GRAND CASINO HELSINKI TOIMII OUDOSTI

LUE JA IHMETTELE

Kopsasin tänne yhdestä toisesta keskustelusta tapauksen, joka kertoo aika paljon Helsingin Grand Casinon "asiakaspalvelusta". Minullakin on sieltä livepokerin parista hieman samanlaisia kokemuksia.

Kun taskukortit oli jaettu, yksi pelaajista teki reippaan korotuksen, jonka maksoin. Flopin jälkeen tein all-in -korotuksen, ja toinen pelaaja maksoi korotukseni. Välittömästi riverin jälkeen toinen pelaaja heitti omat korttinsa aivan keskelle pelipöytää kuvapuoli alaspäin.

Kasinon nettisivuilla lukevien virallisten sääntöjen mukaan "Pelaajan käsi on kuollut, eikä pelaaja voi voittaa pottia, jos pelaaja on heittänyt korttinsa keskelle pöytää." Juuri täsmälleen näin tässä jaossa on tapahtunut. Kyseessä on siis aivan oppikirjamainen esimerkki sääntöjen kuvaamasta tilanteesta.

http://www.grandcasinohelsinki.fi/pokeri/aloittelijalle/pokerin_saannot

Itse pidin omat korttini edessäni, enkä ollut vielä edes ehtinyt kääntää niitä oikeinpäin. Täysin selvästä tilanteesta huolimatta hetken kuluttua pelaajan kuollut käsi käännettiin jakajan toimesta keskeltä pöytää kuvapuoli ylöspäin, ja jakaja julisti kuolleen käden haltijan jaon voittajaksi.

Olen myös itse joskus heittänyt voittokäden vahingossa keskelle pöytää kuvapuoli alaspäin, ja potti on sen takia määrätty toiselle. En ole valittanut asiasta, koska sääntöjen mukaan näin pitäisi toimia kaikkien pelaajien kohdalla, jotka tekevät tuollaisen virheen. Näin on käynyt minun nähteni myös kymmenille muille, ja tilanne on tuomittu kuolleeksi kädeksi aivan sääntöjen mukaan - paitsi nyt.

Kasinon asiakkaiden oikeusturvan kannalta on täysin kestämätön tilanne, jos päätökset tehdään sillä perusteella, että kumpaa pelaajaa kohtaan jakaja tai brassi tuntee enemmän sympatiaa. Sääntöjen pitäisi olla täysin selkeät ja ehdottomasti samat kaikille. Säännöissä ei puhuta mitään siitä, että kyse ei olisikaan kuolleesta kädestä, jos kortit heittää keskelle pöytää väärinpäin vahingossa.

19

6814

    Vastaukset 19

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Pokerissa

      Kasinon sääntöjen mukaan esimerkiksi tapauksessa, jossa pelaaja ilman puheita heittää eteensä 100 euron pelimerkin tarkoituksenaan maksaa vain viiden euron blindi, hän joutuukin maksamaan koko 100 euroa, koska yksi pelaaja on aikaisemmin tehnyt sen suuruisen korotuksen, jota tämä toinen pelaaja ei ole huomannut.

      Sekä kuolleen käden että blindi-esimerkin tapauksessa kyseessä on pelaajan huolimattomuudesta aiheutunut hölmöily, ja kummastakin tilanteesta lukee selvästi säännöissä. Miksi siis kuolleen käden tapauksessa käsi ei olisikaan kuollut, jos kortit on heitetty keskelle pöytää kuvapuoli alaspäin vahingossa? Ihan samanlainen pelaajan huolimattomuudesta johtunut virhe on tapahtunut myös silloin, kun pelaaja joutuu maksamaan tarkoittamansa viiden euron blindin sijaan 100 euroa.

    • Perustelut

      Toinen pelaaja on tehnyt tässä Helsingin Grand Casinon omien sääntöjen mukaan useita selviä virheitä, joiden perusteella hänen kätensä on kuollut.
      - Toinen pelaaja on heittänyt korttinsa keskelle pöytää
      - Toinen pelaaja on kääntänyt osan tai kaikki avoimista korteistaan nurin

      - Toinen pelaaja on kaiken lisäksi toiminut väärällä vuorolla. Kertojalla on ollut korttien näyttövuoro, mutta hän ei ole ehtinyt näyttää korttejaan ennen kuin toinen pelaaja on heittänyt omat korttinsa keskelle pöytää kuvapuoli alaspäin. Väärällä vuorolla tehty toiminto yleensä pysyy voimassa, ja tässä tapauksessa kortit on heitetty muckiin, joten ne menevät automaattisesti sinne kertojan näytettyä korttinsa.

      Lisäksi Helsingin Grand Casinon sääntöjen mukaan:
      - Pelinhoitaja ei voi tappaa voittavaa kättä, mikäli se on näytetty asianmukaisesti.
      Kuvatussa tapauksessa käden näytössä ei ole useiden sääntöjen vastaisten virheiden takia ollut mitään asianmukaista, joten käden voi ja ehdottomasti kuuluukin tappaa.

