Fonecta Oy:ltä tuli lasku 13,60 €. Laskussa oli teksti: Hyvä asiakkaamme, mikäli Teiltä on aiemmin veloitettu puhelinluettelotiedot puhelinlaskun yhteydessä, pyydämme huomioimaan, että laskuttajaksi on vaihtunut Fonecta Oy. Huomautuslasku on ulkoistettu Aktiv Kapital Finland Oy:lle. Tilaus on kestotilaus luettelotekstin julkaisuehtojen mukaisesti. Sitten tuli huomautuslaskukin ja otin yhteyttä eri tahoille.
Fonecta Oy:n kanssa en ole tehnyt sopimusta, Sonerasta ei osattu sanoa mitään muuta kuin, että he eivät enää ole paperisen luettelon kanssa missään tekemisissä.
Aktiv Kapitalista tuli tieto, että olen vuodesta 2002 maksanut luettelotekstistä, tarkistinkin, että tammikuussa 2008 Sonera veloitti saman suuruisen summan. Olen kestotilaaja ja mikäli haluan irtisanoa sopimuksen, voin tehdä sen vastaamalla sähköpostiin, mutta kyseinen lasku on maksettava. Sopimuksen siirto kolmannelle osapuolelle on puhelinluettelon julkaisuehtojen mukaista. Myös maksamalla aiempina vuosina luettelotekstiveloitukset, olette hyväksyneet tilauksen ehdot. Kirjallisia sopimuksia Fonectalta ei löydy, luultavasti ei enää Soneraltakaan.
Olen edelleen sitä mieltä, että en ole Fonectan kanssa sopimussuhteessa, jos heillä ei ole näyttää kirjallista sopimusta. Olen täyttänyt Kuluttajaviraston lomakkeen, lähinnä kai on kyse epäasiallisesta markkinoinnista.
Miten muut toimitte vai maksatteko kiltisti vaan?
Fonecta Oy:n kanssa en ole tehnyt sopimusta, Sonerasta ei osattu sanoa mitään muuta kuin, että he eivät enää ole paperisen luettelon kanssa missään tekemisissä.
Aktiv Kapitalista tuli tieto, että olen vuodesta 2002 maksanut luettelotekstistä, tarkistinkin, että tammikuussa 2008 Sonera veloitti saman suuruisen summan. Olen kestotilaaja ja mikäli haluan irtisanoa sopimuksen, voin tehdä sen vastaamalla sähköpostiin, mutta kyseinen lasku on maksettava. Sopimuksen siirto kolmannelle osapuolelle on puhelinluettelon julkaisuehtojen mukaista. Myös maksamalla aiempina vuosina luettelotekstiveloitukset, olette hyväksyneet tilauksen ehdot. Kirjallisia sopimuksia Fonectalta ei löydy, luultavasti ei enää Soneraltakaan.
Olen edelleen sitä mieltä, että en ole Fonectan kanssa sopimussuhteessa, jos heillä ei ole näyttää kirjallista sopimusta. Olen täyttänyt Kuluttajaviraston lomakkeen, lähinnä kai on kyse epäasiallisesta markkinoinnista.
Miten muut toimitte vai maksatteko kiltisti vaan?
Vastaukset 2
Vanhimmat
syistä. Kuulin asiakkailtani että mainitsemasi firmat olivat haastaneet oikeuteen ja alkaneet perimään laskuja. Yhdelle tuli kalliiksi. Siksi kannattaa yrittäjänä hankkia ilmaista oikeusapua kun kuuluu johonkin yrittäjä- seuraan. Ei maksa paljoa jos ei ota lehtiä. Ja muista vastedes: Joka vastaus aina puhelinmyynteihin tai haastatteluihin TAI "Tietojenne Tarkistamisiin" ON EI!!!
Ja jos olet normaali Kuluttaja ja et ole yrittäjä niin sitten kuluttaja- asiamiehelle...
p.s. Olet väärässä... olet sopimussuhteessa myös silloin, jos olet suullisesti puhelimessa vastannut yhteenkään kysymykseen myöntävästi. He ovat muotoilleet kysymykset niin että joudut sopimussuhteeseen. Ja he käyttävät oikeudessa nauhoitetta todisteena. Sinuna ottaisin nyt yhteyttä jompaankumpaan em instansseista. Koska muuten tulee maksamaan jotain ihan muuta...
Valitettavasti tai onneksi (?) olen kuluttaja ja saan Kuluttajavirastolta apua, vakuutuskin, mutta mahdollisesta oikeudenkäynnistä pitää hakea suostumus vakuutusyhtiöltä korvauksesta. Sen tiedän 100 % varmuudella, että mitään suostumusta en ole antanut suullisesti enkä kirjallisesti.
Kuluttajavirastosta tosiaan sain tietää, että muidenkin operaattoreiden asiakkaat ovat soittaneet samasta asiasta eli eivät pelkät vanhat Soneran asiakkaat.