Mitä, mitä, sain tänään Deltalta kirjeen.
"Saat edelleenkin kaikki Fiat-autosi tarvitsemat huolto- ja varaosapalvelut mistä tahansa Delta-Autosta, valtakunnan parhaalla kokemuksella ja ammattitaidolla."
Ja vielä. "Varaamalla huollot Deltasta varmistat, että autosi on aina osaavissa käsissä."
Mitäs tähän sanotte, vai ei huoltopelaa. Oli siinä kirjeessä paljon muutakin löpinää, mutta noi lauseet ilahdutti minua kovasti, eipäs Delta meitä fiatisteja jättänytkään niinkuin muinoinen Win Capita.
Onko muut saaneet tällästä kirjettä ja kannattaako sinne viedä muuta kuin takuukorjaukseen jos semmosta tarvetta tulee.
"Saat edelleenkin kaikki Fiat-autosi tarvitsemat huolto- ja varaosapalvelut mistä tahansa Delta-Autosta, valtakunnan parhaalla kokemuksella ja ammattitaidolla."
Ja vielä. "Varaamalla huollot Deltasta varmistat, että autosi on aina osaavissa käsissä."
Mitäs tähän sanotte, vai ei huoltopelaa. Oli siinä kirjeessä paljon muutakin löpinää, mutta noi lauseet ilahdutti minua kovasti, eipäs Delta meitä fiatisteja jättänytkään niinkuin muinoinen Win Capita.
Onko muut saaneet tällästä kirjettä ja kannattaako sinne viedä muuta kuin takuukorjaukseen jos semmosta tarvetta tulee.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Sain minäkin sen "mainoskirjeen", kyllä mulla olisi akuuttia tarvetta takuukorjaukseen, autokeskukselta yritin saada aikoja, sanoivat ett aikasintaan marras-joulukuun vaihteessa aletaan vasta miettimään fiatin korjaamopalveluita, ja Deltalta niitä aikoja saa viikon varoitusajalla, näköjään.
Luin rivien välistä että kyllä huoltaa fiateja. Mutta kirjeessä ei mainittu korjaako takuukorjauksia
"Mutta kirjeessä ei mainittu korjaako takuukorjauksia" Kyllä se korjaa. Kokeiltu on.
Ainakin viimeviikolla takuukorjaus onnistui Deltalla ilman ongelmia. Ja jatkossakin meinasin kyllä Deltaa käyttää kun paikkakunnalla ei Aroa näy...Ja sain minäkin sen kirjeen tänään , tai siis eilen...
Mulle tuli paikallisesta deltasta vastaava kirje, tosin toisen automerkin osalta, jonka myynti ja merkkihuolto päättyi paikallisella Deltalla kesällä. Kirjeessä annettiin epäsuorasti kuva, että Delta olisi merkkihuolto, mutta eihän se Delta ole kyseisen merkin VIRALLINEN merkkihuolto. Tehdastakuulle voi sano goodbye, jos Deltalla huollossa käyttää, sillä maahantuojalta on turha vinkua takuukorjauksia. Uskon, että sama koskee Fiatia.
"Uskon, että sama koskee Fiatia."
Ei muuten koske. Kun ostit fiattisi deltasta allekirjoitit myös läjäpäin lappusia. Takuutodistuksia ja sen sellaista. Nämä paperinpalat sitovat deltan noudattamaan asiakkaalleen kuuluvia oikeuksia takuun loppuun asti. Ei sellaista sopimusta saa tekemättömäksi. Sen sanoo jo kuluttajainsuojavaltuutettukin. Soita ja kysy jos kiinnostaa.
