Tällä palstalla on usein mollattu "sinisen tiskin" palveluja, tai ainakin hintoja, mutta kyllä meikäläinen yllättyi positiivisesti kun vein vanhan Volvoni - vieläpä ns. tuontiauton pikahuoltoon laahaavien etujarrujen takia Herttoniemen Biliaan. No tuuria oli kun ei ollut ruuhkaa ja sain auton saman tien tarkistettavaksi. Nopean diagnoosin jälkeen huoltomies ja huoltopäällikkö kertoivat vian aiheuttajan ja kustannusarvion. Vika korjattiin sitten samantien vaikka ei nyt ihan "pikavika" ollutkaan. Palvelu oli koko ajan erittäin kohteliasta ja asiallista.
Hyvää palvelua Biliassa!
valmet
61246
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Palvelu on useimmiten ollut hyvää, mutta ne hinnat. 90-luvun alussa Herttoniemen "vanhan" Bilian työnjohtaja olisi halunnut tehdä silloiseen autooni (740) bensatankin vaihtotyön (6000mk). En suostunut moiseen, vaan soitin Kaivokselan Biliaan pikahuollon kaverille olisiko muuta vaihtoehtoa "vuotavaan" tankkiin. Oli toki, nimittaäin tiivisteen (a`60mk) vaihto. Työnopastus tuli vielä kaupan päälle, kun itse vaihdoin. Tapauksesta jäi hieman "kusetuksen" maku hertsikan osalta...
Kyllä ne biblia kokemukset on vähissä positiivisten osalta!Huolto ottaa vastaan huoltosopimuksen piiriin kuuluvat autot kirkuen,kun saa laskuttaa rah,yhtiötä sumeilematta.Ja mitä kaivokselan k-päällikköön tulee niin... no joo suoja työpaikkahan sillekkin kai oli saatava.
Myönnetään että maksaahan se, mutta toisaalta: olen lähdössä matkalle ja tarvitsin auton välttämättä heti joten olen tyytyväinen kun sain auton myös kuntoon.
Tuohon tyyliin minäkin ajattelin, mutta h....tti, kun tulisi edes kerralla kuntoon . Uusia vikoja !
Mainitsemasi palvelutason pitäisi olla NORMAALIA, siten, että JOKA KERTA saa yhtä hyvää palvelua.
Autoalalla näin ei yleensä ole. Ihmetellä täytyy, jos palvelu on edes jotenkin kunnollista.
Olen entinen Volvo-asiakas, mikä johtuu varaosahinnoista. Bensamittarin anturi olisi maksanut yli 400 €! Kuvitelkaa, 400 € säätövastuksesta!
Tätä ennen olin vaivaisen vuoden aikana ostanut muita tekniikkaosia 1500 eurolla. Mutta tähän säätövastusasiaan Volvo-autoilu sitten loppuikin.
Nöyryytetyt vanhojen Volvojen asiakkaat eivät ole ensimmäisiä uusien autojen ostajia, vaikka tuotteet olisivat hyviäkin. Varaosatiskillä tapahtuva ryöstö (uhrina asiakas) jättää pitkäaikaisen pahan mielen.
Ostin ensimmäisen Volvon (S70 -99), jossa oli myyjän takuu voimansiirtolaitteille 1v. Ilmojen kylmettyä, kykin ei enää irrottanut kunnolla, joten vein auton Malmin Biliaan korjattavaksi myyjän laskuun. Asentaja totesi vian, mutta korjaamopäällikkö kieltäytyi korjaa´masta autoani, koska siinä ei ollut mitään vikaa.
Auton kytkin vaihdettiin muualla (ei Bilia) ja vika poistui. Harmi, että pk-seudulla ei tunnu olevan paljon vaihtoehtoja.