http://blogs.computerworld.com/it_pros_we_hate_microsoft
MYYJÄTUTKIMUS...
"WE HATE MICROSOFT"
Vastikään julkaistun IT-tutkimuksen mukaan Microsoft on eräs maailman vihatuimmista IT-alan yhtiöistä. Pahinta yhtiölle on se, että viha yhtiötä ja sen tuotteita kohtaan on vain kasvanut vuoden 2009 aikana.
"T pros rating vendors on VendorRate in April, May and June hammered Microsoft across the board with poor customer satisfaction scores for the company’s server and infrastructure software (55 out of 100, down nearly 17 percent), operating systems (67, down 9.5 percent) and applications (64, off nearly 18 percent). "
-Microsoftin servereitä vihattiin kyselyssä 55%:a, pudotusta edelliseen 17%-yksikköä.
-Käyttöjärjestelmän vihaajia oli 67%, pudotusta 9.5%-yksikköä
-Sovelluksia 64%, pudotusta 18%-yksikköä
MYYJÄTUTKIMUS...
"WE HATE MICROSOFT"
Vastikään julkaistun IT-tutkimuksen mukaan Microsoft on eräs maailman vihatuimmista IT-alan yhtiöistä. Pahinta yhtiölle on se, että viha yhtiötä ja sen tuotteita kohtaan on vain kasvanut vuoden 2009 aikana.
"T pros rating vendors on VendorRate in April, May and June hammered Microsoft across the board with poor customer satisfaction scores for the company’s server and infrastructure software (55 out of 100, down nearly 17 percent), operating systems (67, down 9.5 percent) and applications (64, off nearly 18 percent). "
-Microsoftin servereitä vihattiin kyselyssä 55%:a, pudotusta edelliseen 17%-yksikköä.
-Käyttöjärjestelmän vihaajia oli 67%, pudotusta 9.5%-yksikköä
-Sovelluksia 64%, pudotusta 18%-yksikköä
Vastaukset 7
Vanhimmat
Myös se Brändi tunnetaan, mitä vihataan. Microsoft tunnetuimpia Brändejä, mutta ei pidetyimpiä.
...ei nyt sentään 67% asiakkaista suoranaisesti vihaa Microsoftin käyttöjärjestelmää vaan todellakin n. 2/3 antoi sille kyseisen luokittelun mukaan heikot arvosanat. Aiemman tutkimuksen mukaan tyytymättömiä oli 57,5%.
...siinä mielessä, että Microsoftin sovellusohjelmat romahtivat kuluttajien suosiossa vielä enemmän alaspäin (18%) kuin käyttöjärjestelmän (9,5%).
Mistähän selittää tämän asiantilan?
Tietääkö Microsoftin asiakkaat välttämättä sitä mikä aiheuttaa ongelmat - käyttöjärjestelmä vai sovellusohjelma? Tietääkö sitä välttämättä edes firman asiantuntijatkaan?
"Mistähän selittää tämän asiantilan?"
johtuu yksinkertaisesti siitä että harvemmin sovelluksia tulee koneiden mukana "pakkomyytyinä" mutta se pahuksen wintoosa löytyy useimpien koneiden paketista. Toisaalta ei voi varsinaisesti puhua suosiosta jos se "suosio" on aikaansaatu pakkomyymällä tuote.
Jos ihmiset joutuisivat siihen tilanteeseen ettei koneiden mukana automaattisesti tule mitään käyttistä vaan asiakas joutuis ne erikseen hankkimaan niin windowsin suosio- ja myyntiluvut vois näyttää vähän toista eikä Penttikään täällä paukuttelis henkseleitään vaan pikemmin olis hyvin hiljaista poikaa.
"...Microsoft is in big trouble...."
Jos on vähänkin seurannut alaa ja Microsoftin tekemisiä verrattuna kilpailijoiden tekemisiin niin tietää että tuo on enemmän kuin "itsestäänselvyys". Ei asiakkaiden kusettaminen voi jatkua loputtomiin.
...kusettaminen on kuitenkin jatkunut riittävän menestyksellisesti. Jokin inhimillinen heikkous saa ihmisten enemmistön uskomaan että vuosikausia jatkuva pään paukuttaminen kiviseinään koituu lopulta ihmisen itsensä onneksi.