Miten tekisin? Olen tilannut ilmalämpöpumpun kk sitten...
Pumppu luvattiin "heti kuin mahdollista" , laitetta oli varastolla ja se lähti tulemaan heti meillepäin asentajalle joka laittaa sen paikoilleen..max. 2vkoa.
No, pumppua nyt ei yhtäkkiä olekaan varastolla ja piti tulla tällä vkolla. Me olemme kuukauden oottaneet, muilta firmoilta olisi ollut laite jo kauan puhaltamassa.
Voinko peruuttaa tilaukseni? Korvaukset? Myyjän hyvitys pitkästä odotusajasta... Sopimus on siis VIELÄ alle 30 pvää vanha.
Vai ootanko....
Pumppu luvattiin "heti kuin mahdollista" , laitetta oli varastolla ja se lähti tulemaan heti meillepäin asentajalle joka laittaa sen paikoilleen..max. 2vkoa.
No, pumppua nyt ei yhtäkkiä olekaan varastolla ja piti tulla tällä vkolla. Me olemme kuukauden oottaneet, muilta firmoilta olisi ollut laite jo kauan puhaltamassa.
Voinko peruuttaa tilaukseni? Korvaukset? Myyjän hyvitys pitkästä odotusajasta... Sopimus on siis VIELÄ alle 30 pvää vanha.
Vai ootanko....
Vastaukset 3
Vanhimmat
Mitä kautta sen tilasit netistä/ liikkeestä? Netti/postimyyntitilauksissa on 14 vrk palautusoikeus siitä, kun olet tavaran vastaanottanut. Jos tilasit Ultimatelta, saattaa aikataulut heittää viikkoja, kuukausia.
Tilasin siis esittelijältä, suomeksi lämpömaailmalta. "Avaimet käteen-"periaatteella. Aikaa tosiaan mennyt ja laitetta ei ole meille tullut...
Oliko esittelijä kotonasi = kotimyynti, vai jossain messuilla? Kotimyynnissä on oikeus perua kauppa, mutta noiden messuesittelyiden kanssa ei ole oikein mitään kuluttajansuojaa kaupan purkuihin.