SONERAN EXTRA 100/10 VALOKUITUYHTEYS EI TOIMI !!!

Kellä pelaa, kellä ei ??

Taitaa olla Soneran markkinamies ?

Olen kuullut paljon valituksia liittymästä !!
Sonera laittanut VDSL tekniikkaa myyntiin vaikka ei toimi

Elisa Rules kirjoitti:

Olen kuullut paljon valituksia liittymästä !!
Sonera laittanut VDSL tekniikkaa myyntiin vaikka ei toimi

Ei sun modeemi toimi noilla nopeuksilla kaksjotainplusyhteensopiva. Ihan sama kenen operaattorin nopeaan verkkoon sen tökkäät: siinähän jökkäät niin kauan, että hankit modernimman modeemin. ADSL: llä ei maksa kuin pari kymppii huipputarjousyhteyden päälle, mutta kaapelimodeemilla menee jo pitkästi toista sataa. Kannattaa ottaa selvää enste ja tulla vasta sitten huuteleen!

dslAntiikkia dslanti kirjoitti:

Ei sun modeemi toimi noilla nopeuksilla kaksjotainplusyhteensopiva. Ihan sama kenen operaattorin nopeaan verkkoon sen tökkäät: siinähän jökkäät niin kauan, että hankit modernimman modeemin. ADSL: llä ei maksa kuin pari kymppii huipputarjousyhteyden päälle, mutta kaapelimodeemilla menee jo pitkästi toista sataa. Kannattaa ottaa selvää enste ja tulla vasta sitten huuteleen!

Lue lisää

Jos operaattori on toimittanut modeemin ja tarkistanut

toimivuuden oman asentajan toimesta ja todennut senolevan OK mutta

liittymään liittyvä Soneran oma kalusto pamahtanut, niin asiakas on

ilmeisesti syypää ???

Asiat on kyllä selvitetty ja kotiläksyt tehty !!!

Elis Rules kirjoitti:

Jos operaattori on toimittanut modeemin ja tarkistanut

toimivuuden oman asentajan toimesta ja todennut senolevan OK mutta

liittymään liittyvä Soneran oma kalusto pamahtanut, niin asiakas on

ilmeisesti syypää ???

Asiat on kyllä selvitetty ja kotiläksyt tehty !!!

Lue lisää

Ei varmaan kannata hankkia, vaikka just giltsien

kanssa saatiin hyvä tarjous Soneralta ???

Pissikset kirjoitti:

Ei varmaan kannata hankkia, vaikka just giltsien

kanssa saatiin hyvä tarjous Soneralta ???

Noilla tarnoilla en ainakaan hankkisi !

dslAntiikkia dslanti kirjoitti:

Ei sun modeemi toimi noilla nopeuksilla kaksjotainplusyhteensopiva. Ihan sama kenen operaattorin nopeaan verkkoon sen tökkäät: siinähän jökkäät niin kauan, että hankit modernimman modeemin. ADSL: llä ei maksa kuin pari kymppii huipputarjousyhteyden päälle, mutta kaapelimodeemilla menee jo pitkästi toista sataa. Kannattaa ottaa selvää enste ja tulla vasta sitten huuteleen!

Lue lisää

Kyseesä on Soneran toimittama VDSL modeemi, jonka
Soneran asentaja toimitti, mittasi omalla läppärillä tomivuuden,
totesi modeemin ja asiakkaan koneiden olevan kunnossa.
Viestintäviraston ja Soneran sivuilta mitattiin nopeudet ja asentaja
itse totesi vian olevan heidän omissa laitteissa !!!.
Ei modeemissa vaan liittymässä !!!
Heidän omat vehkeet kellarissa pamahti ja hemmo etsii vieläkin varaosia.
Varmaan tämäkin on asiakkaan vika ???.
Sonera itse ei pystynyt toimittamaan toimivaa liittymää, joten oli pakko
vaihtaa Elisaan tai lähetellä savumerkkejä.
Itse vaihdoin Soneran tarjouksen perusteella 10/1 M toimivan liittymän valokuituun.
Koska Sonera on vuokralla Elisalta ko. liittymässä eivät oman ilmoituksensa mukaan
voineet palauttaa 10/1 M toimivaa liittymää takaisin.
Jos omistat toimivan liittymän, älä valokuituun ainakaan vaihda !

Elisa Rules kirjoitti:

Kyseesä on Soneran toimittama VDSL modeemi, jonka
Soneran asentaja toimitti, mittasi omalla läppärillä tomivuuden,
totesi modeemin ja asiakkaan koneiden olevan kunnossa.
Viestintäviraston ja Soneran sivuilta mitattiin nopeudet ja asentaja
itse totesi vian olevan heidän omissa laitteissa !!!.
Ei modeemissa vaan liittymässä !!!
Heidän omat vehkeet kellarissa pamahti ja hemmo etsii vieläkin varaosia.
Varmaan tämäkin on asiakkaan vika ???.
Sonera itse ei pystynyt toimittamaan toimivaa liittymää, joten oli pakko
vaihtaa Elisaan tai lähetellä savumerkkejä.
Itse vaihdoin Soneran tarjouksen perusteella 10/1 M toimivan liittymän valokuituun.
Koska Sonera on vuokralla Elisalta ko. liittymässä eivät oman ilmoituksensa mukaan
voineet palauttaa 10/1 M toimivaa liittymää takaisin.
Jos omistat toimivan liittymän, älä valokuituun ainakaan vaihda !

Lue lisää

Itse totesin saman vian kantapään kautta !!!
Turha taistella tuulimyllyjä vastaan.
Soneran valokuitu ei toiminut ja rahat menee vaan
vastaajan kanssa keskustellessa.
Kaiken uuden tekniikan kokeilee aina kuitenkin kuluttaja.
Viat todetaan ja vasta sitten ruvetaan töihin.

