olen lukenut todella paljon tuosta että noita tavaroita ei ole tullut ajoissa teillekkään...
tuttuni tilasi sieltä ja paketti tuli n.2 viikossa...
no itse tilasin sieltä myös...nytte oon odottanut kuukauden ja sieltä on lähetetty viesti että pahoittelee ongelmaa ja ne toivoisi ymmärrystä...
onko kellään käynyt niin sitte että ei ole ollenkaan saanut tilaamaansa tuotetta vaikka siinä olisikin mennyt KAUAN.itselläkin alkaa todella paljon mennä hermo ja seuraavaksi tehdään jonkin lainen ilmoitus tuosta osoitteesta. ETTÄ ÄLKÄÄ MISSÄÄN NIMESSÄ MENKÖ TILAAMAAN TUOTTEITA SIELTÄ
tuttuni tilasi sieltä ja paketti tuli n.2 viikossa...
no itse tilasin sieltä myös...nytte oon odottanut kuukauden ja sieltä on lähetetty viesti että pahoittelee ongelmaa ja ne toivoisi ymmärrystä...
onko kellään käynyt niin sitte että ei ole ollenkaan saanut tilaamaansa tuotetta vaikka siinä olisikin mennyt KAUAN.itselläkin alkaa todella paljon mennä hermo ja seuraavaksi tehdään jonkin lainen ilmoitus tuosta osoitteesta. ETTÄ ÄLKÄÄ MISSÄÄN NIMESSÄ MENKÖ TILAAMAAN TUOTTEITA SIELTÄ
Vastaukset 12
Vanhimmat
Ruotsinkelisiltä sivuilta on luettavissa pitkään jatkunut ongelma kyseisen liikkee kanssa. Liikkeen tominta on ruotsalaisen yritysrekiserin mukaan lakannut 16.10.2009. Rikosilmoituksia on tehty useita poliisille.
Jos yhtään ymmärtää ruotsia, niin näiltä sivuilta löytyy taustaa:
http://www.prisjakt.nu/butiksinfo.php?f=6090
jos klikkaa oikealla olevaa laatikkoa "Konsumentinformation" (kuluttujainfo) / 2009-11-05: Enligt uppgifter från användare kommer butiken inte att öppnas igen.
pääsee suoraan omistajan (?) asiaakkaalle kirjoittamaan pahoittelu-kirjeeseen. On sen mukaan käynyt polisin puheilla jne. Yrittää palauttaa rahat...
Ainakin on turha odotella tavaroita. On myymässä liiketilassa olleita tuotteita jotta saisi rahaa, maksaakseen takaisin asiakkaille (?) Saa nähdä...
Viikossa on tultava tavarat.
mitäs nyt pitäisi tehdä kun tilanne on samanmoinen kuin edellä,tilasin tavarat kohta kuukausi sitten,kaksi viikkoa sitten lähetin kyselyn asiakaspalveluun,ei vastausta,sivut eivät enää aukea ja rahat(reilu 220e kateissa jonkun sweduketkun tilillä. ilmoitanko kuluttaja asiamiehelle asiasta vai kenelle? paypal:lle? ei kai nyt sentään poliisille? jos firma todella on mennyt konkkaan niin ei tavallinen tallaaja saa rahojaan sieltä ikinä.
Itse tein reklamaation Luottokunalle, koska maksoin ostoni Visalla. Hyvittävät laskultani kyseisen summan ja prosessoivat edelleen yritystä vastaan. Ovat varmaan vahvempia siinä kuin mitä minä olisin ollut yksityisena henkilönä. Eli onnex oli Visa...
