Nyt ovat hyvät neuvot tarpeen. Uskon vakaasti, että olen joutunut jälleenmyyjän ( Oulun Jurvakainen ) taholta rikoksen kohteeksi. Minulle myytiin heinäkuussa -03 uusi tehtaalta tilattu BMW virheettömänä ja täydellä hinnalla.
Kuitenkin pari päivää luovutuksesta selvisi seuraavaa:
-Mustan auton koko oikea sivu, konepelti ja katto täynnä kesäauringossa tai pimeässä valon osuessa "valkoista hologrammi/ revontuli-ilmiötä. Ruman näköistä.
-Lisäksi ed.mainituissa kohdissa selvää pyöreänmallista säännöllistä naarmua, UUDESSA AUTOSSA. Selvisi, että naarmut olleet jo Hangossa, missä uudet autot maahantulotarkastetaan. Niitä siellä hiottu/kiillotettu.
-Myyjä (Jurvakainen Oulussa) väittää, ettei tiennyt niistä ennen luovutusta. Hangon firma kertoo kuitenkin ilmoittaneensa auton virheistä heti maahantuojalle, maahantuoja ei ASIANAJAJANSA neuvosta vastaa, ovatko he ilmoittaneet jälleenmyyjälle eli Jurvakaiselle... Aika erikoista!!!
-Epäilen että on, eli myyjä möi virheellisen tuotteen virheettömänä, petos?
Reklamoimme välittömästi mutta vieläkin (yli 8kk) kaupasta, liike ei suostu antamaan virheetöntä tuotetta tilalle. Autoa "korjailtiin" 3,5 kk ja ei tulosta.
Asia taitaa mennä rikosilmoitus asteelle ja oikeuteen, koska jälleenmyyjä ja maahantuoja vitkuttelevat asian kanssa ja eivät vastaa edes e-maileihin.
Lisäksi jarrulevyt meni ensin 2kk kaupasta ja sitten uudet jarrulevyt 1 kk korjauksesta.
Eli, jos tutullesi/itsellesi tapahtunut vastaavaa, kerro siitä. Lisäksi jos sait jotenkin apua tilanteeseen, kerro miten. Kiitos etukäteen.
Ps. onko asian oikeuteen vieminen ainoa vaihtoehto?
Jälleenmyyjä ei ole ottanut onkeensa asianajajan ja kuluttaja-asiamiehen neuvoista.
Kuitenkin pari päivää luovutuksesta selvisi seuraavaa:
-Mustan auton koko oikea sivu, konepelti ja katto täynnä kesäauringossa tai pimeässä valon osuessa "valkoista hologrammi/ revontuli-ilmiötä. Ruman näköistä.
-Lisäksi ed.mainituissa kohdissa selvää pyöreänmallista säännöllistä naarmua, UUDESSA AUTOSSA. Selvisi, että naarmut olleet jo Hangossa, missä uudet autot maahantulotarkastetaan. Niitä siellä hiottu/kiillotettu.
-Myyjä (Jurvakainen Oulussa) väittää, ettei tiennyt niistä ennen luovutusta. Hangon firma kertoo kuitenkin ilmoittaneensa auton virheistä heti maahantuojalle, maahantuoja ei ASIANAJAJANSA neuvosta vastaa, ovatko he ilmoittaneet jälleenmyyjälle eli Jurvakaiselle... Aika erikoista!!!
-Epäilen että on, eli myyjä möi virheellisen tuotteen virheettömänä, petos?
Reklamoimme välittömästi mutta vieläkin (yli 8kk) kaupasta, liike ei suostu antamaan virheetöntä tuotetta tilalle. Autoa "korjailtiin" 3,5 kk ja ei tulosta.
Asia taitaa mennä rikosilmoitus asteelle ja oikeuteen, koska jälleenmyyjä ja maahantuoja vitkuttelevat asian kanssa ja eivät vastaa edes e-maileihin.
Lisäksi jarrulevyt meni ensin 2kk kaupasta ja sitten uudet jarrulevyt 1 kk korjauksesta.
Eli, jos tutullesi/itsellesi tapahtunut vastaavaa, kerro siitä. Lisäksi jos sait jotenkin apua tilanteeseen, kerro miten. Kiitos etukäteen.
Ps. onko asian oikeuteen vieminen ainoa vaihtoehto?
Jälleenmyyjä ei ole ottanut onkeensa asianajajan ja kuluttaja-asiamiehen neuvoista.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Etköhän ole itkenyt jo aivan tarpeeksi tällä palstalla.
Juu, hoh hoijaa...
Sit kun sulla on jotain tuon kaltaisia probleemia, niin saat huomata, että tekee mieli sunkin "itkeä". Mutta onnex sä taidat ajaakin jollain muulla merkillä ja olet ostanut autosi jostain muusta liikkeestä...
- tosin käytöksesi on sitä monen mielestä ainoaa oikeaa "bemarimiehen" käytöstä...
- tää palsta on tarkoitettu asiallisille kommenteille.
Onhan tuossa vähän whinetyksen makua MUTTA:
Kukas on kuluttajan puolelle jos ei muut kuluttajat. Paras tapa vaikuttaa on jakaa kokemuksia mahdollisimman monen kuluttajan kuultaviksi. Miten se markkinoinnin vanha totuus: hyvästä palvelusta kerrotaan kahdella ja huonosta kahdeksalle... (miten sähköpostin aikaan, Petetyn juttuja on jo aika moni lukenut).
Mieti itse montako auto BMW.fi tai Jurvakainen on saattanut myydä muille asiakkailleen, jotka eivät välttämättä tarkista autoaan huolellisesti. Kylläpä vituttas maksaa reilut 40-50ooo euroa ja saada epäkuranttia tavaraa. No Jurvakainen me tiedetään mutta luulisi maahantuojan jo viheltävän pelin poikki.
Miten edes Jurvakainen on onnistunut BMW:n edustuksen saamaan... Eikös Jurvakainen joskus menettänyt Toyotan edustuksen ja Juhan Auto pisti Toyotan myyntiluvut uusiin ulottuvuuksii.
olet tosiaan itkeny tarpeeksi.herää jo tähän päivään.oli opel tai bmw,itket ja käräjöit kuitenkin.
Moi,
Itelläni on ollu probleemia vakuutusyhtiön ja autokaupan kanssa ja yhteydenotto kuluttajasuoja asiamieheen on kyllä ratkaissut nämä ongelmat komeesti, eikä toisella osapuolella ole ollut siihen enää mitään sanomista. Kumma että ne yleensäkkin viittii vängätä selvistä asioista, luulevat vissiin ettei tavallinen kuluttaja uskalla/osaa ajaa asiaansa...