Asiallinen kirjoitus Verkkokauppa.com:n asiakaspalvelusta:
http://oikeusjakohtuus.blogspot.com/2009/12/ilmaista-konsultointia.html
Samansuuntaisia kokemuksia itsellänikin. Pitäkäähän puolenne ko kaupassa.
http://oikeusjakohtuus.blogspot.com/2009/12/ilmaista-konsultointia.html
Samansuuntaisia kokemuksia itsellänikin. Pitäkäähän puolenne ko kaupassa.
Vastaukset 7
Vanhimmat
sinun ip on ihan sama:=)omaa mainosta vai:=)
hörhöilee, ei siinä mitään uutta tosin ole.
Minä laitan aina sähköpostin ja muutaman tunnin sisällä ystävällinen mies soittaa ja kysyy tarkemmin asioistani ja missä vika.Tietenkin vaikuttaa,kun olen varkkokaupan asiakas ollut alusta saakka ja rahaa on palanut ostaessani kaikki koneet lapsille ja itselle aina sieltä.
Minulle olivat ystävällisiä siinä määrin että laskuttivat turhaan mutta kieltäytyivät tekemästä oikaisua. Kaiken lisäksi eivät suostuneet korjaamaan viallista laitetta. Kohteliaana ihmisenä jouduin huomaamaan miten kohteliaisuus ei toimi kaikissa tilanteissa. Nykyään muistan kertoa aina saadessani asiallista palvelua, että on hienoa miten täällä ja täällä palvelu pelaa, toisin kuin verkkokauppa.comin huoltohelvetissä.
Verkkokauppa.Com on toiminut tuolla periaatteella jo pitkään.
Myyvät kyllä mutta eivät vastaa myymistään tuotteista. Välttäkää...
Mutta hei, heillähän ovat nämä ammattimaiset REKLAMAATIOPÄÄLLIKÖT :) Noi jäbäthän alkavat olla legendaarisia :)