soittelin tässä aamulla saunalahden asiakaspalveluun ja olin aikeissa kysyä että jos lataan tikku päivityksen niin mitä ongelmia se voi saada aikaan niin aspan muija oli ihan tietämätön mistään tikkupäivityksestä ja kysyi asiaa myös joltain toiselta siellä aspasta niin ei kuulema hän ei myöskään tiedä mitään mistään päivityksestä.
yhdistivät käyttötukeen ja kysyin sieltä samaa niin vastaus oli myös samanlainen että mikä ihmeen päivitys??
kun sitten sanoin että E160 nettitikku pätkii viikonloppuisin niin olivat ihan ihmeissään kokoasiasta ja epäilivät vaan ettei lähettimellä riitä kapasitetti.
miksi saunalahdella ei tiedetty mitään tästä päivityksestä?
yhdistivät käyttötukeen ja kysyin sieltä samaa niin vastaus oli myös samanlainen että mikä ihmeen päivitys??
kun sitten sanoin että E160 nettitikku pätkii viikonloppuisin niin olivat ihan ihmeissään kokoasiasta ja epäilivät vaan ettei lähettimellä riitä kapasitetti.
miksi saunalahdella ei tiedetty mitään tästä päivityksestä?
Vastaukset 2
Vanhimmat
en tiedä millaisia ihmisiä siellä saunalahdella on, mutta ilmeisesti kaikki eivät ole ajantasalla siellä. minulle taas on sanottu kun olen soitellut asiakaspalveluun että ottaa yhteyttä huaweihin tässä päivitys asiassa.
saunalahdella on vain muutama teknikko jotka tietävät kaikki asiat ja sitten on niitä jotka eivät tiedä mistään mitään kuten useimmat asiakaspalvelun henkilöt ja yhdistävät suoraan käyttötukeen jossa on mahdollista saada teknikko puhelimeen tai sitten vain tyytyä jonkun miehen mitään sanomattomaan löpinään.
asiakaspalvelusta sen verran että siellä sentään kuunneellaan asiakasta eikä lyödä luuria korvaan.