KOKEMUKSIA SONERAN VALOKUIDUSTA

Elisan Asiakas

Vaidoin Joulukuussa Soneran EXTRA Net valokuitu liittymään.
Liittymä ei toiminut koko aikana 1 kk.
Lopuksi pimeni kokonaan.
Sonera kauppaa kesken eräistä tekniikkaa edesvastuuttomasti.
Vika myönnettiin Soneralta.
Tekniikka ei ole vielä Soneran mukaan valmis.
Asiakkaat ilmoittelevat Soneralle savumerkein kun liittymä ei toimi.
EN SUOSITTELE LIITTYMÄÄ KENELLEKKÄÄN !!!!:

PIMPELI POMPELI, jos laajakaista liittymäsi ei toimi, lataa nettisivuiltamme
Internet Avustaja. Heh, Heh. MILLÄ ????

26

2647

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Valo-Pää

      Minulla on ollut jo monta vuotta Kuuskaistan valokuituliittymä. Hyvin on toiminut. Kyllä valokuitutekniikka on valmista ja varmatoimista. Vika on jossain muualla.

      • Vaida liittymää

        Jos Soneran asentaja odottelee 4 vrk varaosia
        ja vika myönnetään Soneralla, niin kyllä
        minun mielestä vika on operaattorissa !!
        Vai ???


      • Valo-Pää
        Vaida liittymää kirjoitti:

        Jos Soneran asentaja odottelee 4 vrk varaosia
        ja vika myönnetään Soneralla, niin kyllä
        minun mielestä vika on operaattorissa !!
        Vai ???

        Tarkoitin sitä että tekniikka on valmista ja varmatoimista. Eli vika on jossain muualla kuin tekniikassa. Vaikka sitten operaattorin osaamattomuudessa hoitaa asioita.


      • Tosi on
        Valo-Pää kirjoitti:

        Tarkoitin sitä että tekniikka on valmista ja varmatoimista. Eli vika on jossain muualla kuin tekniikassa. Vaikka sitten operaattorin osaamattomuudessa hoitaa asioita.

        Liittymä vain vaihtoon ja korvaukset Soneralta !

        Viestintä ja Kuluttajaviraston sivuilla valmiit kaavakkeet !


      • Elisa pelittää
        Tosi on kirjoitti:

        Liittymä vain vaihtoon ja korvaukset Soneralta !

        Viestintä ja Kuluttajaviraston sivuilla valmiit kaavakkeet !

        Joo, sanoin liittymän irti ja täytin valmiin kaavakkeen
        netissä.
        Kiitos vinkistä !


      • Alaarvoista
        Elisa pelittää kirjoitti:

        Joo, sanoin liittymän irti ja täytin valmiin kaavakkeen
        netissä.
        Kiitos vinkistä !

        Extra liittymä todellista asiakkaan huijaamista.
        Kokeilin, ei toiminut.
        Onneksi sain vanhan Elisan liittymän toimimaan.
        En suosittele.


      • Valo-Pää
        Alaarvoista kirjoitti:

        Extra liittymä todellista asiakkaan huijaamista.
        Kokeilin, ei toiminut.
        Onneksi sain vanhan Elisan liittymän toimimaan.
        En suosittele.

        Eikö Soneran valokuituliittymä olekaan oikea valokuituliittymä? Siis että kuitu tulee tupaan asti?


      • Pilipalia on
        Valo-Pää kirjoitti:

        Eikö Soneran valokuituliittymä olekaan oikea valokuituliittymä? Siis että kuitu tulee tupaan asti?

        Valokuitu kuulema OK.

        Tekniika Soneralla ei toimi.

        En suosittele, ennen kuin saavat tekniikan Soneralla toimimaan.

        Kokeilin liian aikaisin

        Tarjous oli liian hyvä ollakseen totta.


      • Pirkko P
        Pilipalia on kirjoitti:

        Valokuitu kuulema OK.

        Tekniika Soneralla ei toimi.

        En suosittele, ennen kuin saavat tekniikan Soneralla toimimaan.

        Kokeilin liian aikaisin

        Tarjous oli liian hyvä ollakseen totta.

        Asentajia käy sääliksi.
        Pitkää päivää pukkaa.
        Yritämme tehdä kaikemme todettiin Soneralta.

        Asiakkaasta ei niin väliä.
        Laskuhan vuoksee ja vikapalvelu tienaa rahaa
        maksullisella palvelunumerolla.

        Hieno liittymä
        Tuottava Soneralle ja alihankkijoille.
        Kallis asiakkaalle


      • Hasse # 83
        Pirkko P kirjoitti:

        Asentajia käy sääliksi.
        Pitkää päivää pukkaa.
        Yritämme tehdä kaikemme todettiin Soneralta.