      • kiitti vinkistä

        jos se on noin epärehellistä niin enpä viitsi ottaa riskiä.


      • §§§§§§§§§§§§
        kiitti vinkistä kirjoitti:

        jos se on noin epärehellistä niin enpä viitsi ottaa riskiä.

        slotteja (ent.kolikkoautomaatteja) niissä voittaa välillä ja useimmiten RAY voittaa. Mutta hyvään tarkoitukseen menee ne pelaajan häviämät fyffet.


      • Lyhyt matka
        kiitti vinkistä kirjoitti:

        jos se on noin epärehellistä niin enpä viitsi ottaa riskiä.

        Ei muakaan toi Helsingin Casino enää paljoa innosta. Onneksi on melko lyhyt matka muille casinoille.


      • PekkaPuniala
        §§§§§§§§§§§§ kirjoitti:

        slotteja (ent.kolikkoautomaatteja) niissä voittaa välillä ja useimmiten RAY voittaa. Mutta hyvään tarkoitukseen menee ne pelaajan häviämät fyffet.

        Tarkoitukseen eli poliitikkojen vaalirahoituksiin ja kestityksiin. Olet varmasti tarkastanut puolueen kun kerran kehut että hyvään tarkoitukseen.

        Niinpä niin


      • täh? täh?
        PekkaPuniala kirjoitti:

        Tarkoitukseen eli poliitikkojen vaalirahoituksiin ja kestityksiin. Olet varmasti tarkastanut puolueen kun kerran kehut että hyvään tarkoitukseen.

        Niinpä niin

        johtaja Mönkäre SDP
        vaalirahoitus -> KESK.
        pelureina KOK poliitikot, VAS äänestäjät jne

        eikös tuossa ole suurimmat puolueet edustettuina, täh?;D


      • Kärsinyt

        Helsingin kasinolla määrätään pelikielto jos ottaa hallintaansa jonkun asiakkaan hylkäämän muutaman sentin arvoisen pelitiketin vaikka löytötavaralain mukaan hylätyn esineen tai rahan saa löytäjä aina pitää mikäli omistajaa ei helposti löydy ja on todennäköistä että se on tahallaan hylätty. Poliisihallitus ei oikaise kasinon laittomasti antamaa pelikieltoa eikä poliisi puutu siihen että vain löytämisen johdosta asiakas poistetaan kasinolta ja pääsy estetään vuoden ajaksi ilman laissa hyväksyttävää syytä. Kasinolla hylättyjä kun tikettien pidetään löytötavarana vaikka löytötavaralakia ei sovelleta hylättyyn omaisuuteen tai vähäarvoiseen omaisuuteen jonka löytäjä saa tulkita hylätyksi. Muissakin valituksissa poliisihallitus tekee ratkaisun aina kasinon etujen mukaisesti eikä asiakkaalla ole siten oikeusturvaa eikä lakisääteiset oikeudet ole voimassa Helsingin kasinon tiloissa. Veikkauksen varoista on kestitetty poliisihallitusta pelaajien häviämillä varoilla. Kasinon henkilökunta ja kasino haluaa hylätyt varat itselleen vaikka ne ovat asiakkaiden käyttämättä olevia varoja.


      • näin-se-vaan-menee

        onhan se vähän niinkuin menisit jonkun kotiin ja hupsis löydätkin 10e setelin lattialta....se kymppi ei kuulu sulle vaan jollekin jonka luona olet kylässä. Sama taitaa päteä kasinolla, löydetty 2c -pelikuponki on siis kasinon omaisuutta.


    • Vältä Kasinoa

      Kun Suomessa ei ole muita oikeita kasinoita, niin mitään muuta kuin paskaa niskaan ei voi odottaakkaan. Helsingin Kasinolla asiakas on aina väärässä, ja mihinkään et voi valittaa.

      • urpo kekkonen

        suomessa on vieläkin neuvostoliiton aikaiset käytännöt monissa asioissa.


      • 10+

        on mielestäni mukavaa ja ystävällistä. Eihän he omista kasinoa, eivätkä saa muuta kasinolta kuin
        palkan. Ei heitä voi syyttää siitä jos häviää. Häviöt ja voitot voi estää vain pysymällä erossa peleistä.


      • pelaajille
        10+ kirjoitti:

        on mielestäni mukavaa ja ystävällistä. Eihän he omista kasinoa, eivätkä saa muuta kasinolta kuin
        palkan. Ei heitä voi syyttää siitä jos häviää. Häviöt ja voitot voi estää vain pysymällä erossa peleistä.

        mitä järkeä on pelata kasinolla jos livepeleissä sääntöjä sovelletaan ihan miten sattuu?


      • Kasinolla
        pelaajille kirjoitti:

        mitä järkeä on pelata kasinolla jos livepeleissä sääntöjä sovelletaan ihan miten sattuu?

        Jollain muutaman viikon pikakoulutuksella pitäisi jonkun entisen hoono-soomi-siivoojan olla täysinoppinut ja vastuullinen henkilö päättämään ihmisten raha-asioista.


