Todella kummallista, kun irtisanoo huhtikuun lopussa laajakaistan, päättyväksi toukokuussa. Suoraveloituslaskun purkaminen kestää henäkuulle pitkälle ja siihen irtisanomiseen ei sitten kuulukaan tietoturvan purkaminen...Mitä tekee ko. tietoturvalla, kun ei tietoa liiku sinne eikä tänne. - Ja puhelinlinjat on tukossa...
-Ei ole ammattitaitoa siinä asiakaspalvelupisteessä... Mitä teen tietoturvalla, kun nettiyhteydet meidän huushollissa on soneran miniläppäreillä (3G). Hoh-hoi.
-Ei ole ammattitaitoa siinä asiakaspalvelupisteessä... Mitä teen tietoturvalla, kun nettiyhteydet meidän huushollissa on soneran miniläppäreillä (3G). Hoh-hoi.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Suosittelisin että olet nyt ihan hiljaa ja poistut palstalta.
Kirjoituksestasi tulee esille täydellinen tietämättömyys ja osaamattomuus.
:) varmaan sinä fiksu ihminen osaat sitten ystävällisesti kertoa, miten tämän tietämättömyyden ja osaamattomuuden voi voittaa tämä asiaa ihmettelevä asiakas, ei kai epäselvistä asioista tarvitse olla kysymättä viisaammilta - ilmeisesti sinne Elisan asiakaspalveluun ei pääse puhelimella
Mutta näin se menee. Sinulla on käytössäsi kaksi täysin toisistaan riippumatonta asiaa. Tietoturvapalvelu ja laajakaista. Irtisanottuasi laajakaistan jatkaa tietoturvapalvelu toimintaansa toki niin kauan kun sen irtisanot. Tietoturvapalvelu ei ole siinä mielessä operaattorisidonnainen ettet voisi käyttää esim. Soneran yhteydellä DNA:n tietoturvapalvelua. Jos et irtisano tietoturvaa toiselta operaattorilta ja otat netin käyttöösi, toki laskutus jatkuu vanhan sopimuksen pohjalta.