Ihmettelen millä perusteilla palveluammattiin asiakastyöhön valitaan työntekijät. Asioin melko vakituisesti eräässä iisalmelaisessa rautakaupassa ja pääosin olen ollut asiakassuhteeseen tyytyväinen. Muutaman kerran kuitenkin olen joutunut vastakkain itsetietoisen ”erikoisosaajan”, naispuolisen työntekijän kanssa, jonka nenään näyttää haisevan jos hän joutuu asioimaan vanhemman miesasiakkaan kanssa. Mielestäni asennevammaiset henkilöt jotka eivät tunne palvelutyön psykologisia perusteita, vaan kokevat asiakastyöhön kuuluvan keskustelun jopa iskuyritykseksi, kuuluvat muualle kuin tiskin taakse. Tosin varastotyössäkin on eräs tihrusilmäinen kloppi joka taas mittailee naispuolisia asiakkaitaan ”sillä silmällä”.
Asiakaspalvelua
juselanjussi
2598
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kenellähän se tässä asennevamma oikein on?
"varastotyössäkin on eräs tihrusilmäinen kloppi", hyvä asenne!
nainen . Katso vain sitä tavaraa mitä olet vonka..assa ei kun ostamassa :) Jos se tihrupupilli on Vihannes Jorolaisen sukua.