Tauno M kirjoitti:

Itse totesin saman vian kantapään kautta !!!
Turha taistella tuulimyllyjä vastaan.
Soneran valokuitu ei toiminut ja rahat menee vaan
vastaajan kanssa keskustellessa.
Kaiken uuden tekniikan kokeilee aina kuitenkin kuluttaja.
Viat todetaan ja vasta sitten ruvetaan töihin.

Lue lisää

Itse olen nähnyt saman tarjouksen ja hinnalla
yritetään saada ihmiset vaihtamaan liittymää.
Outoa, että Sonera ei pystynyt toimittamaan
mitään liittymää !!!

Hamsteri kirjoitti:

Itse olen nähnyt saman tarjouksen ja hinnalla
yritetään saada ihmiset vaihtamaan liittymää.
Outoa, että Sonera ei pystynyt toimittamaan
mitään liittymää !!!

Lue lisää

En ole kuullut mitään positiivista Sonerasta tai valokuidusta.
Kun kaikki ulkoistetaan, niin tulos on tämä.
Halvalla ei saa mitään.
Kuluttaja viimekädessä äänestää jaloillaan.
Niin sinäkin olet onneksi ymmärtänyt tehdä.

Honda mies kirjoitti:

En ole kuullut mitään positiivista Sonerasta tai valokuidusta.
Kun kaikki ulkoistetaan, niin tulos on tämä.
Halvalla ei saa mitään.
Kuluttaja viimekädessä äänestää jaloillaan.
Niin sinäkin olet onneksi ymmärtänyt tehdä.

Lue lisää

Itse sanoin myös liittymän irti kyllästyttyäni
keskustelemaan vastaajan kanssa.
Helppo piiloutua verhon taakse.
Kukaan ei viime kädessä kuitenkaan auta
asiakasta Soneralla.

Entinen asiakas kirjoitti:

Itse sanoin myös liittymän irti kyllästyttyäni
keskustelemaan vastaajan kanssa.
Helppo piiloutua verhon taakse.
Kukaan ei viime kädessä kuitenkaan auta
asiakasta Soneralla.

Lue lisää

Ei tarvitse Soneran mainostaa huonoa tuotetta,
kun asiakkaat hoitavat hommat.

Hah, hah kirjoitti:

Ei tarvitse Soneran mainostaa huonoa tuotetta,
kun asiakkaat hoitavat hommat.

Outoa markkinointia Soneran puolelta.
Itse en ainakaan hankkisi.
Mihin koko valokuitua tarvitaan?
Kyllä kai tavalliselle ihmiselle riittää vähempikin nopeus ?

Teuvo maanteiden kun kirjoitti:

Outoa markkinointia Soneran puolelta.
Itse en ainakaan hankkisi.
Mihin koko valokuitua tarvitaan?
Kyllä kai tavalliselle ihmiselle riittää vähempikin nopeus ?

Lue lisää

Satuin googlaamaan Soneran valokuidun Extranet.
Kiitos varoituksesta.
Pysyn vanhassa toimivassa liittymässä.

Himo imuttaja kirjoitti:

Satuin googlaamaan Soneran valokuidun Extranet.
Kiitos varoituksesta.
Pysyn vanhassa toimivassa liittymässä.

Onneksi en omista Soneran osakkeita.
Markkinointipäälliköllä hiukan töitä.
Itse ottaisin yhteyttä välittömästi asiakkaaseen
ja yrittäisin sovitella.
Voiko Suomessa toimia näin.
Täytyy seurata keskustelua.

Setä Samuli kirjoitti:

Onneksi en omista Soneran osakkeita.
Markkinointipäälliköllä hiukan töitä.
Itse ottaisin yhteyttä välittömästi asiakkaaseen
ja yrittäisin sovitella.
Voiko Suomessa toimia näin.
Täytyy seurata keskustelua.

Lue lisää

Itse katson aina netistä ja keskustelupalstoilta onko
tuotteesta kommenttia ennen kuin hankin mitään.
Todella negatiivista.
En todellakaan suosittele.

Hamsteri kirjoitti:

Itse katson aina netistä ja keskustelupalstoilta onko
tuotteesta kommenttia ennen kuin hankin mitään.
Todella negatiivista.
En todellakaan suosittele.

Turha siellä on valittaa.
Vaihtaa operaattoria ja sillä selvä.
En todellakaan haluaisi olla Soneralla kauppaamassa
Extranet liittymää.
Itsemurha.

Urpo ja Turpo kirjoitti:

Turha siellä on valittaa.
Vaihtaa operaattoria ja sillä selvä.
En todellakaan haluaisi olla Soneralla kauppaamassa
Extranet liittymää.
Itsemurha.

Kokeilin Extranet liittymää, ei toiminut.
Heitin Soneran modeemin kalojen kutupaikaksi

Pissikset kirjoitti:

Ei varmaan kannata hankkia, vaikka just giltsien

kanssa saatiin hyvä tarjous Soneralta ???

Voittehan te pimut käyttää modeemia
istuin alustana. Lämittää kivasti.
Aika kallis hankinta, mut teillä on tunnetusti rahaa.

Arvuuttaja X kirjoitti:

Kokeilin Extranet liittymää, ei toiminut.
Heitin Soneran modeemin kalojen kutupaikaksi

Itse en ole kuullut koko valokuidusta ?
Onko tämä joku pila ?
Toimitetaan liittymä, joka ei toimi.
Ei tarvitse. En hanki

Pila ? kirjoitti:

Itse en ole kuullut koko valokuidusta ?
Onko tämä joku pila ?
Toimitetaan liittymä, joka ei toimi.
Ei tarvitse. En hanki

Hankin Elisalta viihdeboxin ja kuulin kun
Soneran Extranet liittymää haukuttiin.
Paljon kuulema asiakkaita siirtynyt Soneralta
Elisalle.
Elisalla tunnettiin kilpailijan ongelmat ja pyöriteltiin
päitä.
Kun olen lukenut Elisa pelittää henkilön kokemukset
tunnen sympatiaa häntä kohtaan.
Sonera tuntuu aika kylmältä asiakasta kohtaan.

