10 minuuttia olen asiakaspalveluun jonottanut. Toinen vaihtoehto olisi irtisanoa sopimus kirjallisesti, eikä siihen anneta sen tarkempia ohjeita. Asiakaspalvelun nauhoitus antoi vaihtoehdot siitä, koskeeko asia uutta tilausta, kanavapakettia vai palvelun lopettamista ("voidaksemme palvella sinua paremmin, valitse seuraavista"). HÖH!
Uusiin tilauksiin tottakai vastataan heti, voisin arvata. Hintaa puhelulle on nyt tullut yli 3 euroa. Se kirje olisi siis ollut halvempi. Tässä vaiheessa en perkele luovuta ennen ko puhelimen akku loppuu!
Uusiin tilauksiin tottakai vastataan heti, voisin arvata. Hintaa puhelulle on nyt tullut yli 3 euroa. Se kirje olisi siis ollut halvempi. Tässä vaiheessa en perkele luovuta ennen ko puhelimen akku loppuu!
Vastaukset 6
Vanhimmat
sakotetaan aina, olisit lähettänyt sähköpostina irtisanomisen kuten muutkin järkevät, näin olen aina irtisanonut plusteeveen. Joskus soittavat ja joskus tulee vaan vahvistus postin mukana kotiin.
Plustv on varmaan kauhuissaan. F1:ssä ei ole Räikköstä eikä Kovalaista. Irtisanon paketin, tekeekö joku muu saman?
Jos asiakkaita on 150000, kuukaudessa 22,90 (vuodessa 274) kun 100000 f1 fania lähtee, se tekee 27,5 m€ (kuka tekee konkan)
ei kaikki edes tilaa maxia, ja monilla tilaavillakin voi olla niin että vain Max saa kenkää ja muut kanavat pysyy. Esim. Plustv:ssähän on niin että siihen pienimpään pakettiin, 6 kanavan Pikkupakettiin ei edes saa Maxia (eikä Faktaa).
Ihmiset katsoo paljon muutakin kuin formulaa, löytyy jopa ihmisiä jotka ei edes formulaa seuraa mutta haluavat vaikka katsoa Discoverya, leffoja, lastenohjelmia Disneyltä.
jos lähetän sähköpostilla, päivätyn irtisanomisen niin onko riittävän pätevä todistamaan että irtisanominen on tehty? jos vahvistusta ei tule tai vaikka yrittävät tyrkyttää laskuja?
Helpoiten onnistuu plustv:n nettisivun kautta:
http://www.plustv.fi/Asiakaspalvelu/Ota-yhteytta1/
Valitse vaihtoehto "sopimuksen päättäminen" ja täytä tiedot tarkkaan.