Tänään huomasin, että paketin jonka tilasin n.viikko sitten ulkomailta on luovutettu eri postissa aivan väärälle vastaanottajalle. MITEN tämä on mahdollista? Eikö EMS pakettia noudattaessa yleensä aina kysytä henkilötodistusta? Vastaanottajan nimikin näkyy tuolta, mutta en tunne kyseistä henkilöä!!
-Lähetys on luovutettu vastaanottajalle
-Lähetys on noudettu lähettäjältä
-Lähetys on vastaanotettu kuljetuksesta
-Lähetys on siirtynyt kuljetukseen
-Lähetys saapunut maahan
Lähetin jo viestiä myyjälle, että antoiko varmasti oikean koodin, mutta paketti on lähetetty juuri silloin kun myyjä sanoi, joten epäilen koodin olevan ihan oikea. Eli jos pakettini on annettu toisella ihmiselle tuosta vain, niin mitä voin tehdä asialle?
-Lähetys on luovutettu vastaanottajalle
-Lähetys on noudettu lähettäjältä
-Lähetys on vastaanotettu kuljetuksesta
-Lähetys on siirtynyt kuljetukseen
-Lähetys saapunut maahan
Lähetin jo viestiä myyjälle, että antoiko varmasti oikean koodin, mutta paketti on lähetetty juuri silloin kun myyjä sanoi, joten epäilen koodin olevan ihan oikea. Eli jos pakettini on annettu toisella ihmiselle tuosta vain, niin mitä voin tehdä asialle?
Vastaukset 6
Vanhimmat
Myyjä on vastuussa kuljetuksesta ja kun sinä et ole saanut tilaamaasi tuotetta lähettäjän on korvattava se sinulle, lähettämällä tuote uudelleen tai rahalla. Lähettäjä keskustelee sitten vastuusta postin kanssa. Toivottavasti maksoit luottokortilla, silloin rahojen saaminen takaisin on helpointa.
Ota ykteys Postiin selvittävät tapahtumien kulun, ohjeet tuolla:
http://www.itella.fi/group/liitteet/valitusopas/pdf/valitusopas_fi.pdf
Toden näköisintä, että olet saanut lähettäjältä väärän lähetystunnuksen.
Ei tuo kyllä kuulosta mahdolliselta. Liian monta asiaa pitäisi mennä pieleen.
Todennäköisin selitys on että sinulle on myyjä todellakin antanut väärän koodin, eli olet seurannut ihan vieraan ihmisen tilaamaa pakettia.
Paljonko EMS postin kuljetus Itella Logistikasta kotiin muuten maksaa.
EMS-paketti tuodaan kotiin ilman eri maksua. Ainakin pääkaupunkiseudulla kuski on ollut oven takana aina ennen kello 9 paketin kanssa. Jaetaan siis samalla lailla kuin Itellan ennen kello 9 jaettavat muut paketit. Jos ei ole kukaan vastaanottamassa, paketti menee lähipostitoimipaikkaan. Kuski jättää lapun postiluukkuun, joka mukana saa paketin haettua.