Setä Samuli kirjoitti:

Onneksi en omista Soneran osakkeita.
Markkinointipäälliköllä hiukan töitä.
Itse ottaisin yhteyttä välittömästi asiakkaaseen
ja yrittäisin sovitella.
Voiko Suomessa toimia näin.
Täytyy seurata keskustelua.

Lue lisää

Nyth lähtih Kylli-tädin perintöh osakesalkustah Soneraht myyntiih.

Kassi Alma kirjoitti:

Nyth lähtih Kylli-tädin perintöh osakesalkustah Soneraht myyntiih.

Näyttää siltä, että huomenna lähti Sonerat myyntiin negari
Soneralta, posari Eslisalta.

Pissikset kirjoitti:

Ei varmaan kannata hankkia, vaikka just giltsien

kanssa saatiin hyvä tarjous Soneralta ???

Hei Haloo !
Onks tää joku Soneran hittituote.
Kaikki mun frendit puhuu mesessä Soneran VDSL modeemista.
Voiks tällä laskea mäkeä ?
Onks siin peiliiiiiiii

Bimbot kirjoitti:

Hei Haloo !
Onks tää joku Soneran hittituote.
Kaikki mun frendit puhuu mesessä Soneran VDSL modeemista.
Voiks tällä laskea mäkeä ?
Onks siin peiliiiiiiii

Lue lisää

Soneralta saa lämittää myös p-saa.

Huppumies kirjoitti:

Hankin Elisalta viihdeboxin ja kuulin kun
Soneran Extranet liittymää haukuttiin.
Paljon kuulema asiakkaita siirtynyt Soneralta
Elisalle.
Elisalla tunnettiin kilpailijan ongelmat ja pyöriteltiin
päitä.
Kun olen lukenut Elisa pelittää henkilön kokemukset
tunnen sympatiaa häntä kohtaan.
Sonera tuntuu aika kylmältä asiakasta kohtaan.

Lue lisää

Kaveri Elisalla töissä.
Kuullut ongelmista Soneran valokuidun kanssa.

Tuksu Tuksu kirjoitti:

Soneralta saa lämittää myös p-saa.

Todella huvittavaa
Onks tää joku soneran mainos
Pääseex tällä avaruuteen
se olis kuule kliffaa

Hamsteri kirjoitti:

Itse olen nähnyt saman tarjouksen ja hinnalla
yritetään saada ihmiset vaihtamaan liittymää.
Outoa, että Sonera ei pystynyt toimittamaan
mitään liittymää !!!

Lue lisää

Jos liittymäsi on pimeä millä sä näitä
viestejä väsäät

Kassi Alma kirjoitti:

Nyth lähtih Kylli-tädin perintöh osakesalkustah Soneraht myyntiih.

Pitäiskö myydä sonerat salkusta ?

Elis Rules kirjoitti:

Jos operaattori on toimittanut modeemin ja tarkistanut

toimivuuden oman asentajan toimesta ja todennut senolevan OK mutta

liittymään liittyvä Soneran oma kalusto pamahtanut, niin asiakas on

ilmeisesti syypää ???

Asiat on kyllä selvitetty ja kotiläksyt tehty !!!

Lue lisää

Tuliko asentajalta lasku?

PS: tässä laskutoimituksessa oli yks plus yks

Kill Roy kirjoitti:

Jos liittymäsi on pimeä millä sä näitä
viestejä väsäät

Vaihdoin liittymän tänään Elisan laajakaistaan ja maanantaina hain Elisan
mobiilitikun.
Soneralta ei tarjottu kuin pimpeli pompelia.

Elisa Rules kirjoitti:

Kyseesä on Soneran toimittama VDSL modeemi, jonka
Soneran asentaja toimitti, mittasi omalla läppärillä tomivuuden,
totesi modeemin ja asiakkaan koneiden olevan kunnossa.
Viestintäviraston ja Soneran sivuilta mitattiin nopeudet ja asentaja
itse totesi vian olevan heidän omissa laitteissa !!!.
Ei modeemissa vaan liittymässä !!!
Heidän omat vehkeet kellarissa pamahti ja hemmo etsii vieläkin varaosia.
Varmaan tämäkin on asiakkaan vika ???.
Sonera itse ei pystynyt toimittamaan toimivaa liittymää, joten oli pakko
vaihtaa Elisaan tai lähetellä savumerkkejä.
Itse vaihdoin Soneran tarjouksen perusteella 10/1 M toimivan liittymän valokuituun.
Koska Sonera on vuokralla Elisalta ko. liittymässä eivät oman ilmoituksensa mukaan
voineet palauttaa 10/1 M toimivaa liittymää takaisin.
Jos omistat toimivan liittymän, älä valokuituun ainakaan vaihda !

Lue lisää

Miten sait yhteyden operaattorin vaihdon jälkeen toimimaan, jos alakertanne vehkeisiin ei enää toimiteta varaosia?

Perintösalkku kirjoitti:

Pitäiskö myydä sonerat salkusta ?

Sonerat myyntiin ennenkuin dippaa.

Juttu selviää! kirjoitti:

Miten sait yhteyden operaattorin vaihdon jälkeen toimimaan, jos alakertanne vehkeisiin ei enää toimiteta varaosia?

Elisan nettitikulla.

Tuksu Tuksu kirjoitti:

Soneralta saa lämittää myös p-saa.

Lämmittääkö varmasti.
Mä tarviisin tämmöisen alapään lämmittimen kun
mun kudikaveri on just nyt intissä, hei

Elisa pelittää kirjoitti:

Elisan nettitikulla.

Taisit alunperinkin olla Soneran kautta Elisan johdon vuokralainen. Et ole tehnyt kaikkia kotiläksyjäsi senkin atk-pukama!

Mallisalkku kirjoitti:

Sonerat myyntiin ennenkuin dippaa.

Näyttää olevan Sonera laskussa, Elisa nousussa pörsissä.

