onko muita joilla ongelmia huollon kanssa?itellä läppäri ollut jo 23 työpäivää huolossa ja sinne viedessä luvattiin 5-15 päivää.olen soittanut ja mailannut asiasta. puheluun vastattiin 15 minuutin maksullisen odotuksen jälkeen ja siellä asialle ei tehty mitään.siis ei sanottu kuin että pistä sähköpostia uudestaan jos ei ala kuulumaan mitään.sähköpostiin ei ole vastattu mitään.tänään laitoin sinne taas mailin,nyt huoltoon ja tietokonehuoltoon molemppiin.alkaa pikkuhiljaa ottamaan päähän kun nettimaksut juoksee ja nettiä ei ole käytetty yli kuukauteen.voinko vaatia liian pitkään huolto aikaan vedoten että kyseinen pulju maksaa osan nettimaksustani (siis siltä ajalta milloin kone on ollut huollossa yli tuon 15 päivää) ja korvaamaan myös aiheutuneet puhelin kulut?
verkkokauppa.com
suppura_k
3262
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Et voi vaatia, koska kyseesä on ilmeisesti normaali huolto eikä takuuhuolto? Ensikeralla kannattaa äänestä jaloillaan.
siis läppäri oli 4kk vanha kun vein sen huoltoon eli takuun piirissä.olen myös maileissani tiedustellut asiaa että meneekö se takuuseen vai ei.
mitään taakuuseen kuulumatonta sille ei ole tapahtumut kuten pudonnut tai saanut kosteutta.eli ilmeisemmin vian täytyy olla takuuseen menevä.
kuluttaja-asiamiehen mukaan kohtuullinen korjaus aika on 2-3 viikkoa.mikä on ylitetty jo reilusti.
Jos haluat välttää ongelmia takuu- ja huolto-ongelmien yllättäessä, vältä silloin myös verkkokauppa.com liikettä.
Lisätietoja osoitteessa http://verkkokuopasta.blogspot.com