Ikäväkseni jouduin kesken reissumme nukuttamaan vanhan koiramme kunnon romahtaessa ja suunnitellut kuviot menivät uusiksi. Paikkakunnalta löytyi eläinkrematoria jonne pääsimme heti eläinlääkäriltä menemään. Palvelu oli jokseenkin outoa, informaation saaminen ja tietojen jättäminen halutusta tuhkaustavasta, uurnasta, jne. jäi kokonaan omille harteille. Vastaanottavan henkilön ottaessa ylös vain nimeni ja puhelin numeroni, kun muita mielestäni äärettömän tärkeitä tietoja hän ei automaattisesti kysynyt. Hintaa en kysynyt kuin uurnasta, josta sain ruutupaperille epämääräisen piirrustuksen ja suullisen kuvauksen. Minkäänlaista esitettä uurnista ei ollut. Lähtiessä tiedustelin koska uurna olisi nouettavissa, sovimme kahden viikon kuluttua.
Sain soiton kahden viikon kuluttua että uurna olisi noudettavissa ja hinta 82 euroa. Lupasin soittaa takaisin kun tiedän miten pääsen sen noutamaan, välimatkaa kun oli. Soitin päivästä, se ei heille sopinut, joten ilmoitin taas soittavani kun tiedän miten pääsen reissuun toisena ajankohtana lähtemään. Seuraavana päivänä soitin ja sovin ajan uurnan haulle. Tätä puhelua lopettaessani minulle vielä kerrottiin, että laskutuksessa oli tapahtunut virhe harjoittelijan toimesta ja hänen olikin pitänyt minulle asiata soittaa ja ilmoittaa. Laskua ei oltu tehty yksilötuhkausen mukaan! Sain tiedon, että lasku on 30 euroa enemmän - tämä perustui palveluntarjoajan muistikuvaan.
Hain uurnan, hintaa 115 euroa. Uurna ei vastannut annettua kuvausta ja kuitissa sillä oli hintaa viisi euroa sovittua enemmän. Maksoin laskun kiltisti, sillä muistoja tästä ei halua pilata riitauttamalla asiaa. Näin jälkikäteen mietin, oliko toiminta laillista?
Sain soiton kahden viikon kuluttua että uurna olisi noudettavissa ja hinta 82 euroa. Lupasin soittaa takaisin kun tiedän miten pääsen sen noutamaan, välimatkaa kun oli. Soitin päivästä, se ei heille sopinut, joten ilmoitin taas soittavani kun tiedän miten pääsen reissuun toisena ajankohtana lähtemään. Seuraavana päivänä soitin ja sovin ajan uurnan haulle. Tätä puhelua lopettaessani minulle vielä kerrottiin, että laskutuksessa oli tapahtunut virhe harjoittelijan toimesta ja hänen olikin pitänyt minulle asiata soittaa ja ilmoittaa. Laskua ei oltu tehty yksilötuhkausen mukaan! Sain tiedon, että lasku on 30 euroa enemmän - tämä perustui palveluntarjoajan muistikuvaan.
Hain uurnan, hintaa 115 euroa. Uurna ei vastannut annettua kuvausta ja kuitissa sillä oli hintaa viisi euroa sovittua enemmän. Maksoin laskun kiltisti, sillä muistoja tästä ei halua pilata riitauttamalla asiaa. Näin jälkikäteen mietin, oliko toiminta laillista?
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.