Tauno M kirjoitti:

Itse totesin saman vian kantapään kautta !!!
Turha taistella tuulimyllyjä vastaan.
Soneran valokuitu ei toiminut ja rahat menee vaan
vastaajan kanssa keskustellessa.
Kaiken uuden tekniikan kokeilee aina kuitenkin kuluttaja.
Viat todetaan ja vasta sitten ruvetaan töihin.

Lue lisää

Asiakkaat kuitenkin maksavat viimekädessä
kaikki uudet kokeilut.
Niin myös Soneralla

Lämmitystä kaipaava kirjoitti:

Lämmittääkö varmasti.
Mä tarviisin tämmöisen alapään lämmittimen kun
mun kudikaveri on just nyt intissä, hei

Börrrrrrje Heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeei

Lämmittääx tää kans pakoputkessa ?

Ja varmasti kanss ?

Elisa Rules kirjoitti:

Olen kuullut paljon valituksia liittymästä !!
Sonera laittanut VDSL tekniikkaa myyntiin vaikka ei toimi

"Töitä kuulema tehdään kovasti Soneralla
liittymän eteen" vastasivat Soneralta kun kyselin

Tauno M kirjoitti:

Itse totesin saman vian kantapään kautta !!!
Turha taistella tuulimyllyjä vastaan.
Soneran valokuitu ei toiminut ja rahat menee vaan
vastaajan kanssa keskustellessa.
Kaiken uuden tekniikan kokeilee aina kuitenkin kuluttaja.
Viat todetaan ja vasta sitten ruvetaan töihin.

Lue lisää

liittymä poikki koko ajan
voi v-ttu mitä skeidaa koko valokuitu

Väärä puu kirjoitti:

Taisit alunperinkin olla Soneran kautta Elisan johdon vuokralainen. Et ole tehnyt kaikkia kotiläksyjäsi senkin atk-pukama!

Asiallisuutta keskusteluun

Börrrje Hrrrrr kirjoitti:

Börrrrrrje Heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeei

Lämmittääx tää kans pakoputkessa ?

Ja varmasti kanss ?

Voi kauheta Börrrrje mitä sä tollasta puhelet
tuu tänne mun viekkuun

hei

pimpeli pompeli

Ake ja Make kirjoitti:

Kaveri Elisalla töissä.
Kuullut ongelmista Soneran valokuidun kanssa.

joku hörhö soitteli kännykällä soneran oliko se nyt joku valokuitu juttu
oli niin kuumana jot vaihdoin vaunua en kuule jaksanut kuunnella sen sekoilua

Hah, hah kirjoitti:

Ei tarvitse Soneran mainostaa huonoa tuotetta,
kun asiakkaat hoitavat hommat.

Hyvä mainos muille operaattoreille

Tyyne pimpeli pom kirjoitti:

Voi kauheta Börrrrje mitä sä tollasta puhelet
tuu tänne mun viekkuun

hei

pimpeli pompeli

miks iska eilähde mun kaas luisteleen korjaa tietsaa

Elisa pelittää kirjoitti:

Asiallisuutta keskusteluun

Sinulla ei ole asiallisesti sanottuna harmainta atk-aavistusta nopeusluokasta, josta tässä säikeessä pitäisi puhua eikä sen nopeusluokan laitteistakaan saati yhteysjärjestelyistä.

dslAntiikkia dslanti kirjoitti:

Ei sun modeemi toimi noilla nopeuksilla kaksjotainplusyhteensopiva. Ihan sama kenen operaattorin nopeaan verkkoon sen tökkäät: siinähän jökkäät niin kauan, että hankit modernimman modeemin. ADSL: llä ei maksa kuin pari kymppii huipputarjousyhteyden päälle, mutta kaapelimodeemilla menee jo pitkästi toista sataa. Kannattaa ottaa selvää enste ja tulla vasta sitten huuteleen!

Lue lisää

Eiköhän noissa suurimmassaosin ole mukana operaattorin toimittama modeemi.
Myyntihetkellä operaattorin tulisi kyllä varmistaa, että asiakkaalla on olemassa
modeemi, joka sopii käytettävään tekniikkaan. Näin ainakin pääosa operaattoreista
toimii. Heiltä mm. tulee yleensä tietoa modeemin asetuksista VPI- ja VCI-arvoineen
ja ohjeet modeemin konfiguroimiseksi...

Misiköhän Sonera ei vastaa kysyjän viesteihin?
Myös sensurointi tuntuu oudolta?.
Kysymyksethän ovat ihan asiallisia.
Hiukan tää homma haisee Soneran puolelta.
Ei ilmeisesti haluta paljastaa omia ongelmia ?
Missäänhän ei vastata toimiiko valokuitu vai ei ?
Outoa.

Paula vaan kirjoitti:

Misiköhän Sonera ei vastaa kysyjän viesteihin?
Myös sensurointi tuntuu oudolta?.
Kysymyksethän ovat ihan asiallisia.
Hiukan tää homma haisee Soneran puolelta.
Ei ilmeisesti haluta paljastaa omia ongelmia ?
Missäänhän ei vastata toimiiko valokuitu vai ei ?
Outoa.

Lue lisää

Kaikki esittämäni kysymykset Soneralle olivat mielestäni asiallisia.
Mitään haistattelua ei ollut.
Ensin kysymyksiin ei vastattu.
Sitten kysymykset poistettiin.
Lopuksi tunnukseni poistettiin.
Tuntuu hieman oudolta asiakaspalvelulta.
Muuten kuunteli kuukauden pimpeli pompelia vastaajasta.

Elisa pelittää kirjoitti:

Kaikki esittämäni kysymykset Soneralle olivat mielestäni asiallisia.
Mitään haistattelua ei ollut.
Ensin kysymyksiin ei vastattu.
Sitten kysymykset poistettiin.
Lopuksi tunnukseni poistettiin.
Tuntuu hieman oudolta asiakaspalvelulta.
Muuten kuunteli kuukauden pimpeli pompelia vastaajasta.

Lue lisää

Hiukan palaneen käryä Soneran puolelta
kysymyksethän ovat olleet ihan asiallisia
en ihmettele operaattorin vaihtoa
et ole voinut olla pelkästään keskustelupalstan varassa
uskomatonata

Käytiin eilen sanomassa Soneran laajakaista
Extra valokuituliittymä irti.
Liittymä ollut edelleen 5 vrk poikki.
Päätettiin mennä kauppakeskuksessa olevaan Soneran
toimipisteeseen, koska samalla tehtäisiin Elisan kanssa
sopimus, jotta saataisiin joku yhteys.
Sopimuksen irtisanominen ei käynytkään
liikkeessä, vaan myyjä otti esiin vanhan kunnon
lankapuhelimen ja totesi: emme voi sanoa liittymää,
irti soita laskutukseen. En ollut uskoa korviani
vaan kävin katsomassa olinko tullut oikeaan liikkeeseen
vai tekniikan museoon?
Taas pimpeli pompelia puoli tuntia.
Vihdoin yhteys: uhkailua, jos nyt sanot liittymän irti sinulle tapahtuu
sitä ja tätä, toimiiko Elisa jne.
Kovan taistelun jälkeen liittymä saatiin sanottua irti.
Koska liikkeessä oli vain yksi lankapuhelin ja muitankin asiakkaita
oli sanomassa Soneran liittymäänsä irti syntyi liikkeeseen jonoa ja
todellinen kaaos. Pinna alkoi palaa sekä asiakkailla, että henkilökunnalla.
Uskomatonta, mutta kuvaa hyvin Soneran toimintaa kun kaikki palvelut
ulkoistetaan.
Palvelu alaarvoista ja yksi lankapuhelin liikkeessä kuvaa millä tasolla
Soneran valokuitu ja muu tekniikka Soneralla on.
Alaarvoista palvelua.

Eliisa pelittää kirjoitti:

Käytiin eilen sanomassa Soneran laajakaista
Extra valokuituliittymä irti.
Liittymä ollut edelleen 5 vrk poikki.
Päätettiin mennä kauppakeskuksessa olevaan Soneran
toimipisteeseen, koska samalla tehtäisiin Elisan kanssa
sopimus, jotta saataisiin joku yhteys.
Sopimuksen irtisanominen ei käynytkään
liikkeessä, vaan myyjä otti esiin vanhan kunnon
lankapuhelimen ja totesi: emme voi sanoa liittymää,
irti soita laskutukseen. En ollut uskoa korviani
vaan kävin katsomassa olinko tullut oikeaan liikkeeseen
vai tekniikan museoon?
Taas pimpeli pompelia puoli tuntia.
Vihdoin yhteys: uhkailua, jos nyt sanot liittymän irti sinulle tapahtuu
sitä ja tätä, toimiiko Elisa jne.
Kovan taistelun jälkeen liittymä saatiin sanottua irti.
Koska liikkeessä oli vain yksi lankapuhelin ja muitankin asiakkaita
oli sanomassa Soneran liittymäänsä irti syntyi liikkeeseen jonoa ja
todellinen kaaos. Pinna alkoi palaa sekä asiakkailla, että henkilökunnalla.
Uskomatonta, mutta kuvaa hyvin Soneran toimintaa kun kaikki palvelut
ulkoistetaan.
Palvelu alaarvoista ja yksi lankapuhelin liikkeessä kuvaa millä tasolla
Soneran valokuitu ja muu tekniikka Soneralla on.
Alaarvoista palvelua.

Lue lisää

Kun liittymä oli irtisanottu laajakaistan toimimattomuuden
vuoksi ja Extra valokuitua ei saatu Soneran puolelta tomimaan
laskutus muisti asiakasta välittömästi.
Ainoa todella nopea yhteys Soneralla, joka myös toimii !!.
Sanomatta selvää , että asiakasta laskutettiin Soneran puolelta myös siltä ajalta
kun liittymä oli pimeänä.
Laskutuksessa voivoteltiin liittymän toimimattomuutta ja henkilö
tenttasi puoli tuntia onko modeemi kytketty oikein ja asiakkaan
omat koneet kunnossa ?. Tenttauksen jälkeen naishenkilö totesi, että
"enhän minä tekniikasta mitään ymmärrä, olen laskutuksessa töissä".
Terävä huomio. Olikohan laskutuksessa vai tekniikan puolella töissä Soneraalla?.
Hiukan tuntuu olevan puurot ja vellit sekaisin Soneralla. Itse epäilen,
että taisi olla sama henkilö, joka 5 vrk sitten liittymän pimeäksi.
Joopa , joo.

Elisa pelittää kirjoitti:

Kun liittymä oli irtisanottu laajakaistan toimimattomuuden
vuoksi ja Extra valokuitua ei saatu Soneran puolelta tomimaan
laskutus muisti asiakasta välittömästi.
Ainoa todella nopea yhteys Soneralla, joka myös toimii !!.
Sanomatta selvää , että asiakasta laskutettiin Soneran puolelta myös siltä ajalta
kun liittymä oli pimeänä.
Laskutuksessa voivoteltiin liittymän toimimattomuutta ja henkilö
tenttasi puoli tuntia onko modeemi kytketty oikein ja asiakkaan
omat koneet kunnossa ?. Tenttauksen jälkeen naishenkilö totesi, että
"enhän minä tekniikasta mitään ymmärrä, olen laskutuksessa töissä".
Terävä huomio. Olikohan laskutuksessa vai tekniikan puolella töissä Soneraalla?.
Hiukan tuntuu olevan puurot ja vellit sekaisin Soneralla. Itse epäilen,
että taisi olla sama henkilö, joka 5 vrk sitten liittymän pimeäksi.
Joopa , joo.

Lue lisää

Kun Extranet liittymä oli onnellisesti sanottu
Soneralta irti ja lasku saatu , luulin kaikki olevan selvää.
Soneralta soitettiin ja kysyttiin tarvitsenko tallentavaan boxiin
kuuluvat salasanat ?.
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Olin pyytänyt salasanoja kuukauden ajan mutta niitä ei ollut toimitettu.
Kun liittymä oli sanottu irti homma alkoi toimia.
Uskomatonta sekoilua !!!.
Että lyhykäisyydessään; tämmöinen tapaus tällä kertaa.

