee Elisaverkon ulkoa mutta asiakastiedosta vastaavuutta ei löydy
      se menee jonoon jossa Elisa saa laskevanliikenteen korvausta.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Useita puukotettu Tampereella

      Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht
      Tampere
      224
      4312
    2. Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?

      Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii
      Puolanka
      70
      2777
    3. Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava
      Maailman menoa
      394
      2443
    4. Leipivaaran päällä on kuoleman hiljaista.

      Suru vai suuri helpotus...
      Puolanka
      47
      2363
    5. Meneeköhän sulla

      oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua
      Ikävä
      43
      1657
    6. Muutama kysymys ja huomio hindulaisesta kulttuurista.

      Vedakirjoituksia pidetään historiallisina teksteinä, ei siis "julistuksena" kuten esimerkiksi Raamattua, vaan kuten koul
      Hindulaisuus
      555
      1406
    7. Määpä tiijän että rakastat

      Minua nimittäin. Samoin hei! Olet mun vastakappaleeni.
      Ikävä
      57
      1340
    8. Jos ei tiedä mitä toisesta haluaa

      Älä missään nimessä anna mitään merkkejä kiinnostuksesta. Ole haluamatta mitään. Täytyy ajatella toistakin. Ei kukaan em
      Ikävä
      96
      1334
    9. Koska näit kaivattusi viimeksi

      Milloin tapasit rakkaasi? Ja etenikö suhde yhtään?
      Ikävä
      78
      1329
    10. Jumala puhui minulle

      Hän kertoi sinusta asioita, joiden takia jaksan, uskon ja luotan. Hän kuvaili sinua minulle ja pakahduin onnesta kuulles
      Ikävä
      125
      1206
    Aihe