        Asiakkaasta ei niin väliä.
        Laskuhan vuoksee ja vikapalvelu tienaa rahaa
        maksullisella palvelunumerolla.

        Hieno liittymä
        Tuottava Soneralle ja alihankkijoille.
        Kallis asiakkaalle

        Frendi kokeili

        Feikki koko liittymä


      • Kaukon poika
        Hasse # 83 kirjoitti:

        Frendi kokeili

        Feikki koko liittymä

        Ei toiminut mullakaan.
        Faija kokeili. Vanha käpy ei tajua tekniikasta mitään.
        Nyt ei toimi mitkään yhteydet. Koneet pimeänä koko kämpässä.

        Kanattaa sanoa himassa suoraan ettei pelitä jos joku alkaa
        selittää jotain Soneran valokuidusta.

        Kallista säästöä ja säätöä piisaa.


      • Rosvot kiinni
        Kaukon poika kirjoitti:

        Ei toiminut mullakaan.
        Faija kokeili. Vanha käpy ei tajua tekniikasta mitään.
        Nyt ei toimi mitkään yhteydet. Koneet pimeänä koko kämpässä.

        Kanattaa sanoa himassa suoraan ettei pelitä jos joku alkaa
        selittää jotain Soneran valokuidusta.

        Kallista säästöä ja säätöä piisaa.

        Yhteys vaan kuluttaja-asiamieheen.

        Hyvä, että liittymästä on varoitus netissä.

        Kiitos siitä.

        En hanki.


      • NuubianPressa
        Rosvot kiinni kirjoitti:

        Yhteys vaan kuluttaja-asiamieheen.

        Hyvä, että liittymästä on varoitus netissä.

        Kiitos siitä.

        En hanki.

        Jännä homma kun joka ketjussa missä käsitellään Soneran Extra-liittymiä niin joku/jotkut ovat melkein copypastanneet negatiivista palautetta em. tuotteista joka ketjuun. Ihan tuli mieleen että jopa kilpailevan operaattorin dissaus on menossa;). No, kuitenkin itselläni noin vuoden Extra ADSL 10/2 toiminut moitteetta, samoin velipojalla.


      • Kerran kokeillut
        NuubianPressa kirjoitti:

        Jännä homma kun joka ketjussa missä käsitellään Soneran Extra-liittymiä niin joku/jotkut ovat melkein copypastanneet negatiivista palautetta em. tuotteista joka ketjuun. Ihan tuli mieleen että jopa kilpailevan operaattorin dissaus on menossa;). No, kuitenkin itselläni noin vuoden Extra ADSL 10/2 toiminut moitteetta, samoin velipojalla.

        Saa kai ilmoittaa, jos homma ei toimi.

        En voi millään kehua ko. tuotetta kun ei toiminut.


      • Analyytikko Antti
        Kerran kokeillut kirjoitti:

        Saa kai ilmoittaa, jos homma ei toimi.

        En voi millään kehua ko. tuotetta kun ei toiminut.

        Soneran pomot eivät ilmeisesti saa vuodelta 2009 optioita?.

        Säästyneet rahat voisi mielestäni käyttää asikaspalveluun ja

        Extra liittymän kehittämiseen.


      • tapsa5

        Minullakin on ollut monta vuotta kuuskaistan valokuituliittymä. on ollut vähän väliä pätkimistä. viime vuosi sujui lähes ongelmitta mutta tänä vuonna ongelmat ovat taas palanneet heti kesän alettua. PÄTKII PÄTKII PÄTKII.


      • josu3
        tapsa5 kirjoitti:

        Minullakin on ollut monta vuotta kuuskaistan valokuituliittymä. on ollut vähän väliä pätkimistä. viime vuosi sujui lähes ongelmitta mutta tänä vuonna ongelmat ovat taas palanneet heti kesän alettua. PÄTKII PÄTKII PÄTKII.

        joo, kuuskaista tuntuu olevan yhtä pätkimistä! ittelläni alkoi toimia kun vaihdoin toiseen palveluntarjoajaan


      • Sutta ja sekundaa
        josu3 kirjoitti:

        joo, kuuskaista tuntuu olevan yhtä pätkimistä! ittelläni alkoi toimia kun vaihdoin toiseen palveluntarjoajaan

        Pätkii pätkii. Minulla on ollut Soneran kuitu 12/12 Mbit (?) nyt vuoden ja viikon. Joka vuorokausi (sic!) katkeaa kerran, mutta vain kerran, mielivaltaiseen aikaan, ei riipu käytöstä. Soneran kaverit on tutkinut, mutta ei ole löytänyt vikaa. Olen epäilyt, että estävät näin tehokkaasti serverin pidon. Sutta ja sekundaa. Kun toimii, niin toimii ihan hyvin.
        Edellin Elisan 8 megainen toimi mitteetta monta vuotta.