Eliisa pelittää kirjoitti:

Kun Extranet liittymä oli onnellisesti sanottu
Soneralta irti ja lasku saatu , luulin kaikki olevan selvää.
Soneralta soitettiin ja kysyttiin tarvitsenko tallentavaan boxiin
kuuluvat salasanat ?.
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Olin pyytänyt salasanoja kuukauden ajan mutta niitä ei ollut toimitettu.
Kun liittymä oli sanottu irti homma alkoi toimia.
Uskomatonta sekoilua !!!.
Että lyhykäisyydessään; tämmöinen tapaus tällä kertaa.

Lue lisää

Taisi tulla yllätyksenä ja pyytämättä,
kuten eräälle Pääministerille faxi muutama vuosi sitten

Elisa pelittää kirjoitti:

Kun liittymä oli irtisanottu laajakaistan toimimattomuuden
vuoksi ja Extra valokuitua ei saatu Soneran puolelta tomimaan
laskutus muisti asiakasta välittömästi.
Ainoa todella nopea yhteys Soneralla, joka myös toimii !!.
Sanomatta selvää , että asiakasta laskutettiin Soneran puolelta myös siltä ajalta
kun liittymä oli pimeänä.
Laskutuksessa voivoteltiin liittymän toimimattomuutta ja henkilö
tenttasi puoli tuntia onko modeemi kytketty oikein ja asiakkaan
omat koneet kunnossa ?. Tenttauksen jälkeen naishenkilö totesi, että
"enhän minä tekniikasta mitään ymmärrä, olen laskutuksessa töissä".
Terävä huomio. Olikohan laskutuksessa vai tekniikan puolella töissä Soneraalla?.
Hiukan tuntuu olevan puurot ja vellit sekaisin Soneralla. Itse epäilen,
että taisi olla sama henkilö, joka 5 vrk sitten liittymän pimeäksi.
Joopa , joo.

Lue lisää

Taisi tulla yllätyksenä ja pyytämättä,
kuten eräälle Pääministerille faxi muutama vuosi sitten

Elisa pelittää kirjoitti:

Kun liittymä oli irtisanottu laajakaistan toimimattomuuden
vuoksi ja Extra valokuitua ei saatu Soneran puolelta tomimaan
laskutus muisti asiakasta välittömästi.
Ainoa todella nopea yhteys Soneralla, joka myös toimii !!.
Sanomatta selvää , että asiakasta laskutettiin Soneran puolelta myös siltä ajalta
kun liittymä oli pimeänä.
Laskutuksessa voivoteltiin liittymän toimimattomuutta ja henkilö
tenttasi puoli tuntia onko modeemi kytketty oikein ja asiakkaan
omat koneet kunnossa ?. Tenttauksen jälkeen naishenkilö totesi, että
"enhän minä tekniikasta mitään ymmärrä, olen laskutuksessa töissä".
Terävä huomio. Olikohan laskutuksessa vai tekniikan puolella töissä Soneraalla?.
Hiukan tuntuu olevan puurot ja vellit sekaisin Soneralla. Itse epäilen,
että taisi olla sama henkilö, joka 5 vrk sitten liittymän pimeäksi.
Joopa , joo.

Lue lisää

Laskutus tuntuu Soneralla toimivan

Muusta ei ie näytä olevan takeita.
Onneksi en ole asiakas

Lilli vaan kirjoitti:

Laskutus tuntuu Soneralla toimivan

Muusta ei ie näytä olevan takeita.
Onneksi en ole asiakas

Onks tää joku kauhutarina ?
Tästä saisi hyvän komedian jos
Sonera ryhtyisi bonssaamaan.

Sonera mix kirjoitti:

Onks tää joku kauhutarina ?
Tästä saisi hyvän komedian jos
Sonera ryhtyisi bonssaamaan.

Elisalle tai Welholle vaan.
Korvaukset kuluista kätevästi kuluttaviraston sivulla tulostettavalla
lomakkeella.
So long Sonera !

Jos haluat kokeilla pinnasi pitävyyttä
kokeile Soneran Extraa.
Hyvin toimii.
Kiristyy, kiristyy.
Ja lopuksi hermot menee.
Kokemusta on.

Hermot meni kirjoitti:

Jos haluat kokeilla pinnasi pitävyyttä
kokeile Soneran Extraa.
Hyvin toimii.
Kiristyy, kiristyy.
Ja lopuksi hermot menee.
Kokemusta on.

Kannattaa myös huomioida asiaakkaalle koituvat kulut
ennen sopimuksen tekemistä.

Jos ja kun, liitymä ei toimi, asiakas joutuu jonottamaan vikapalvelu/laskutus jne
kuuntelemaan nauhaa vähintään puolituntia ennen kuin sattuu saamaan
jonkun puhelimen päähän. Kaikki numerot ovat maksullisia palvelunumeroita.
Kaikki palvelut ulkoistettu ja maksullisia.
Kuukaudenkin kun soittelet niin puhelinlaskut taivaissa.

Tähän vielä muut kulut päälle.

En suosittele liittymää kenellekkään.

Kokeilin, ei toiminut.

Soneralla myönnetty itsekkin, ettei toimi.

Miksi markkinoida ?

Kerttu ja Paavo kirjoitti:

Kannattaa myös huomioida asiaakkaalle koituvat kulut
ennen sopimuksen tekemistä.

Jos ja kun, liitymä ei toimi, asiakas joutuu jonottamaan vikapalvelu/laskutus jne
kuuntelemaan nauhaa vähintään puolituntia ennen kuin sattuu saamaan
jonkun puhelimen päähän. Kaikki numerot ovat maksullisia palvelunumeroita.
Kaikki palvelut ulkoistettu ja maksullisia.
Kuukaudenkin kun soittelet niin puhelinlaskut taivaissa.

Tähän vielä muut kulut päälle.

En suosittele liittymää kenellekkään.

Kokeilin, ei toiminut.