Olemme saaneet kymmenkunta Digiswe-yritystä koskevaa valitutusta käsiteltäväksi parin viime viikon aikana. Osa niistä on jo ollut käsiteltävänä Ruotsin toimipisteessämme ja tilanne näyttää huonolta. Kuten joku tällä palstalla jo aiemmin totesi, yritys ei enää ole Ruotsin kaupparekisterissä ja sen taloudelliset vaikeudet ovat ilmeisiä. Ruotsin toimipisteemme ehdottaa seuraavia vaihtoehtoja:
-tutkintapyyntö poliisille - sen voi tehdä omassa poliisipiirissä
-vähäisiä, alle 2000 € saatavia voi periä oikeusteitse kevyellä menettelyllä. Näin sen vuoksi, että Digiswe- yrityksen omistajilla näyttäisi olevan henkilökohtainen vastuu yhtiön veloista. Menettelyn voi käynnistää Helsingin käräjäoikeudessa, osastolla 4 tunnetaan tämä rajat ylittävän kaupan vähäisiä vaatimuksia koskeva menettely ja siihen on olemassa omat, varsin selkeät lomakkeet jutun käynnistämistä varten. Selvitämme yhtiön vastuullisten toimijoiden yhteystietoja Euroopan kuluttajakeskuksessa ensi viikon aikana, loppuviikosta annamme lisätietoja esim puhelimitse. Yhteystietomme alla olevassa linkissä
http://www.ecc.fi/fi-FI/yhteystiedot/
Euroopan kuluttajakeskus Suomessa
www.ecc.fi
ÄLKÄÄ KUKAAN OSTAKO MITÄÄN KYSEISTÄ KAUPASTA!!!Ostin syyskuussa videokameran arvoltaan 556 euroa, maksoin visalla. Ilmoittivat monen viikon jälkeen ettei heillä olekaan kyseistä tuotetta. Lupasivat palauttaa rahat VIIMEISTÄÄN 30 pvä:n kuluessa. Lukuisista yhteydenotoista ja soitoista(nykyään puhelinpalveluun ei yhteyttä) huolimatta EN OLE saanut rahoja tähän päivään menessä takaisin. Luottokunta hoitaa asiaa tällä hetkellä. Onko jollain vinkkejä miten tulisi toimia, että rahat saisi takaisin?
Kirjoitin tuossa edellä. Olin aiemmin tehnyt reklamaation luottokunnalle ja pirautin sinne äsken. Olivat juuri hyvittäneet kauppasumman 556 e takaisin. Jatkavat omalta taholtaan rahojen takaisin perintää Digiswen suunnalta. Joten kuten edelllinen totesi, ONNEKSI maksoin VISALLA.
Itelläkin on 200e saamatta sieltä. maksoin visalla, onneksi, joten tein kirjallisen reklamaation luottokuntaan ja odotan heidän maksavan hyvityksen tililleni.
Tällaisessa tilanteessa, varsinkin jos ei ole maksanut visalla, on syytä tehdä rikosilmoitus kuten tuossa euroopan kuluttaja zydeemissä sanottiin.
Tilasin Digiswestä luottokortilla piirtopöydän syyskuussa 09 ja vieläkään ei ole tuotetta tullut. SAIN RAHAT TAKAISIN PANKISTA REKLAMAATIOILMOITUSTA VASTAAN VIIKOSSA!!
DIGISWE ON POLIISIN TUTKINNAN ALLA! Lue juttu täältä: http://www.vantaansanomat.fi/Uutiset/Jutut/Digiswe-verkkokaupan-toiminta-poliisin-syynissa
Epäonnisiin kuuluu myös allekirjoittanut. Hitostako noista verkkokaupoista tietää kun tämäkin oli hintaseurannoissa sun muissa ihan normaalisti listoilla. Ilmeisesti tilausta seuraavana päivänä oli mennyt nurin. Olisin maksanut suoraan Visalla, mutta ei ollut kuin Paypal vaihtoehto. Reklamoitu on joka suuntaan ja toivottavasti luottokunnalta saa jotain takaisin.
Onko jollain muuten omistajan nimeä ja osoitetta tallessa, pitäisi kysyä vielä pari juttua?
Onko nämä Pixmaniat sun muut samaa kategoriaa, eli tilaaminen on kuin verta kaivaisi nenästään?
Palautteista voi hintaseurantasysteemeissä aika pitkälti päätellä. Digiswen ensimmäisistä palautteista alkaen Suomen hintaseuranta.fi ssa oli kyllä pääteltävissä aika nopeasti mielestäni se, että ongelmia voi olla luvassa. Enemmistö moitti, muutamat harvat sitten saivat kamansa nopeasti. Vaikka nuo harvat sitten kehuisivatkin, niin kannattaa kokonaisuudesta suorittaa johtopäätöksiä.
Sun tilauksen kohdalla oli kyllä reilusti jo negatiivisia palautteita täytynyt olla joten, vaikka tämä puukon kääntämiseltä haavassa tuntuukin, voinee itseään aika pitkälti syyttää että meni tuollaiseen höplään.
Antonio Casamassa