Siis hoitaako delta myymiensä fiattien tehdastakuuasiat jatkossakin, eli laskuttaa tehdasta takuukorjauksista? Ja voiko muualta kuin deltasta ostettua fiattia huoltaa deltan huollossa ilman, että nykyisen maahantuojan hoitama tehdastakuu loppuu ja nykyinen maahantuoja hoitaa tehdastakuuasiat ilman mitään ongelmia?
kaikki sopimukset on irtisanottu. Tavanomaisia huoltojahan useat autoliikkeet mainostavat tekevänsä kaikkiin automerkkeihin nykyisin - töistä on pulaa. Tällöin maksaja on aina auton omistaja. Tällöin kysymys ei ole myöskään tehtaan eikä maahantuojan piikkiin menevistä ns. takuukorjauksista tai kampanjoista. Kannattaa olla tarkkana ja sopia asiat selviksi etukäteen sekä ottaa selvää mikä vaikutus tehdyillä töillä on viralliseen takuuseen.
näköjään täältä http://fiat.aro.fi/
Tämähän jo tidettiin, samanlaisia vastauksia kuin saa tästä infosta on tällä forumilla viljelty jo vuosia.
Nyt on vaan kysymys mihin viedä auto takuukorjaukseen kun ei toi Autokeskuksenkaan huolto ala vielä näitä paskoja korjaamaan.
Saatiin 12.11. vihdoinkin meidän uusi punto ja tiedustelinkin heti samalla että hoitaako Delta vielä tarvittaessa vuosi- ja takuu huollot, niin myyjä ainakin vastasi että kyllä hoitaa. Sanoi vielä että huoltojen hinnatkin ovat laskemassa kovan kilpailun vuoksi, mutta pitää muistaa että kyseessähän onkin myyntimies. =) Huollot tosiaan hoituu, ainakin mikäli heiltä on ostettu.
Onko niillä takuukorjausoikeudet??? Epäilen moista asiaa.
...Deltan myymistä autoista normaalisti. Takuu on Deltan antama, ei tehtaan.
Kunhan asiakkaan ei tarvitse takuukorjauksista maksaa. Tuntuis ainakin ihan hyvin toimivan takuu-asiat Deltassa, oli sitten "oikeuksia" tai ei.
Meinaatko, että nyt muualta kuin Deltasta ostetun Fiatin takuukorjaukset hoitaa Delta ilmaiseksi? Haluaisin olla kärpäsenä katossa kun aletaan keskustelemaan esim 1000-2000 euron korjausvastuista.
Olet oikeassa. Deltalla ei mitään takuuja jos auto on ostettu muusta kaupasta. Suomen laki sen vaatii, että viimeinen jälleenmyyjä on vastuussa. ELI JATKOSSA DELTA EI TEE TAKUUKORJAUKSIA, RAHASTAMATTA AUTOILIJAA:
""Olet oikeassa. Deltalla ei mitään takuuja jos auto on ostettu muusta kaupasta. Suomen laki sen vaatii, että viimeinen jälleenmyyjä on vastuussa. ELI JATKOSSA DELTA EI TEE TAKUUKORJAUKSIA, RAHASTAMATTA AUTOILIJAA"""
Tämä ei pidä paikkaansa! Omasta puolestani omistan Deltasta ostetun fiatin viiden vuoden takuulla ja selvitin tämän asian Deltasta. Autossa oleva takuu on Delta-Auton antama, ei siis TEHDASTAKUU mistä virheellisesti puhutaan. Samoin se on asiakaskohtainen, eli jos auto vaihtaa omistajaa esim toisen autoliikken kautta tai yksityishenkilöiden välillä, on tehtävä takuunsiirto. Tämän siirron tekeminen edellyttää suoritettuja määräaikaishuotoja Deltoissa (päätös annetaan tapauskohtaisesti). Jos kriteerit täyttyvät niin uusi omistaja saa alkuperisen takuuajan omiin nimiinsä. Eli käytännössä auton arvon pitäisi laskea enemmän jälleenmyytäessä jos sitä ei ole huolto-ohjelman mukaan huollettu Deltassa. Jällenmyyjällä on toki oma kuluttajasuojan mukainen vastuu myytävästä tuotteesta jos siinä ilmenee heti vikoja. Delta kuulemma huolehtii jatkossa aivan normaalisti itse myytyjen autojen takuukorjauksista ja määräaikaishuolloista ym. Matkailuautojen takuukorjaukset on kuulemma teetettävä autofennicalla, vaikka sellaista en omistakaan. Huoltoja tekevät kuulemma näihinkin.