Jos jollekulle on epäselvää, että minne voi valittaa Helsingin busseista, niin HKL:llä on oma palautenumero. Se vastaa, jos vastaa:
09-3101 2345
Ja kannattaa soittaa aina, kun on asiaa. Näin voidaan vaikuttaa mm. radioiden huutamisiin tai huonoon palveluun. Ja tuo numero koskee kaikkia Helsingin alueella toimivia busseja. Hkl:n palautenumero 09-3101 2345 kannattaa laittaa suoraan kännykkään, sillä sitä ei löydä edes bussissa tai ratikassa. Ilmeisesti ovat saaneet liikaa valituksia, koska se on nykyään melkein salainen.
Jos jokin asia harmittaa, niin kannattaa heti soittaa ja kertoa:
Mikä ratikka tai bussi (linja ja vehkeen numero löytyy usein sisäpuolella ovien päältä, tärkeä, että tietävät kenet pitää haukkua)
Mihin suuntaan olet menossa ja mihin kellonaikaan.
Kun kerta maksat täyden/vaaditun hinnan, on sinulla oikeus valittaa, jos et saa sitä, mistä maksat.
Voit myös jättää varikkopäällikölle soittopyynnön.
Valitellaan ja hyvää joulua
09-3101 2345
Ja kannattaa soittaa aina, kun on asiaa. Näin voidaan vaikuttaa mm. radioiden huutamisiin tai huonoon palveluun. Ja tuo numero koskee kaikkia Helsingin alueella toimivia busseja. Hkl:n palautenumero 09-3101 2345 kannattaa laittaa suoraan kännykkään, sillä sitä ei löydä edes bussissa tai ratikassa. Ilmeisesti ovat saaneet liikaa valituksia, koska se on nykyään melkein salainen.
Jos jokin asia harmittaa, niin kannattaa heti soittaa ja kertoa:
Mikä ratikka tai bussi (linja ja vehkeen numero löytyy usein sisäpuolella ovien päältä, tärkeä, että tietävät kenet pitää haukkua)
Mihin suuntaan olet menossa ja mihin kellonaikaan.
Kun kerta maksat täyden/vaaditun hinnan, on sinulla oikeus valittaa, jos et saa sitä, mistä maksat.
Voit myös jättää varikkopäällikölle soittopyynnön.
Valitellaan ja hyvää joulua
Vastaukset 20
Vanhimmat
Tässä numero josta saat varmemmin apua ongelmiisi 09/31065721.
Mutta pidättäydytään vain tuossa alkuperäisessä numerossa
On näköjään Kellokoskeltakin päästy joulunviettoon, ei olekaan aikoihin nimim. valitellaan näkynyt. Joo soitelkaa ihmeessä, siellä on työnjohdossa taas naurussa pitelemistä!
Olet päässyt? Kellokoskelta vai Niuvanniemestä?
HKL KULJETTAA ILMAISEKSI SAIRAALOITTEN SÄÄSTÖBUDJETIN TAKIA,AVOHOITOPOTILAITA JOTKA OVAT KULJETTAJIEN JA MUITTEN MATKUSTAJIEN HARMINA.
KYSYMYS KUULUUKIN MIKÄ MUU LIIKENNÖITSIJÄ KUSKAA NÄITÄ PASKAHOUSUJA ILMAISEKSI ???
....nyt saa sitten soittaa suoraan numeroon ja purnata niin perkeleesti suoraan asiakaspalvelijalle!
Perkele ja saatana!
sinne on valittaa, mutta ihan yhtä turhaa on valittaa suoraan liikennöitsijällekään, ainakaan jos liikennöitsijä sattuu olemaan Nobina.
Ai niin ja toi numero tulee häviämään kohta koska HKL on 1.1.2010 alkaen pelkkä raideliikennettä tuottava pulju ja kaikki liikenteen tilaaminen, suunnittelu, palvelu ym. siirtyy HSL:lle ja sille varmaan tulee joku lisämaksullinen 010 alkuinen palvelu- ja palautenumero. Kuten nykytyyliin kuuluu että kaupunkien puljut koittaa tuottaa itselleen lisätuloa saattamalla kaikki palvelunumeronsa maksulliseksi.
Katsotaan mitä uusi vuosi tuo tullessaan. Toivottavasti ainakin lopputilin kusipäisille kuskeille.
Oma käytöksesikin tuo sinun eteesi aina vaan "kusipäisiä kuljettajia".
Lopputili siirtää vain kuljettajan toisen yhtiön palkkalistoille ja linjan liikennöitsiän vaihduttua sinun huonolla tuurilla kuljettajien suhteen, on sama "kusipää kuljettaja" taas silmiesi edessä. Bussin väri ehkä on vaihtunut.
mitä pitää tehdä jos bussinkuljettaja ajaa kuin mielipuoli? Menenkö sanomaan asiasta ihan henk.koht vai parempi kuin ilmoitan ko. bussiyhtiölle asiasta?
Mielipuolisella ajolla tarkoitan rajuja kiihdytyksiä ja jarrutuksia, moottoritiellä autojen peräloosterissa roikkumista, kovia tilannenopeuksia. Tajuaako nämä pellet vaarantavansa oman henkensä lisäksi kaikkien matkustajiensa terveyden sekä aika monen muun kanssa-autoilijan ja jalankulkijoidenkin hengen?
Onneksi teistä suurin osa ajaa uskomattoman tasaisesti ja turvallisen oloisesti vaikka stressikäyränne on taatusti tapissa johtuen kaupunkiliikenteen hektisyydestä ja kireistä ajoajoista. Ja onhan meitä matkustajiakin sitten monenmoista..
Hyvää uutta vuotta kaikille joukkoliikenteen ammattilaisille!
Ehdottomasti vuoden vaihteen jälkeen Hsl:lle josta kyllä ilmoitetaan liikennöitsijälle, sitä kautta varmemmin firma saa noottia epäsopivista kuljettajista bonus menetysten muodossa...
Silloin voidaan ainakin ehtiä jonnekin. Yleensä ei ehditä minnekään.
on ehkä sulla muttei mulla..raportoikaa itsetietoiset ja ehkä omahyväisetkin asiakkaani ihmeessä eteenpäin niin saadaan"kusipää kuskit"pois..yhy yhy
mutta tähän numeroon voi VALITTAA AINA; (09) 525 711
Uusi numero, jonne valittaa kusipäisistä kuskeista
Sähköpostitse voi myös lähettää osoitteeseen:
palaute.hkl ( at ) hel.fi
Lomake löytyy osoitteesta:
http://www.hel.fi/wps/portal/HKL/Artikkeli?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/hkl/fi/Palaute
Mihin voi valittaa kusipäisistä matkustajista?
Valita Jussi Pajuselle tai Jurvan kuntaan
Hienoa, että on numero, johon kaikki voivat antaa MYÖNTEISTÄ PALAUTETTA
BUSSINKULJETTAJISTA. Kannattaa aina kertoa, kun on päässyt nauttimaan
ystävällisten kuljettajien hienosta asiakaspalvelutyöstä.
Myönteistä palautetta kannattaa antaa aina kun on mahdollisuus ja siihen syytä. Minäkin antaisin heti, jos vain tietäisin jonkun syyn antaa myönteistä palautetta vaikkapa vain bussikuskeista. En muista yhtään hyvää tapausta, että miksi bussikuskista kannattaisi antaa myönteistä palautetta.
Yleensä ne vain tekee työtään, ei yhtään enempää, mitä pitää.