Ettäkö asiakaspula?

Onko Kuusaalla kaikki niin kohentunut, että Kela:lle ei riitä asiakkkaita?

Kela sulkee toimistojaan Kymenlaaksossa ja Hämeessä
Torstai 19.11.2009 klo 15.34

Kela haluaa lisätä sähköistä asiointia ja puhelinpalvelujen käyttöä.

Kela lakkauttaa neljä Kymenlaaksossa ja Päijät-Hämeessä sijaitsevaa toimistoaan vuoden 2010 alussa. Lakkautettavia ovat Kuusankosken, Myllykosken, Nastolan ja Sysmän toimistot.

Kelan mukaan toimistojen sulkemisen syynä on vähäinen asiakaskunta. Kela haluaa lisätä sähköistä asiointia ja puhelinpalvelujen käyttöä. Myös julkishallinnon yhteispalvelupisteet tulevat avuksi Kela-asioiden hoidossa.

Kelan selvitysten mukaan asiointi sen internetsivuilla on kaksinkertaistunut vuosittain. Verkossa voi hakea vanhempainpäivärahoja, sairauspäivärahaa, opintotukea ja täyttää työttömyysajan ilmoituksen.


STT

http://www.iltalehti.fi/uutiset/2009111910631818_uu.shtml
3503
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Oiskohan kuiteskin niin, että toimistoissa kävijät vähentyneet kun melkein kaikki asiat pystyy hoitamaan muulla tavalla kuin laukkaamalla toimistoon jonottamaan ja tästä olisi kyse. Varmaankaan työttömät jne. kelarahojen saajat eivät ole vähentyneet, mutta ite ainakin olen tyytyväinen ollut kun esim. työmarkkinatukeni pystyn maksamaan omilla pankkitunnuksilla ja kertaakaan en ole tarvinnut missään kelan toimistossa käydä.

Äänestä
  • Oikein hienoa että lakkaa. Isyysloma asioissa olen joutunut käymään neuvoa kysymässä ja PITKÄN jonotuksen jälkeen ja ilmeisesti liikojen kysymysten jälkeen huomasin olevani suunnilleen rikollinen. Eukko ei tiskin toisella puolella ilmeisestikään ymmärrä suomea, tai ainakaan tahdo niin tehdä. Viimeinen niitti taisi olla kun arvostelin (kohteliaasti) hänen palvelua jolloin kerrottiin että voi sen vaikeastikin tehdä.

    Ihan en viitsi kertoa yksityiskohtia, mutta vihdoin parin vuoden vi**uilun jälkeen vouti puuttui asiaan ja laittoi nämä muut virastot ojennukseen. Sai muuten suuren kukkapuskan kyseinen nainen.

    Kuusaalle vois viedä risuja.

    Äänestä

  • KansalainenKane kirjoitti:

    Oikein hienoa että lakkaa. Isyysloma asioissa olen joutunut käymään neuvoa kysymässä ja PITKÄN jonotuksen jälkeen ja ilmeisesti liikojen kysymysten jälkeen huomasin olevani suunnilleen rikollinen. Eukko ei tiskin toisella puolella ilmeisestikään ymmärrä suomea, tai ainakaan tahdo niin tehdä. Viimeinen niitti taisi olla kun arvostelin (kohteliaasti) hänen palvelua jolloin kerrottiin että voi sen vaikeastikin tehdä.

    Ihan en viitsi kertoa yksityiskohtia, mutta vihdoin parin vuoden vi**uilun jälkeen vouti puuttui asiaan ja laittoi nämä muut virastot ojennukseen. Sai muuten suuren kukkapuskan kyseinen nainen.

    Kuusaalle vois viedä risuja.

    Ei voi palvelua kehua,lakkautuspäätös on oikea.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


??? kirjoitti:

Onko Kuusaalla kaikki niin kohentunut, että Kela:lle ei riitä asiakkkaita?

Kela sulkee toimistojaan Kymenlaaksossa ja Hämeessä
Torstai 19.11.2009 klo 15.34

Kela haluaa lisätä sähköistä asiointia ja puhelinpalvelujen käyttöä.

Kela lakkauttaa neljä Kymenlaaksossa ja Päijät-Hämeessä sijaitsevaa toimistoaan vuoden 2010 alussa. Lakkautettavia ovat Kuusankosken, Myllykosken, Nastolan ja Sysmän toimistot.

Kelan mukaan toimistojen sulkemisen syynä on vähäinen asiakaskunta. Kela haluaa lisätä sähköistä asiointia ja puhelinpalvelujen käyttöä. Myös julkishallinnon yhteispalvelupisteet tulevat avuksi Kela-asioiden hoidossa.

Kelan selvitysten mukaan asiointi sen internetsivuilla on kaksinkertaistunut vuosittain. Verkossa voi hakea vanhempainpäivärahoja, sairauspäivärahaa, opintotukea ja täyttää työttömyysajan ilmoituksen.


STT

http://www.iltalehti.fi/uutiset/2009111910631818_uu.shtml

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu