mitenköhän sonera ruukaa korvata heidän omista verkoistaan johtuvia pätkimis ongelmia,yli viikon jatkunut jo ja heidän korjaajat eivät ole onnistuneet vikaa vielä paikantamaan.. elisalla vastaavasta hyvittivät 2kk maksut ilmatteeksi..
Vastaukset 9
Teepä kirjallinen reklamaatio kirjattuna kirjeenä, niin eiköhän se siitä vähitellen...
- kohtalotoveri
Jos sulla on tuuria,niin voit parin kuukauden kuluttua saada 10 euron lahjakortin HelpSonille,kokemusta on. Todennäköisesti et sitäkään,en vielä tähänmennessä ole kuullut että Sonera myöntäisi heidän laitteissaan olevan vikaa.
- Liian nopee netti
Tuo voi johtua siitä, ettei heidän laitteissaan ole vikaa: monasti siellä saattaa taloyhtiön väestönsuojassa käydä tietoliikenneasentaja, joka parantaa tietoliikenneyhteyttä eikä sinänsä toki ymmärrettävistä syistä muista tahi uskalla käydä sieltä väestönsuojasta poistuessaan kertomassa taloyhtiön kaikille asukkaille, että nyt on kuulkaa taloyhtiössänne niin hyvät yhteydet. että teidän hitaat laitteenne eivät niillä edes toimi.
- just tämän asiantunt
onhan se määritetty. Jos viankorjaus kestää yli 48 tuntia (vikailmoituksen tekemisestä, huom!), asiakas on oikeutettu 15 euroa per alkava viikko korvaukseen. Tää on siis Viestintäviraston ja Liikenne- ja viestintäministeriön määrittämä.
Eikä sitä korvausta tietenkään saa, jos vika on omissa tai taloyhtiön vehkeissä. - KK.
Mikset sitten pysynyt Elisan asiakkaana? Houkutteliko jokin Soneran tarjous niin paljon? On aika varmaan vaihtaa takaisin.
- jee jee sonera jee
5 vuotta elisan asiakkaana ja koko ajan 5e kalliimpi kuukausi maksu ja reippaasti hitaampi yhteys ja se että mahdollisen vian sattuessa he eivät osanneet juuri auttaa kun eri verkossa niin eivät näe tarpeeksi tietoa omalta koneeltaan..
Sonera ei korvaa kyllä mitään. Olen yli vuoden tapellut soneran kanssa pätkivästä ja todella hitaasta yhteydestä. Vihoin viimein sain purettu 2 vuoden sopimukseni. Oman kokemukseni mukaan dna mokkula on tällä hetkellä paras ja nopein. Soneraa en voi suositella kenellekään, ei toimi.
- 897136156
Itellä tällä hetkellä ongelmia kaapelilaajakaistan kanssa. Luvattu nopeus 200M ja 26.11.2012 lähtien netin nopeus ollut KORKEINTAAN 2M, mutta välillä ei toimi ollenkaan. Kahden viikon päähän (11.12.2012) sain huollon ja sen jälkeen katsotaan mitä tapahtuu. Korvauksia aion todellakin hakea. Vika on koko paikkakunnalla, mitä asiakaspalvelu ei usko.
Ajattelin sellasta korvausta vaatia että vuosi 2013 hinnanalennus -50% 2012 joulukuu ilmaiseksi.
Kyseessä DNA. - Surkea nopeus
Soneran langaton mobiililaajakaista ("tikku") on hidastunut omalla asuntoalueellani huomattavasti viimeisen kolmen kuukauden aikana. En tiedä mistä syystä tikku on uusi ja toimii. Kyse on siitä että kun ennen nopeus oli hyvä sekä aamulla että myöhään illalla, hitain iltapäivästä noin klo 22 asti, niin nykyisin nopeus on vain aamuisin kohtuullisen hyvä.
Oma näkemykseni on se, että kun alueelta on nyt saatu lopetettua kaikki 450@langaton-yhteydet ja käyttäjät siirtyneet mobiililaajakaistaan on verkko tukkeutunut. Myös älypuhelinten käytön lisääntyminen on mitä ilmeisemmin nyt tukkinut verkon.
Ei tarvitse ihmetellä miksi Suomi on pudonnut IT-maailman kärjestä. Täällähän on aivan surkeat yhteysnopeudet vaikka itsekin asun lähellä kaupunkitaajamaa ja junaratakin kulkee muutamien satojen metrien päässä. Operaattorithan ovat kehuneet että junissa tulevat älypuhelimet toimimaan nopeilla yhteyksillä. Ei voi pitää paikkaansa. Pojalla älypuhelin ja hänellä myös nopeus aivan surkea.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 98994
- 52994
Tiesitkö? Jorma Uotisen EX-rakas on Helena Lindgren - Nämä ovat välit nyt: "Me ollaan..."
Jorma Uotinen ja Helena Lindgren olivat avoliitossa v. 1982-1999. Pariskunta oli aikansa näyttävä julkkispari, missä i21842- 135802
Anteeksi J-mies
Anteeksi että myötävaikutin siihen että rakastuit minuun, jota et voi koskaan saada. Viimeksi kun näimme ja katselimme t121776Olet nainen ollut vaikein rasti
Eniten olet tunteitani myllännyt ja niitä kuluttanut, ja tuottanut. 🤔46717- 45656
Kenen viisautta on ollut laittaa tie väärällä murskeella pilalle
Kenen viisautta on ollut kun Siimeksen/Kylmänpurontie pantu pilalle kun on ajettu liian karkeaa mursketta. Rengasliikke24634Minä muistan
Minä muistan sinut nauravana. Sellaisena, joka sai tavallisenkin hetken tuntumaan vähän kevyemmältä, kuin huoneeseen ol45610- 41600
- 19596
- 46578
- 35560
Siinä kävi mies nyt niin että tämä ämmä muuttaa ulkomaille
Vuonojen maa kutsuu, joten ei hätää. Et kuule minusta enää. 😂 Lycka till! Ämmä riittää.72548Koska Martina viettää aikaansa lapsiensa kanssa
Äiti vaan juoksee miehen perässä Tallinnassa, Lontoossa, Turussa. Kyllä oli kätilö oikeassa, kun sanoi, että ei olisi ka137526Mitä muuta on olemassa kuin lisääntyminen
Jos mies ei pääse lisääntymään niin mikä hänen osansa elämässä on? mitä jää jäljelle? Hän on vain muiden palvelija kok117518Ähtäri on taas TV: n ja radion ykkösuutinen
Uusi podcast on julkaistu ja on nyt kuunneltavissa. Mot on tehnyt hyvää työtä! Mikko Savola ja kepu ei ota mitään vast44516Kuhmolainen opettaja tuomittu vainoamisesta
https://yle.fi/a/74-20248184 ”Kuusikymppinen kuhmolaisnainen piinasi naapureitaan lähes kahdeksan vuoden ajan. Nainen10508- 47505
- 25502