Heillä oli myynnissä ( netissä) matkoja joita ei kuitenkaan ollut.
Annoin palautetta ja sain hyvin töykeän vastauksen.
En käytä Hispanian palveluja enkä suosittele sitä kenellekkään!
Annoin palautetta ja sain hyvin töykeän vastauksen.
En käytä Hispanian palveluja enkä suosittele sitä kenellekkään!
Vastaukset 10
Vanhimmat
Näin heppoiselta pohjalta ei kenenkään matkanjärjestäjän palveluita voi kukaan asiallinen kirjoittaja julistaa pannaan, sillä jokaiselta toimistolta löytyy todennäköisesti virheitä ja töykeätä henkilökuntaa. Pari riviä ei riitä perusteluiksi.
Yleisilmoituksessa tai mainoksessa lupailtua ei enää ollut vai oliko myös nettivaraussysteemin kautta tehdyn onnistuneen varauksen kautta lopputulos "ei oota"?
Onhan noita muitakin toimistoja.
Ei nälvimistä tarvi hyväksyä tänä päivänä!
Sen verran on nyt kilpailua!
Tätä juttua on aivan turha paisutella tunteenomaisesti monella Suomi24:n matkailupalstalla. Sen sijaan tarvitaan asiallinen kertomus siitä, mitä tapahtui nettivarausta tehtäessä samoin kuin puhelinkeskustelun kulusta Hispanian virkailijan kanssa.
Tässä linkki samanaiheiseen viestiketjuun eräältö toiselta palstalta:
http://keskustelu.suomi24.fi/node/8449296
Tunteenomaisesta purkauksesta, jonka ainoana tarkoituksena on Hispanian maineen tahraaminen, ei kukaan näitä palstoja lukeva hyödy yhtään mitään.
Kyllä kuluttajaviranaomaiset ovat kyvyttömiä saamaan asiaa kuntoon.
Kuten esimerkkitapauksessa oli että, toimisto on haluton ja kyvytön muutokseen.
Julkisuus on paras lääke ei valitukset viranomaisille.
Epäasiallista kohtelua ei nyt 2009 tarvitse kenenkään matkatoimiston asiakkaan hyväksyä.
En osta ja sana kiertämään....
Ompas ompas,
Miten voi olla mahdollista
Niin kyllä silloin yhteistyön näen mahdottomana. Hispania ei ole oppinut Pohjosismaista yrityskulttuuria ja asiakkaiden oikeaa kohtelua ja kunnioitusta.
Mitä teidän mielestänne hyvää palvelua? Kun itse odota lopuun muutamia päiviä enne lähtöä saada mahdollisemman halvan matkan, ja vielä sen päälle haluatte luxuspalvelua!!!
Mainostavat ilmoituksessa matkoja (netissä) hintaan mihin niitä ei kuittenkaan löydy.
Ei sovelias toimisto Pohjoismaisen kuluttajan vaatimuksille.
kuinka yleistä tuonkaltainen myyminen on. Melkein kaikkihan mainostavat "alkaen-hintoja" joiden hintaisia tuotteita löytyy hyvin niukasti, tai vain tiettynä hyvin rajallisena aikana.
Olisikohan syytä opetella lukemaan ja ymmärtämään paremmin nykyajan mainontaa?
Vaatiahan aina saa, mutta kohtuuttomat vaatimukset paljastavat vain vaatijan tyhmyyden.
Alkuperäisen viestin kirjoittaja voi aivan vapaasti valita matkanjärjestäjänsä, hyvä että on vaihtoehtoja. Itse olen ollut yhdellä Hispanian matkalla eikä järjestelyissä silloin ollut mitään vikaa (tosin en ollutkaan metsästämässä jotain tarjoushintaista matkaa).
Vaan yritäpä ostaa konserttilippuja netin kautta jonnekin suositun esiintyjän keikalle! Ei ole varaa valita mistä lippunsa varaa/ostaa ja järjestelmät ovat järjestään aivan nutturallaan tuollaisen kovemman kysynnän tilanteessa. Siinä jos missä olisi valittamisen paikka.