Terve.
Tilasin brittiläisestä verkkokaupasta työkaluja ja maksoin visa electron kortilla heidän nettisivuillaan.
Nyt asiakaspalvelu pyytää vahvistamaan osoitetta ja visa kortin numeron sähköpostilla, koska heillä on jotain ongelmia todennuksen kanssa. Kannattaako asiakaspalvelijalle lähettää kortin tietoja? Mistähän sekaannus voi johtua, osoitteessani on ääkkösiä ja öökkösiä...
Tilasin brittiläisestä verkkokaupasta työkaluja ja maksoin visa electron kortilla heidän nettisivuillaan.
Nyt asiakaspalvelu pyytää vahvistamaan osoitetta ja visa kortin numeron sähköpostilla, koska heillä on jotain ongelmia todennuksen kanssa. Kannattaako asiakaspalvelijalle lähettää kortin tietoja? Mistähän sekaannus voi johtua, osoitteessani on ääkkösiä ja öökkösiä...
Vastaukset 5
Vanhimmat
joka kortin on myöntänyt ja kysy neuvoa sieltä. saat varmasti oikean vastauksen mitä kannattaa tehdä.
yllä se kortin takana oleva kannatta ja pitää lähettää, minulla keskellä ja 3-numeroinen, mutta varmaan monia vaihtoehtoja.
toiseksi, yleensä saa tilattua vain siihen osoitteeseen johon kortti on nyt ilmoitettu,
täsmääkö korttiosoite ja tavaran tilausosoite.
ei pidä käyttää ääkkösiä ja öökkösiä englannin kielisissä tilauksissa. Sukunimessäni on kaksi ä- kirjainta ja olen ne aina vaihtanut a - kirjaimeksi. Ei ole koskaan ollut mitään vaikeuksia VISA-kortin kanssa.
Joskus on tullut esim mainospostia, missä ä ja ö kirjaimet on korvattu esim { ja } merkeillä. Ehkä tapauksessasi on kyse tästä, että ääkköset on korvautuneet jollain vieraalla merkillä.
Luottokortin numeroa ei pidä lähettää sähköpostilla. Sähköposti on täysin salaamatonta.
KAikki visa electronit ei käy maksamiseen verkkokaupoissa ainakaan sampon electron ei toimi.