mitenköhän sonera ruukaa korvata heidän omista verkoistaan johtuvia pätkimis ongelmia,yli viikon jatkunut jo ja heidän korjaajat eivät ole onnistuneet vikaa vielä paikantamaan.. elisalla vastaavasta hyvittivät 2kk maksut ilmatteeksi..
laajakaista toimimattomuus korvaus?
jee jee sonera jee
9
1663
Vastaukset
Teepä kirjallinen reklamaatio kirjattuna kirjeenä, niin eiköhän se siitä vähitellen...
- kohtalotoveri
Jos sulla on tuuria,niin voit parin kuukauden kuluttua saada 10 euron lahjakortin HelpSonille,kokemusta on. Todennäköisesti et sitäkään,en vielä tähänmennessä ole kuullut että Sonera myöntäisi heidän laitteissaan olevan vikaa.
- Liian nopee netti
Tuo voi johtua siitä, ettei heidän laitteissaan ole vikaa: monasti siellä saattaa taloyhtiön väestönsuojassa käydä tietoliikenneasentaja, joka parantaa tietoliikenneyhteyttä eikä sinänsä toki ymmärrettävistä syistä muista tahi uskalla käydä sieltä väestönsuojasta poistuessaan kertomassa taloyhtiön kaikille asukkaille, että nyt on kuulkaa taloyhtiössänne niin hyvät yhteydet. että teidän hitaat laitteenne eivät niillä edes toimi.
- just tämän asiantunt
onhan se määritetty. Jos viankorjaus kestää yli 48 tuntia (vikailmoituksen tekemisestä, huom!), asiakas on oikeutettu 15 euroa per alkava viikko korvaukseen. Tää on siis Viestintäviraston ja Liikenne- ja viestintäministeriön määrittämä.
Eikä sitä korvausta tietenkään saa, jos vika on omissa tai taloyhtiön vehkeissä. - KK.
Mikset sitten pysynyt Elisan asiakkaana? Houkutteliko jokin Soneran tarjous niin paljon? On aika varmaan vaihtaa takaisin.
- jee jee sonera jee
5 vuotta elisan asiakkaana ja koko ajan 5e kalliimpi kuukausi maksu ja reippaasti hitaampi yhteys ja se että mahdollisen vian sattuessa he eivät osanneet juuri auttaa kun eri verkossa niin eivät näe tarpeeksi tietoa omalta koneeltaan..
Sonera ei korvaa kyllä mitään. Olen yli vuoden tapellut soneran kanssa pätkivästä ja todella hitaasta yhteydestä. Vihoin viimein sain purettu 2 vuoden sopimukseni. Oman kokemukseni mukaan dna mokkula on tällä hetkellä paras ja nopein. Soneraa en voi suositella kenellekään, ei toimi.
- 897136156
Itellä tällä hetkellä ongelmia kaapelilaajakaistan kanssa. Luvattu nopeus 200M ja 26.11.2012 lähtien netin nopeus ollut KORKEINTAAN 2M, mutta välillä ei toimi ollenkaan. Kahden viikon päähän (11.12.2012) sain huollon ja sen jälkeen katsotaan mitä tapahtuu. Korvauksia aion todellakin hakea. Vika on koko paikkakunnalla, mitä asiakaspalvelu ei usko.
Ajattelin sellasta korvausta vaatia että vuosi 2013 hinnanalennus -50% 2012 joulukuu ilmaiseksi.
Kyseessä DNA. - Surkea nopeus
Soneran langaton mobiililaajakaista ("tikku") on hidastunut omalla asuntoalueellani huomattavasti viimeisen kolmen kuukauden aikana. En tiedä mistä syystä tikku on uusi ja toimii. Kyse on siitä että kun ennen nopeus oli hyvä sekä aamulla että myöhään illalla, hitain iltapäivästä noin klo 22 asti, niin nykyisin nopeus on vain aamuisin kohtuullisen hyvä.
Oma näkemykseni on se, että kun alueelta on nyt saatu lopetettua kaikki 450@langaton-yhteydet ja käyttäjät siirtyneet mobiililaajakaistaan on verkko tukkeutunut. Myös älypuhelinten käytön lisääntyminen on mitä ilmeisemmin nyt tukkinut verkon.
Ei tarvitse ihmetellä miksi Suomi on pudonnut IT-maailman kärjestä. Täällähän on aivan surkeat yhteysnopeudet vaikka itsekin asun lähellä kaupunkitaajamaa ja junaratakin kulkee muutamien satojen metrien päässä. Operaattorithan ovat kehuneet että junissa tulevat älypuhelimet toimimaan nopeilla yhteyksillä. Ei voi pitää paikkaansa. Pojalla älypuhelin ja hänellä myös nopeus aivan surkea.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Porvarimediat paniikissa demareiden huiman kannatuksen vuoksi
Piti sitten keksiä "nimettömiin lähteisiin" perustuen taas joku satu. Ovat kyllä noloja, ja unohtivat sen, että vaalit1046684KATASTROFI - Tytti Tuppurainen itse yksi pahimmista kiusaajista!!!
STT:n lähteiden mukaan SDP:n eduskuntaryhmän puheenjohtaja Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti3706264Mikä siinä on ettei persuille leikkaukset käy?
On esitetty leikkauksia mm. haitallisiin maataloustukiin, kuin myös muihin yritystukiin. Säästöjä saataisiin lisäksi lei603123Lääppijä Lindtman jäi kiinni itse teosta
Lindtman kyselemättä ja epäasiallisesti koskettelee viestintäpäällikköä. https://www.is.fi/politiikka/art-20000117808521112604Juuri nyt! Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti
Ai että mä nautin, Tytti erot vireille! "Käytös on kohdistunut avustajia ja toisia kansanedustajia kohtaan, uutisoi STT1072256- 1251814
Puolen vuoden koeaika
Voisi toimia meillä. Ensin pitäis selvittää "vaatimukset" puolin ja toisin, ennen kuin mitään aloittaa. Ja matalalla pro191673Huomaatteko Demari Tytti ei esitä pahoitteluitaan
Samanlainen ilmeisesti kuin Marin eli Uhriutuu no he ovat Demareita ja muiden yläpuolella siis omasta mielestään341395Tytti Tuppurainen nöyryyttää avustajiaan
Tytti Tuppurainen nöyryyttää SDP:n eduskuntaryhmän kokouksissa sekä avustajia että kansanedustajia. Hän nolaa ihmisiä ju1811350- 731237