Kolmannen kerran jo maksukanava kortti ei toimi. Taas pitää ottaa yhteyttä SSP:hen. Sieltä taas jotain aktivoidaan että saadaan kortti toimimaan. Onko muilla ollut vastaavia ongelmia?
Jonotin tunnin häiriöpalveluun. Ei vastaa kukaan. Lisäksi jonotin asiakaspalveluun. Useampi puhelu meni läpi. Kukaan ei vastaa. Jos ketään ei ole paikalla tai palvelutaso on huono viikonloppuna niin olisi parempi sitten laittaa maininta web-sivulle.
Taidan kohta hommata satelliitti lautasen. Niin alkaa ottaa päähän, koko SSP. No tästä huomaa mitä monopoli asema vaikuttaa.
Jonotin tunnin häiriöpalveluun. Ei vastaa kukaan. Lisäksi jonotin asiakaspalveluun. Useampi puhelu meni läpi. Kukaan ei vastaa. Jos ketään ei ole paikalla tai palvelutaso on huono viikonloppuna niin olisi parempi sitten laittaa maininta web-sivulle.
Taidan kohta hommata satelliitti lautasen. Niin alkaa ottaa päähän, koko SSP. No tästä huomaa mitä monopoli asema vaikuttaa.
Vastaukset 8
Vanhimmat
meil on kans pimeenä 1/3 osa kanavista.
onk näitä pimennyksiä ollu useinkin vai? meillä vast eka kerta.
oikeestaan ainoo mikä pistää hiukka vituttamaan, on se et BB 24/7 on pimiänä.
Nykyään useilla IT-operaattoreilla on ongelmia asiakaspalvelun kanssa. Nopea IT/hidas ja osaamaton asiakaspalvelu ajatellaan olevan keskimäärin tyydyttävä kuluttajatuote.
Ilmeisesti vain aikoinaan Radiolinjan asiakkaat eivät valita nykymenostakaan.
Monilla on vielä vanhaa ylimielisyyttä omasta takaa ja muilta kierrätyksessä.
todellakin on ollut ongelmia.. millon ei näy urho, millon 24/7, canal välillä näkymättömissä .. Ihme kyllä, mut nyt on pari päivää näkynyt kaikki :D
soitin ssp:lle ja kysyin missä vika ku ei näy.
totes vaan tympeesti et "valtakunnallinen vika" eikä osannu sanoa kauanko kestää.
eli ei tultu taas yhtää viisaammaks.
voi vittu mitä palvelua.
Itse olen kaksi kertaa siirtynyt ssp:n asiakkaaksi. Molemmilla kerroilla ei aukaisusta meinannut tulla mitään. Väittävät että kaikki OK, kuitenkaan kummallakaan kerralla kytkennät tekemättä, vaikka väittivät muuta!!
Aikanaan kun ADSLn hankin niin ihmettelin SSPn liittymämaksuja. Sanoivat että se maksaa kun pitää ostaa modeemit. Kysyin sitten että saanko sen maksamani modeemin sitten itselleni kun sopimuksen lopetan. Kaveri oli ihan hoomoilasena ja sanoi etten tietenkään saa. No perskeles.
Liittymän kytkemiseen meni 3 viikkoa. Mitä helvettiä?? 3 viikkoa menee siihen että ukko kävelee asentamaan yhden modeemin. Voi prkl.
Mikä meihin fiksuihin ihmisiin menee kuluttajina????Ensinnäkin moni vika on valtakunnallinen esim.aikoinaan ja vieläkin ongelma on esim digitalle eikä ssp sille mitään voi , eihän nyt jumakauta sonera voi mitään jos dna liittymäsi ei toimi (näin yksinkertaista se vaan on)
ssp myy ja ostaa miten sen nyt sanoisi et teinitki ymmärtää??? eliskä esim ne joilla on vaiklka elisan netti yhteys elisa vuokraa ssp:ltä ns. kaapelia ja se tulee sinun kotiisi ssp:n kaapelia pitkin vaikka olisitki kenen operaattorin asiakas tahansa!,koska esim elisalla ei välttämättä ole koko maan kattavaa kaapeli verkostoa eikä ole edes järkevää sellaista rakentaa sillä se maksaisi tuhottomasti eikä silloin netti liittymiä voitaisi myydä sellaisilla kuukausihinnoilla kuin tänä päivänä myydään.
Miksi ylipäätänsä on vaikeaa tajuta ettei se ssp:n asiakaspalvelu ihminen tosiaankaan kaikelle mitään voi eikä edes tiedä ehkä tuossa olisi viisasta kysyä et kuka tietää ja keneen voisin sitten ottaa yhteyttä oppikaa hyvät ihmiset kohdistamaan se vihanne oikeaan paikkaan JO!!!
Sitten toinen juttu niillä mieheillä jotka tekevät on varmasti muitakin asiakkaita/kohteita siinä listassa kuin sinä ja sitäpaitsi en usko tuota 3 viikon viivettä tällä hetkellä koska meillä juuri mökille hankitun liittymän avaamiseen meni tasan 3 päivää!!!
Ajatelkaas näin jos taivaalta ryöpsähtää lunta niin et kaikki paikat on tukkeessa ja kaikkien täytyy päästä yhtä aikaa duuniin onnistuuko, miksi juuri Sinä sitten olisit se ykkönen jonka piha tullaan avaamaan ekana???tietysti jos olet valmis palkkaamaan auraajan joka auraa vain sinun plänttiäsi:)))
mikset sitten ottanut liikkuvaa laajakaistaa joka aukeaa samantein ainakin ssp-ltä plazan pisteessä...
kannettava tietokone ja siihen vaan sim kortti perseesee ja se on siinä toki se pitää osata ite asentaa sehän ei sitten ole enää ssp: n hommia vaan sinun joka omistat koneen:)
et sillai vähän ymmärrystä peliin kans sit niin
modeemin asentaminen koneeseen on hyvin yksinkertaista, oma tyhmyys ellei osaa:)
juuri taas näitä tapauksia kun pinna palaa ellei vehkeet toimi kun ei osata käyttää.ja kaikki pitäis saada heti:( kannattais ehkä opetella käyttämään ja asentamaan
Riippuu taas millaisen sopparin olet mennyt tekemään? vuokra modeeminko ottamaan, moni ottaa vuokralle vaikka nykyään jo satasella saa omaksi ihan kelpo pelin.