Soneralla myönnetty itsekkin, ettei toimi.

Miksi markkinoida ?

Lue lisää

Kulut tuntuu aika kovilta

Harkinnassa? kirjoitti:

Kulut tuntuu aika kovilta

Tarina kokonaisuudessaan.( Asialliset viestit ), kuulostaa
aivan uskomattomalta.

Mielestäni Sonera on toiminut ko. tapauksessa Markkinalain
vastaisesti.

Itse veisin asiaa eteenpäin.

Kyllähän Suomessa joku laki on.
Yhteys kuitenkin ollut poikki, laskut ja muut kulut
juoksevat koko ajan.

Onkohan tarkoituksena ollut asiakkaan kiusaaminen
ja harhaanjohtaminen Soneran puolelta ?

Nicolle kirjoitti:

Tarina kokonaisuudessaan.( Asialliset viestit ), kuulostaa
aivan uskomattomalta.

Mielestäni Sonera on toiminut ko. tapauksessa Markkinalain
vastaisesti.

Itse veisin asiaa eteenpäin.

Kyllähän Suomessa joku laki on.
Yhteys kuitenkin ollut poikki, laskut ja muut kulut
juoksevat koko ajan.

Onkohan tarkoituksena ollut asiakkaan kiusaaminen
ja harhaanjohtaminen Soneran puolelta ?

Lue lisää

No niin saatiin Elisan liittymä pelittämään 2 vrk tilauksesta. Kiitos siitä Elisalle.
Yhteys 24 M toimii loistavasti.
Kokeilin viestintäviraston sivuilta, nopeus oli mitä luvattiin.

Nyt olisi enään korvaus rumba Soneran kanssa.
Olin yhteydessä puhelimitse Soneralle laskutuksen esimieheen ja keskustelun
yhteydessä tuli ilmi, ettei Soneran Extraliittymä pelitä vieläkään meidän talossa.
En kyllä todellakaan tarvitse ko. liittymää. Töitä kuitenkin tehdään kovasti.

Kaiken kaikkiaan kokeilu tuli meille todella kalliiksi.
Aikaa ja vaivaa ei korvaa kukaan.

NÄIN OLLEN EN MISSÄÄN NIMESSÄ VOI SUOSITELLÄ SONERA EXTRA LAAJAKAISTA YHTEYTTÄ !

Elisa pelittää kirjoitti:

No niin saatiin Elisan liittymä pelittämään 2 vrk tilauksesta. Kiitos siitä Elisalle.
Yhteys 24 M toimii loistavasti.
Kokeilin viestintäviraston sivuilta, nopeus oli mitä luvattiin.

Nyt olisi enään korvaus rumba Soneran kanssa.
Olin yhteydessä puhelimitse Soneralle laskutuksen esimieheen ja keskustelun
yhteydessä tuli ilmi, ettei Soneran Extraliittymä pelitä vieläkään meidän talossa.
En kyllä todellakaan tarvitse ko. liittymää. Töitä kuitenkin tehdään kovasti.

Kaiken kaikkiaan kokeilu tuli meille todella kalliiksi.
Aikaa ja vaivaa ei korvaa kukaan.

NÄIN OLLEN EN MISSÄÄN NIMESSÄ VOI SUOSITELLÄ SONERA EXTRA LAAJAKAISTA YHTEYTTÄ !

Lue lisää

Mullakin ellun 24 meganen hyvin on skulannut
nopeudet kellotin oli mitä lupas

oli vähän kallis kokeilu hyvä kun tajusit vaihtaaa

Rampe ja Naukkis kirjoitti:

Mullakin ellun 24 meganen hyvin on skulannut
nopeudet kellotin oli mitä lupas

oli vähän kallis kokeilu hyvä kun tajusit vaihtaaa

Halpa ei aina ole loppupeleissä halpaa
näin tais käydä lopulta Elisan miehelle
Täytyy muistaa, ettei kaikki ole mitään Atk guruja liittymän vaihtoon liittyy aina kuluja
ja vaivaa s-postin osoitteen vaihdot yms.

Herra tai joku sen kaveri osas hommat

Hyvä näin rahaa tietysti näytti palavan kokeiluun

tuskin palaa valokuituun

Hermot meni kirjoitti:

Jos haluat kokeilla pinnasi pitävyyttä
kokeile Soneran Extraa.
Hyvin toimii.
Kiristyy, kiristyy.
Ja lopuksi hermot menee.
Kokemusta on.

5 Vuotta toiminut täysin ongelmitta, eikä kertaakaan ole tarvinnut raapia päätä, etteikö olisi toiminut.
kerran taisi olla pois päältä, kun joku talo liitettiin verkkoon, taisi olla kolme vuotta sitten.

Soneran valokuitu on paras liittymä mikä koskaan itselläni on ollut.
olen omistanut HTV:n entisen sekä nykyisen Welhon, elisan. sekä kuunnellut muitten ongelmia.

valitse valokuituyhteys jos haluat että yhteytesi toimii.

Soneralla,Elisalla,Dnalla,Saunalahdella ei ole kellään asentajia jotka kävyvät asiakkaan luona.Kaikki on ulkoistettu ja asentajat ovat näinollen ns.aliurakoitsijoiden "orjia" joilla on vain rahankiilto silmissä.
Samalla lailla kun Fi.....n laukunkantajat.Se kuitu tulee tätänykyä vielä hyvin harvaan talouteen.
Tiedän mistä puhun.

exsonel kirjoitti:

Soneralla,Elisalla,Dnalla,Saunalahdella ei ole kellään asentajia jotka kävyvät asiakkaan luona.Kaikki on ulkoistettu ja asentajat ovat näinollen ns.aliurakoitsijoiden "orjia" joilla on vain rahankiilto silmissä.
Samalla lailla kun Fi.....n laukunkantajat.Se kuitu tulee tätänykyä vielä hyvin harvaan talouteen.
Tiedän mistä puhun.

