Katkesi Dna:n nettiyhteys viime keskiviikkona kaivuritöitten seurauksena. Tai silloin arvelin niin, koska kone tuolla kaivoi samaan aikaan kun yhteys katkesi. Soitin vikapalveluun. Siellä joku rouva väitti, että mun modeemi on rikki, kyseli onko kaapeli varmasti oikeassa reiässä ja kaikkea muuta fiksua. Eikä suostunut katsomaan onko linjassani mitään eloa. No, kokeilin toisella modeemilla, kaapelilla jne...eikä vaan toimi.
Soitin uudelleen vikapuolelle, tällä kertaa oli ystävällinen nainen toisessa päässä ja totesi, että linjani on alhaalla, ja oletettiin että vika ei ole laitteistossa. Seuraavana päivänä tuli asentaja, totesi vian, kaapeli poikki. Aikoi tehdä ilmoituksen jonnekin.
Tän viikon maanantaina ei netti toiminut vieläkään. Soitin taas vikapuolelle, aikoivat kiirehtiä asiaa. Ti-aamuna asentaja korjaili katkennutta kaapelia. Ja nyt kun vaadin Dna:lta korvausta koska netti oli lähes viikon poikki, he väittävät, että se on korjattu seuraavana päivänä kun ilmoituksen tein. Miten tuollaiseen suhtautuu?? Muillakin naapureilla oli netti poikki silloin ja oli tiistaihin saakka. Kuinka he voivat väittää että valehtelen. Laitoin heille viestiä, että olevat yhteydessä firmaan jonka asentaja kävi korjaustyön tekemässä, kun minua epäilevät valehtelijaksi.
Dna:n vikapalvelu
3
2122
Vastaukset
- konsuli
mulla oli sellanen tilanne että kaapelikaista ja TV oli pimeänä viikkon ja kun koko talo soitteli DNA:lle niin alkoi tapahtumaan ja vaihdettiin kaapelit uuteen, mutta turhaan sillä vika ollut niissä kaapeleissa vaan keskuksen kaapeleissa jotka olivat menneet poikki empowerin rakennus töiden aikana.
tekivät siis taloon turhan kaapeli remontin josta nyt joudumme maksamaan.
miksi DNA ei tutkinut ensin vikaa missä se on vaan aloitti heti talon kaapelin vaihdon? - ollaan niin ei
ne valehdelleet: Soitin taas vikapuolelle, aikoivat kiirehtiä asiaa. Ti-aamuna asentaja korjaili katkennutta kaapelia. Ja nyt kun vaadin Dna:lta korvausta koska netti oli lähes viikon poikki, he väittävät, että se on korjattu seuraavana päivänä kun ilmoituksen tein. Miten tuollaiseen suhtautuu?? Siis nehän korjasi sen seuraavana päivänä. Tosin vasta kolmannen soittosi jälkeen. Sun olisi kannattanut mainita että soitit ensimmäisen kerran jo xx.xx päivänä etkä saanut silloin apua. Kirjaa itsellesi ylös tällaiset. Niin ja eikös noi puhelut yleensä nauhoiteta tai ainakin jää johonkin lokiin joten kannattaa muistuttaa niitä siitä. Tosin voi olla että jos asut esim. Elisan tai Soneran alueella jossa siis jommalla kummalla on monopoli lankaliittymissä niin silloin noista jompi kumpi myös omistaa sen fyysisen verkon eli dna on vain vuokralla siinä verkossa, silloin ei dna voi mitään jos verkon omistaja viivyttelee korjauksessa.
- että soitin
eka kerran 5.8 ja sähköpostissa, jonka Dna:lta sain, oli kirjoitettu, että vika korjattiin VÄLITTÖMÄSTI soittonne jälkeen eli 6.8. Kummallista kuitenkin on se, että netti ei toiminut kuin vasta 11.8 ja ihan henkilökohtaisesti asentajaa jututin kun hän oli paikalla kaapelia korjaamassa. Olen sinnikäs tyyppi, vaikka pienestä rahasummasta onkin kyse, mutta periaatteestakaan en jätä asiaa tähän. Ja tosiaankin, kun soitin Dna:lle, sanotaan nauhoitteessa, että puhelut nauhoitetaan, joten mitähän ne vänkää mun kanssa, koska tässä tapauksessa ainakin asiakas on oikeassa :)
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kiitos nainen
Kuitenkin. Olet sitten ajanmerkkinä. Tuskin enää sinua näen ja huomasitko, että olit siinä viimeisen kerran samassa paik124180MTV: Kirkossa saarnan pitänyt Jyrki 69 koki yllätyksen - Paljastaa: "Se mikä oli hyvin erikoista..."
Jyrki Linnankivi alias Jyrki 69 on rokkari ja kirkonmies. Teologiaa opiskeleva Linnankivi piti elämänsä ensimmäisen saar822121Hyväksytkö sinä sen että päättäjämme ei rakenna rauhaa Venäjän kanssa?
Vielä kun sota ehkäpä voitaisiin välttää rauhanponnisteluilla niin millä verukkeella voidaan sanoa että on hyvä asia kun5511677Kirjoita yhdellä sanalla
Joku meihin liittyvä asia, mitä muut ei tiedä. Sen jälkeen laitan sulle wappiviestin991415Olet hyvin erilainen
Herkempi, ajattelevaisempi. Toisaalta taas hyvin varma siitä mitä haluat. Et anna yhtään periksi. Osaat myös ilkeillä ja671137Yksi syy nainen miksi sinusta pidän
on se, että tykkään luomusta. Olet luonnollinen, ihana ja kaunis. Ja luonne, no, en ole tavannut vielä sellaista, joka s331058Hyödyt Suomelle???
Haluaisin asettaa teille palstalla kirjoittelevat Venäjää puolustelevat ja muut "asiantuntijat" yhden kysymyksen pohditt216957Hyvää Joulua mies!
Toivottavasti kaikki on hyvin siellä. Anteeksi että olen hieman lisännyt taakkaasi ymmärtämättä kunnolla tilannettasi, o60893- 171864
Paljastavat kuvat Selviytyjät Suomi kulisseista - 1 päivä vs 36 päivää viidakossa - Katso tästä!
Ohhoh! Yli kuukausi viidakossa voi muuttaa ulkonäköä perusarkeen aika rajusti. Kuka mielestäsi muuttui eniten: Mia Mill3848