Hispanian netti-sivuilla oli tarjousmatkoja jota heiltä ei kuitenjkaan löytynyt.
Asian käsittely oli epäasiallista.
Vältän kaikin tavoin ostamsat heiltä matkoja.
Asian käsittely oli epäasiallista.
Vältän kaikin tavoin ostamsat heiltä matkoja.
Hispanian sivuilla ristiriitaista tietoa
Missä asiallisuus??
7360
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Sehän nyt on hyvin yleistä matkatoimistojen mainonnassa.
Jotta tämän tyyppisestä palautteesta olisi hyötyä tätä palstaa lukeville, pitäisi viestissä olla enemmän tietoa. Mistä tarjousmatkoista oli kysymys? Oliko matkat myyty loppuun? Oliko niitä koskeva viesti siitä huolimatta yhä Hispanian Internet-sivuilla?.
Joikainen meistä asioi missä tahansa yrityksessä jonkun henkilön, ei itse yrityksen kanssa. Kaikkien kanssa kemiat eivät sovi yhteen. Tämä yhteensopimattomuus ei silti tee yrityksestä huonoa, etenkään jos ei ole yhden hengen yrityksestä.
Jokainen yritys tekee virheitä. Näin lyhyestä viestistä ei valitettavasti kukaan lukija voi saada mitään hyödyllistä tietoa.
Suomessa on ollut varsin yleistä (ainakin muulla kuin matkatoimistoalalla) jatkaa ilmoittamista tarjouksesta, esim. kaupan ikkunassa, vaikka tavara olisikin jo loppunut.
Teillä on omituinen tarve puolustaa kyseistä yhtiötä.
Jos esim. äkkilähtökohteet on myyty, on ne syytä vetää pois saman tien nettisivulta.
Jos yhtiö ei tähän kykene, voi se saman tien lopettaa reealiaikaisen kaupankäynnin netissä.
Muilla yhtöillä homma kyllä pelaa.
Tämä on ihan yhtä vaikeaa tai helppoa kuin hotellihuoneiden vuokraaminen.
Ihmiset tarvitsevat varmaa tietoa heti eikä esim. ylihuomenna.
Minulla ei ole tarvetta puolustaa ketään matkanjärjestäjää, sillä olen täysin riippumaton. Jokaisen, joka tällä palstalla antaa palautetta, on kuitenkin syytä kertoa ongelma riittävän yksityiskohtaisesti, niin että lukijat ymmärtävät mistä on kysymys. Jos ei palvelujen tarjoajalta saa vastakaikua, niin Suomessa on instansseja, kuten kuluttajavirasto, johon kuluttaja voi havaitsemastaan epäkohdasta ilmoittaa.
Tarjoushintoja ei voinut aktivoida.
Siinä tarjouksessa (Malta) jossa mainittiin että 1 paikka jäljellä, hinnaksi tuli juuri se tarjoushinta.
Muissa hinnoissa tuli kaksinkertainen, ja etusivulla tarjousten alla on selvennys että hinta pätee, jos 2 varaa matkan eli siis kerro tuo hinta kahdella, niin saat kokonaishinnan.
Kyllä kuluttajaviranaomaiset ovat kyvyttömiä saamaan asiaa kuntoon.
Kuten esimerkkitapauksessa oli että, toimisto on haluton ja kyvytön muutokseen.
Julkisuus on paras lääke ei valitukset viranomaisille.
Epäasiallista kohtelua ei nyt 2009 tarvitse kenenkään matkatoimiston asiakkaan hyväksyä.
En osta ja sana kiertämään....