      • 19+19
        Sutta ja sekundaa kirjoitti:

        Pätkii pätkii. Minulla on ollut Soneran kuitu 12/12 Mbit (?) nyt vuoden ja viikon. Joka vuorokausi (sic!) katkeaa kerran, mutta vain kerran, mielivaltaiseen aikaan, ei riipu käytöstä. Soneran kaverit on tutkinut, mutta ei ole löytänyt vikaa. Olen epäilyt, että estävät näin tehokkaasti serverin pidon. Sutta ja sekundaa. Kun toimii, niin toimii ihan hyvin.
        Edellin Elisan 8 megainen toimi mitteetta monta vuotta.

        Tilasin kuituliittymän paikalliselta puhelinyhdistykseltä. Heillä on hyvä operointitarjouskin vuodeksi. Lankapuolella minulla on Soneran liittymä, ja se on toiminut moitteetta. Katsotaan vuoden kuluttua onko Sonralla hyvä tarjous kuitupuolellekin. Näillä kokemuksilla voin vaihtaa huoletta.
        Paikallinen yhdistys pitää alueellaan yhteydet kunnossa, joten uskonpa että kaikki toimii hyvin.
        Kuten kerroin, valokuitu menee täällä huonosti kaupaksi. Siksipä kaken pitää pelata.19 19


    • dfgdfg

      Sonera kusettaa noilla kuitujutuillaan, ei paljon auta jos talojakamoon tulee kuitu kun loppumatka tulee kuparilankaa pitkin ja juuri sitä Sonera ei saa toimimaan vaikka lupaa 100 M. Se tekniikka, millä Sonera lupaa tuon toimittaa ei ole sillä hallussa. Meillä tosiaan lukee rapunovessa tarrassa että tässä talossa saatavilla jopa 100 M Sonera. Naapuri tuota kokeili. Minun ei tarvinnut kun olen tyytyväinen nykyiseen.

    • Ilmainen oli!

      Muutin keväällä 2009 Kuopiossa sellaiseen taloon, jossa vuokraan kuului 1 megan valokuituliittymä. Se oli Soneran. Koko ajan toimi ihan hyvin, sinne vaan piti rekisteröityä. Ei ollut mitään valittamista. Kun katsoin liittymän nopeutta, se oli 17xxx. Siis yli 17000. Aikaisemmin kun minulla oli meganen, se näytti noi 800. Arvelinkin, että olisiko Soneralla ollut joku virhe, mutta en tietenkään valittanut. Talvella muutin pääkaupunkiseudulle ja nyt minulla on Saunalahden ADSL 8 meganen. Nopeus näyttää noin 6600. Ehkäpä se riippuu paikkakunnasta miten valokuituliittymä toimii. Minulla ei siis Kuopiossa ollut omaa liittymää, vaan se oli vuokranantajan ja kuului vuokraan. Eikä siihen taloon olisi saanutkaan esim. Elisan ADSL. Ainakin saatavuustiedoissa ei sitä löytynyt.
      Mutta kuten jo kirjoitin, siinä valokuituliittymässä ei ollut ikinä mitään ongelmia!!

      • Extra ei toimi

        Itse kokeilin Soneran kuitua 1 kk:n.
        Ei toiminut.
        Vaihdoin Elisan 8M.
        Olen ollut tyytyväinen.


      • Usko Loppui Kuituun
        Extra ei toimi kirjoitti:

        Itse kokeilin Soneran kuitua 1 kk:n.
        Ei toiminut.
        Vaihdoin Elisan 8M.
        Olen ollut tyytyväinen.

        ei se valokuitu pelaa ilmeisesti missään


    • Säätäjä Igor

      Venäjällä on joskus kuullemma hetken toiminut.

    • glug-glug-röyh

      Kyllä toimii kuituyhteys Pohjois-Helsingissä (VDSL2-modemi Soneralta VVOlla), ilmainen perusnopeus 2M/2M (oikeasti 2,5M).

    • KyllästynytSoneraan

      Minulle soitettiin soneralta ja kehuttiin valokuitusysteemiä ja ajattelin siihen vaihtaa.

