Peruin viime kuussa kaksi hammaslääkärikäyntiä,koska olen kärsinyt uupumuksesta,masennuksesta ja paniikkikohtauksista julkisilla paikoilla.Oloni on vaihdellut päivittäin,hampilääkäriä edeltävänä päivänä oloni oli parempi ja arvelin,et jaksan mennä seuraavana päivänä sinne,mutta en sit pystynytkään, soitin sinne ja peruin ajan. Mulle tuli sit lasku kahdesta PERUUTTAMATTOMASTA käynnistä!! Soitin hammaslääkäriin ja sanoivat et ois pitäny edellisenä päivänä perua tai sit muistaa sanoa puhelimessa,et on vaikka kipeenä tms.mutta enhän mä tuota tiennyt ja väsyneenä ei muista kaikkea, ja neuvoivat ottamaan yhteyttä hammashuollon ylilääkäriin.Hän sit tuumasi tylysti,et masennus,paniikkihäiriö ei ole tarpeeksi hyvä syy perua aikaa. Mun mielestä ei oo ihan oikein tämmönen homma. Apua??
Hammaslääkäri ajan
peruminen
73095
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Ajattele asiaa hammaslääkärin, yrittäjän, kannalta: asiakas varaa hammaslääkäriltä aikaa eikä saavukaan paikalle. Tilalle ei nollan minuutin varoitusajalla saa uutta potilasta. Sinä olet käytännössä siis vienyt vilpillisesti hammaslääkäriltä RAHAA.
Mitä muuten tulisi siitä, että paniikkihäiriö olisi hyvä syy olla vain saapumatta ja laistaa maksaminen? Suora seuraus olisi se, että jokainen muuten vain liian myöhään peruuttanut tai käynnin unohtanut käyttäisi syynä paniikkihäiriötä.
Minusta aloitusviestistä kävi erittäin selkeästi ilmi että kyse on kunnallisesta hammashoidosta.
Itse asiassa tuo tekee noista menemättä jättämisistä vielä pahemman jutun. Kunnalliseen hammashoitoon on järkyttävät jonot, joten jokainen joka jättää käyttämättä varaamansa ajan, ei varasta ainoastaan lääkärin aikaa, vaan estää jotakuta muuta saamasta ehkä kipeästikin kaipaamaansa hoitoa.
Siitä syystä on täysin oikein että joutuu maksamaan noista.
Paniikkihäiriö ei minustakaan ole riittävä syy menemättä jättämiseen.
Sinullahan on varmasti lääkärintodistus siitä, että ko. päivinä olet ollut perustellusta, todetusta lääketieteellisestä syystä estynyt menemään hammaslääkäriin tai ilmoittamaan poisjäännistä, onhan?
Sama kuin kaikessa muussakin vastaavassa:
1: RIITTÄVÄN ajoissa tehty ilmoitus peruutuksesta. (Useimmissa tapauksissa lukee tunti, tai päivä edellytys jolloin olisi peruttava viimeistään ILMAN pätevää syytä. Esim. auton alle jääminen matkalla vast. otolle ja siitä selvä todistus luonnollisesti, on aivan pätevä ja ennalta-arvaamaton syy.)
2. JOS ei ole tehty riittävän ajoissa, niin selkeä lääkärintodistus. Esim. kuume vastaanottopäivän aamuna on aivan ok.
Jos katsot itse niin oli julkinen tai yksityinen, lukee käytännössä kaikessa "ilman pätevää perustetta vastaanottoajan peruminen xx tuntia (yleensä n. 12h)" tai "edellisenä päivänä" tms. Jos ilmoitat alle tuntia aiemmin ja vain, että juu en jaksa nyt tulla niin tulkitaan peruuttamattomaksi käynniksi. Raja on käytännössä aina se, että ehtisikö ajan antaa jolle kulle muulle. Siitähän tuossa on kyse. Eihän tuossa nyt aina niin natseja olla, eli jos aika on 12 ja ilmoitat aamu klo. 8:lta että olet sairastunut, jos ajan kerkeää antaa toiselle, ei laskua välttämättä tule. Tuossa olet selvästi peruuttanut liian myöhään ja/tai ilman pätevää syytä, silloin tulee lasku. Ei siinä sen kummempaa.