      • kjäh kjäh
        Kasinolla kirjoitti:

        Jollain muutaman viikon pikakoulutuksella pitäisi jonkun entisen hoono-soomi-siivoojan olla täysinoppinut ja vastuullinen henkilö päättämään ihmisten raha-asioista.

        eihän suomalaiset tollaseen paskahommaan edes halua.


    • hesassa

      "arvotaan seuraava voittaja", korteista ja säännöistä viis.

    • Örkeliini

      Ensin pitää jännittää että saako hyviä kortteja. Sitten jos saa parhaat kortit niin pitää vielä jännittää että voittaako niillä sillä kertaa.

    • Casino Helsinki

      Asiakkaat ovat siellä vain välttämätön paha.

      • mitä??

        kerro....??


    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Nyt se syksy on sitten alkanut

      Esimerkiksi tänään sataa aamusta iltaan, ja nytkin.
      Maailman menoa
      72
      1158
    2. Minä en ole koskaan

      Rakastanut ketään toista yhtä paljon kuin sinua
      Ikävä
      101
      1130
    3. Olet nainen ollut vaikein rasti

      Eniten olet tunteitani myllännyt ja niitä kuluttanut, ja tuottanut. 🤔
      Ikävä
      75
      987
    4. Tiesitkö? Jorma Uotisen EX-rakas on Helena Lindgren - Nämä ovat välit nyt: "Me ollaan..."

      Jorma Uotinen ja Helena Lindgren olivat avoliitossa v. 1982-1999. Pariskunta oli aikansa näyttävä julkkispari, missä i
      Kotimaiset julkkisjuorut
      23
      973
    5. Kuhmolainen opettaja tuomittu vainoamisesta

      https://yle.fi/a/74-20248184 ”Kuusikymppinen kuhmolaisnainen piinasi naapureitaan lähes kahdeksan vuoden ajan. Nainen
      Kuhmo
      22
      937
    6. Anteeksi J-mies

      Anteeksi että myötävaikutin siihen että rakastuit minuun, jota et voi koskaan saada. Viimeksi kun näimme ja katselimme t
      Ikävä
      126
      900
    7. Vähän pitää

      Kiusia ja näyttää
      Ikävä
      131
      850
    8. Riittääkö mahkut

      Kaivattuusi 🤭.
      Ikävä
      58
      795
    9. Kenen viisautta on ollut laittaa tie väärällä murskeella pilalle

      Kenen viisautta on ollut kun Siimeksen/Kylmänpurontie pantu pilalle kun on ajettu liian karkeaa mursketta. Rengasliikke
      Hyrynsalmi
      27
      781
    10. Elämäni biisi -paljastus: Tänä lauantaina 26.9. nämä julkkikset istahtavat sinisille sohville!

      Katsotko Elämäni biisiä? Elämäni biisi on monen suomalaisen suosikki. Vieraslista lauantaina 26.9. tarjoilee vieraita m
      Tv-sarjat
      6
      768
    11. Taidat olla

      Luovuttanut jo minun suhteeni osalta?
      Ikävä
      45
      686
    12. Minä muistan

      Minä muistan sinut nauravana. Sellaisena, joka sai tavallisenkin hetken tuntumaan vähän kevyemmältä, kuin huoneeseen ol
      Ikävä
      46
      681
    13. Koska Martina viettää aikaansa lapsiensa kanssa

      Äiti vaan juoksee miehen perässä Tallinnassa, Lontoossa, Turussa. Kyllä oli kätilö oikeassa, kun sanoi, että ei olisi ka
      Kotimaiset julkkisjuorut
      143
      662
    14. Mitä muuta on olemassa kuin lisääntyminen

      Jos mies ei pääse lisääntymään niin mikä hänen osansa elämässä on? mitä jää jäljelle? Hän on vain muiden palvelija kok
      Sinkut
      132
      652
    15. Mä voisin rakastua noihin tähti silmiin

      Katseesi on niin lumoava nainen💚.
      Ikävä
      19
      637
    16. Ähtäri on taas TV: n ja radion ykkösuutinen

      Uusi podcast on julkaistu ja on nyt kuunneltavissa. Mot on tehnyt hyvää työtä! Mikko Savola ja kepu ei ota mitään vast
      Ähtäri
      48
      630
    17. Mihin Asiakirjat ovat voineet kunnasta kadota???

      LUE kuinka verorahoja haaskattiin Yle: Ähtärin pandalaskelmat salattiin ja hukattiin - Satakunnan Kansa https://share.
      Ähtäri
      62
      630
    18. Siinä kävi mies nyt niin että tämä ämmä muuttaa ulkomaille

      Vuonojen maa kutsuu, joten ei hätää. Et kuule minusta enää. 😂 Lycka till! Ämmä riittää.
      Ikävä
      80
      612
    19. Jos tullaan toisiamme vastaan, niin

      pitäiskö pysähtyä ja onnitella?
      Ikävä
      48
      604
    20. Voisiko vielä välillemme jotain kehittyä

      Vai heihei ja ei nähdä enää.
      Ikävä
      35
      600
    Aihe