      Vanha Welhon liittymäsopimus päättyi 31.5 ja soneralta piti asentajan tulla mies 1.6? Kotiin tullessani ei netti toiminut ja lauantaina soitin soneralle jossa sanottiin että maananataina tutkitaan asia.

      Maanantaina sieltä soitettiin ja sanottiin että on ongelmia jossain heidän päässä ja ei ole tietoa milloin asentaja voi liittymän kytkeä??

      Tiistaina soitin ääniohjatulle "robotille" joka ei saanut siirrettyä puhelua mihinkään vaan meni aina poikki (mulla hermot jo riekaleina). Kolmen yrityksen jälkeen sain tarpeekseni ja soitin taas numerotiedusteluun ja sieltä yhdistettiin sellaiseen numeroon jossa olisi pitänyt painella puhelimen näppylöitä, mutta ei tunnistanut painalluksia???
      Soitin taas numerotiedusteluun ja pääsinkin sitten vihdoin viimein kyselemään milloin saan liittymän toimintaan ja siella mukava nuorinainen lupasi selvittää asioita.

      Hän soitti puolentunnin päästä ja sanoi ettei hän saanut mitään tietoja milloin saan liittymän avatuksi, että voi mennä paripäivää tai kaksi viikkoa???

      Sanoin soittavani welholle ja kysyväni saavatko avattua miten nopeasti liittymän uudestaan ja soneran mukava tyttö lupasi soittaa mulle tunnin päästä takaisin.

      Soitin welholle ja sanoivat liittymän olevan tunninpäästä toiminnasssa.

      Soneralta tyttö soitti ja kysyi miten kävi ja sanoin, että mulla on nyt welhon liittymä kunnossa ja toiminnassa. Hän sanoi, että huomenna olisi asentaja tullut???? Mutta mulle riitti toi soneran pompotus ja paskan puhuminen.

      Älkää ihmiset menkö halpaan vaan karttakaa tota soneran paska liittymää.

      Minä en enää aio olla soneran kanssa missään tekemisissä.

      Hyvää illanjatkoa kuitenkin teille jotka jaksoitte lukea tämän valituksen.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Sanna Marin teki sen, mihin muut eivät pystyneet - sote kerralla maaliin

      Yli 15 vuotta Suomessa vatvottu sote-uudistus meni lopulta läpi Sanna Marinin hallituksen aikana. Edeltävät hallitukset
      Maailman menoa
      49
      5063
    2. Enää viisi yötä Sannan kirjaan

      Ihan täpinöissään tässä odotellaan. Vaikea pysytellä aloillaan, kun koko ajan tekisi mieli jo kirjakauppaan rynnätä, mut
      Maailman menoa
      28
      3729
    3. Marinin hallitus hyväksyi soten (105-77) vuonna 2021

      vastaan äänesti Kok, persut, KD, Liike Nyt. Nyt on sitten käynyt niin kuin on käynyt. Pääkirjoitus: Sanna Marin jätti
      Maailman menoa
      69
      3483
    4. Lehtinen: "Oli demareidenkin onni, että valkoiset voittivat sodan 1918"

      Lasse Lehtisen mukaan vasemmalla on radiohiljaisuus hänen uutuuskirjastaan, "Läheltä piti. Kansakunnan hurjat hetket" L
      Maailman menoa
      101
      2848
    5. SDP:n valtuutettu valehtelee koulutuksensa

      SDP:n helsinkiläinen kaupunginvaltuutettu Mahad Ahmed käyttää maisterin titteliä suoritettuaan 60 opintopisteen epäviral
      Maailman menoa
      91
      2739
    6. IL - 100 000 potentiaalista sotilasta pakeni Ukrainasta!

      "Ukrainasta nuorten miesten joukkopako Liki 100 000 asevelvollisuusikäistä miestä on poistunut Ukrainasta parin viime k
      Maailman menoa
      30
      2680
    7. Anteeksi T

      Aamulla olit iloisena huomenta toivottamassa ja minä naama mutrussa sanoi huomenet takaisin. Tajusin vasta yläkerrassa
      Ikävä
      13
      1881
    8. En mä tahallani ole näin hankala.

      Mulla oli kuusi vuotta sitten vähän samanlainen tilanne ja se päättyi huonosti. Ilmeisesti kuvittelin kaiken silloin ta
      Ikävä
      16
      1656
    9. Harmittaako mies, että yhteys katkesi?

      Olisitko halunnut, että olisi säilynyt jonkinlainen yhteys vai oliko parempi polttaa sillat takana?
      Ikävä
      202
      1508
    10. Harmittaako että

      Annoit niin paljon positiivista huomiota ja rakkautta kaivatullesi
      Ikävä
      153
      1351
    Aihe