Lue lisää

Ei toimi Hesassa.
Pätkii koko ajan.
Harmi kun vaihdoin hyvän toimivan liittymän tähän p-skaan.
Olisi pitänyt lukea näitä palstoja aikaisemmin.

Takaisin Elisalle.
Kallis ja hankala kokeilu

Mainoksen uhri kirjoitti:

Ei toimi Hesassa.
Pätkii koko ajan.
Harmi kun vaihdoin hyvän toimivan liittymän tähän p-skaan.
Olisi pitänyt lukea näitä palstoja aikaisemmin.

Takaisin Elisalle.
Kallis ja hankala kokeilu

Lue lisää

Saa kärsiä asiakkaat
Korjauksia sonera ei ole hoitanu yhtä hyvin mitä oli posti ja telelaitoksen aikana
Osaava väki potkaistiin ulos, vaikeudet alkoi korotetut maksut kiikutetaan pörssiin
Ei osata soneralla enää asioita hoitaa

Keltiäinen kirjoitti:

Saa kärsiä asiakkaat
Korjauksia sonera ei ole hoitanu yhtä hyvin mitä oli posti ja telelaitoksen aikana
Osaava väki potkaistiin ulos, vaikeudet alkoi korotetut maksut kiikutetaan pörssiin
Ei osata soneralla enää asioita hoitaa

Lue lisää

Ei toiminut minullakaan.

Aikani taistelin ja heivasin mäkeen koko Sonera Extran.

Modeemikin vaikutti kivikautiselta verrattuna Elisan vehkeeseen.

Osaava väki on todella potkaistu pois Soneralta.

Paulatar kirjoitti:

Ei toiminut minullakaan.

Aikani taistelin ja heivasin mäkeen koko Sonera Extran.

Modeemikin vaikutti kivikautiselta verrattuna Elisan vehkeeseen.

Osaava väki on todella potkaistu pois Soneralta.

Lue lisää

Jännä homma kun joka ketjussa missä käsitellään Soneran Extra-liittymiä niin joku/jotkut ovat melkein copypastanneet negatiivista palautetta em. tuotteista joka ketjuun. Ihan tuli mieleen että jopa kilpailevan operaattorin dissaus on menossa;). No, kuitenkin itselläni noin vuoden Extra ADSL 10/2 toiminut moitteetta, samoin velipojalla.
Taitaa muuten tämä dissaaja olla Elisan leivissä kun Elisaa kehuu. Harmi vaan kun Elisalta ei saa moisia nopeuksia kilpailukykyiseen hintaan.

Olen seurannut keskustelua mielenkiinnolla

Sonera Extrasta.

Vasta yksi positiinen viesti viestiketjuun Turusta.

Muuten lyödään kun vierasta sikaa.

Mikko H:ki kirjoitti:

Olen seurannut keskustelua mielenkiinnolla

Sonera Extrasta.

Vasta yksi positiinen viesti viestiketjuun Turusta.

Muuten lyödään kun vierasta sikaa.

Lue lisää

No niin, luulin jo, että oltaisiin jo selvitetty välit Soneran kanssa mutta vielä mitä:

Sanoin irti toimimattoman Soneran Extranet liittymän tammikuussa, koska
operattori ei saanut liittymää toimimaan 2 viikon kuluessa.

Sonera maksoi korvaukset helmikuussa liittymän yksipuolisen sulkemisen vuoksi.

Luulin, että homma on tällä selvä ja siirryin Elisan tyytyväiseksi asiakkaaksi.

Huhtikuussa sain karhukirjeen Soneralta vaikka en ole koko operaattorin asiakas.

Lasku ajalta jolloin en ole ollut enään asiakas.

Tämä todistaa edelleen sen tosiseikan, että Soneralla ei toimi edelleen kuin laskutus.

Kaikki ulkoistetaan niin oikea käsi ei tiedä mitä vasen tekee.

Hei haloo, uskomattomia Spedejä Soneralla.

EN SUOSITTELE SONERAN EXTRANET LIITTYMÄÄ TAI MITÄÄN SONERAN TUOTETTA KENELLEKKÄÄN !!!

Elisa pelittää kirjoitti:

No niin, luulin jo, että oltaisiin jo selvitetty välit Soneran kanssa mutta vielä mitä:

Sanoin irti toimimattoman Soneran Extranet liittymän tammikuussa, koska
operattori ei saanut liittymää toimimaan 2 viikon kuluessa.

Sonera maksoi korvaukset helmikuussa liittymän yksipuolisen sulkemisen vuoksi.

Luulin, että homma on tällä selvä ja siirryin Elisan tyytyväiseksi asiakkaaksi.

Huhtikuussa sain karhukirjeen Soneralta vaikka en ole koko operaattorin asiakas.

Lasku ajalta jolloin en ole ollut enään asiakas.

Tämä todistaa edelleen sen tosiseikan, että Soneralla ei toimi edelleen kuin laskutus.

Kaikki ulkoistetaan niin oikea käsi ei tiedä mitä vasen tekee.

Hei haloo, uskomattomia Spedejä Soneralla.

EN SUOSITTELE SONERAN EXTRANET LIITTYMÄÄ TAI MITÄÄN SONERAN TUOTETTA KENELLEKKÄÄN !!!

Lue lisää

Joko pelloo ???

Römpän Ukko kirjoitti:

Joko pelloo ???

Pellooko jo ?

Römpän Ukko kirjoitti:

Pellooko jo ?

Sonerala laskutys khyl ihan hyve
ainatylee ajallaan ja syyri

Meillä sama, mutta Oulussa. Ainoastaan se tässä ottaa päähän, että vikaa lienee muuallakin kuin Soneran päässä. Liekö meidän kone (on kyllä tosiaan tsekattu kaikki mahdollinen ja mahdoton) vai mikäköhän.. DNAlta oli aiemmin meganen kiinteänä ja tuntui, että toimii tämä Soneran 100/10 yhtä mopona. Voi itku.

Kannattaa ottaa FTTH, eli valokuitu, eikä VDSL shittiä. Pingitkin on ihan toista luokkaa. 1 ms vs yli 20ms...