Jatkossa ei kannata arpoa liian kauaa meneekö vai ei, tuo nyt siitä pieni opetus. Ja eihän nyt mitään lääkärintodistuksia vaadita (joskus ehkä tosin pyydetään...riippuen tilanteesta), jos peruuttaa viime tipassa, maalaisjärkihän siinäkin jos kähisee ja kertoo olevansa 40 asteen kuumeessa puhelimitse. Mutta olet näemmä peruuttanut ajat niin, että on tulkittu "jahas, ei jaksanut tulla" -luokkaan.
tarkkaa,molemmat ajat olisi olleet iltapäivällä ja peruin ne samana päivänä aamulla,sanoin etten valitettavasti pääse tulemaan ja kun paniikkihäiriö menee tarpeeksi pahaksi on aika vaikeeta poistua kotoaan,mut ei voi mitään.
Minä ymmärrän sinulle aiemmin vastanneita. Totuus nimittäin on, että olipa aikasi yksityiselle (joka menettää peruttamattomalla ajalla mahdollisesti maksavan asiakkaan) tai kunnalliselle (jossa pahiten kärsii muutenkin ruuhkainen potilasjono), niin nuo asiat sanotaan nykyään aika selkeästi joka paikassa. Esim. omassa kunnassani nettisivuilla on tieto, että peruuttamattomasta ajasta peritään yli 30 euroa/kerta ja peruuttamattomaksi aika katsotaan, jos peruutusta ei tehdä viimeistään vuorokautta aiemmin. Kävin itse juuri terveysasemalla, ja siellä oli sama asia sanottu selkeästi ilmoittautumistiskin viereen laitetussa lapussa. Maksua ei peritä, jos peruutukseen on hyvä syy. Sellainen on ennalta-arvaamaton syy, johon asiakas ei kohtuudella ole voinut varautua. Ja sellaista on äkillinen sairastuminen, onnettomuus tms.
Ymmärrän, että sinusta tuntuu saamasi lasku ikävältä ja varmaan sekin, ettet oikein ole saanut täältä tukea näkemyksellesi. Paniikkihäiriö ei varmaankaan ole helppo asia (ei ole kokemusta itsellä eikä lähipiirissä), mutta sen verran tiedän, että ennalta-arvaamattomaksi tapahtumaksi sitä ei oikein voida katsoa. Varsinkin, kun sanot asian toistuneen kohdallasi. No, olet kuitenkin aika pienellä saanut nyt oppirahat maksettua eli kannattaa varautua, että monissa muissakin palveluissa on omat peruutussääntönsä ja yrittäjillä on oikeus periä maksu myös liian myöhään peruutetusta varauksesta.
"Sanoin etten valitettavasti pääse tulemaan"
Tuossahan se koko asia jo kiteytyy, eli ilmoitit asiasta reilusti viimeisen takarajan jälkeen JA tavalla joka kuitattiin aiheettomaksi peruutukseksi. Valitettavasti en nyt nyt pääse tulemaan -ilmoitus, nyt menee luokkaan jo ihan kansantajuisestikin ajatellen, että ei ole mitään pätevää syytä. Ei vain viitsi/jaksa mennä. Sellainen taas, jolla on pätevä syy niin sen myös ilmoittaa, koska muutoinhan joutuu maksamaan sanktiomaksun jonka saa jos ei peruuta ollenkaan tai peruuttaa "väärin perustein".
Asia nyt on kovin simppeli, ei siinä mitään. Ehkä jos olisit ilmoittanut paniikkihäiriöstä jo soittovaiheessa niin olisi voinut hyvinkin mennä läpi koska nämä ovat tietty hieman luokkaa -ei kukaan nyt tuollaista päästään keksi- (tai voi keksiä tietty, helppo syy sinänsä vetää epärehellisen ihan hihastakin) linjalla. Sen verran useimmiten luotetaan ihmisten rehellisyyteen tällaisissa. Ymmärrän kyllä itsekin hyvin, että jälkikäteen kuulostaa vähän samalta kuin "Miksikäs pikku-Ville 9v ei ollut eilen koulussa?" -"öh...no kun tuota... aamulla oli vähän sellainen kumma olo... mut ei se sit ollutkaan mitään". Enkä mitenkään vähättele ongelmaa, tuollaiset asiat vain mennään tuollaisella tulkinnalla.