Olen parikymppinen helsinkiläinen opiskelija, joka käy myös töissä. Olen ollut jo pitkään Sampo-pankin asiakas, mutta muutaman viime vuoden ajan pankki on tehnyt kaikenlaista ärsyttävää, ilmeisesti päästäkseen minusta eroon. Haluaisin itsekin kovasti eroon ko. pankista, mutta en tiedä mihin vaihtaisin, sillä epäilen muiden pankkien olevan jokseenkin yhtä asiakasystävällisiä. Jokin pankki on silti pakko valita käyttötiliä varten.
Kysymykseni kuuluu siis, että mihin kannattaisi vaihtaa? Arvostaisin pankissa ainakin seuraavia asioita:
-Toimiva verkkopankki (joka ei esimerkiksi pimittäisi yli kuukauden vanhoja tilitapahtumia)
-Mahdollisuus nostaa käteistä Otto-automaateista
-Pankkikortti opiskelijalle
-Ei kerran vuodessa kirjeitä, joissa uhkaillaan palvelumaksujen korotuksilla ja sanotaan muutenkin lähes suoraan, että minusta halutaan eroon (ei kovin pitkänäköistä toimintaa pankilta)
-Ei ärsyttäviä mainoskampanjoita (esim. Nooa)
-Ei erityisen epäeettistä toimintaa
Kiitos mahdollisista vastauksista!
Kysymykseni kuuluu siis, että mihin kannattaisi vaihtaa? Arvostaisin pankissa ainakin seuraavia asioita:
-Toimiva verkkopankki (joka ei esimerkiksi pimittäisi yli kuukauden vanhoja tilitapahtumia)
-Mahdollisuus nostaa käteistä Otto-automaateista
-Pankkikortti opiskelijalle
-Ei kerran vuodessa kirjeitä, joissa uhkaillaan palvelumaksujen korotuksilla ja sanotaan muutenkin lähes suoraan, että minusta halutaan eroon (ei kovin pitkänäköistä toimintaa pankilta)
-Ei ärsyttäviä mainoskampanjoita (esim. Nooa)
-Ei erityisen epäeettistä toimintaa
Kiitos mahdollisista vastauksista!
Vastaukset 6
Vanhimmat
Suupohjan Osuuspankki.
Ei palvelumaksuja alle 24-vuotiaille.
Käy neuvottelemassa.
mielestäni ehdottomasti Tapiola, on keskinäinen yhtiö, jos muuttuu osakeyhtiöksi asiakkaat saavat kaiken lisäksi vielä bonuksina osakkeita kuten Sammossa aikoinaan. Nyt ilman palvelumaksuja toimii siis nettipankkina, jos ohjaat palkkatilisi kesältä sinne, asiallinen hyvä toiminta muutenkin, eikä uhata jatkuvasti korotuksilla vaan sut halutaan asiakkaaksi virkailijat asiallisia ja pitkäpinnaisia, minunkin äitini on useasti kysellyt meidän vakuutuksista tarmokkaana ihmisenä, ja tiedän tasan tarkkaan että monissa muissa pankeissa olisi vanhukselle lyöty luuri korvaan ja oltu ns. tylyjä.
Tämä on hieman saivartelua, mutta keskinäisellä yhtiöllä ei ole osakkeita:) Itsekin tiedän Tapiolan palvelut (ainakin vakuutuspuolella) hyviksi. Harkitsin itsekin myös pankkipalveluiden siirtoa, mutta seuraavat seikat estivät:
- Alle 26- vuotiaana saan pankkipalvelut joka tapauksessa ilmaiseksi muualta.
- Ko. iän ylityttyä joutuisin ottamaan ne 2 vapaaehtoista vakuutusta, jota saisin palvelut ilmaiseksi.
- Pienemmällä paikkakunnalla ei oikein löytynyt mielestäni asiantuntemusta. Yleensä toki käytän vain nettiä, mutta lainaneuvotteluissa ja lainan hoidossa (lyhennysvapaat, kiinnitysten arviointi jne.) haluan edelleen keskustella paikallisen kanssa asiantuntevasti kasvotusten. Paikallisten pankinjohtajien puute voi karsia kustannuksia mutta itse en vaan tykkää ajatuksesta, että lainapäätökset on keskitetty hesaan.
- Tarjottu lainamarginaali ei kuitenkaan ollut erityisen mairitteleva.
- Itselläni on suoria osakesijoituksia (tosin vähän) ja tähän en oikein saanut selvää kantaa.
Odottelen nyt ensin vuoden ja katsotaan miten Tapiola pääsee pankkina vauhtiin. Harkitaan sitten uudestaan.
Käsittääkseni Sampo on ainoa pankki, joka on suunnannut nimenomaan nuorille opiskelijoille oman edun: Massi- hoitopaketin, joka sisältää tilit, kortit, opintolainat ilman nostopalkkiota, mahdollisuuden esim. Visa- korttiin, 200,- e:n tililuoton 3. vuodeksi ilman korkoa jne. Ja palvelumaksujahan ko. pankissa, eikä käsittääkseni juuri muissakaan pankeissa alle 26- vuotiailta mene.
Olet ihan oikeassa, alle 26-vuotiailta ei mene palvelumaksuja. Minulta ei siis vielä mene, mutta silti niiden kirjeiden lukeminen on ärsyttävää. En sitten tiedä, miksi ne niitä minullekin lähettävät. Olen kuitenkin saanut ko. pankista tarpeekseni monesta muustakin syystä.
Päädyin sitten valitsemaan Tapiolan. Tapiola vaikutti nettisivujensa perusteella asialliselta ja kehityskelpoiselta. Myös nettipalvelut vaikuttivat paremmilta, esimerkiksi tilitapahtumat saa 18 kk:n ajalta. Automaattinostojen pitäisi olla ilmaisia EU:n alueella. Tilin avaaminen onnistui helposti lomakkeella, tosin seuraavaksi pitää odotella postitse saapuvia juttuja.
Ongelmaksi jäi se, että monessa verkkopalvelussa tunnistukseen/maksamiseen soveltuu toistaiseksi vain kolme suurinta pankkia (esim. Kelan sähköinen asiointi).
Toivottavasti päätös oli oikea, mutta senhän näkee vasta käytössä. Olen joka tapauksessa iloinen, että pääsin Sammosta eroon. Kiitos vastaajille.