Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    H&M:n lasku

    Tilasin elokuussa 2009 H&M:ltä vaatteita laskulla, ekaa kertaa. Alkuperäistä laskua ei koskaan tullutkaan, saati muistutuslaskuja. Joulukuun 22. päivätty perintäkirje löysi kyllä perille. Olin yhteydessä niin H&M:n asiakaspalveluun, perintäfirmaan kuin Kuluttajaneuvontaan, kaikista paikoista sanottiin, että minun on maksettava perintälasku, koska asiakkaan sana siitä, ettei ole saanut koskaan laskuja, ei ole tarpeeksi painava. Kiva, eipä loppusumma noussutkaan alkuperäisestä 28,89 eurosta kuin vain 56,99 euroon! Mutta entäs tilanne, jossa H&M:n asiakaspalvelija sanoo, että kyllä täällä koneella näkyy että on lähetetty laskut muttei lähetä niistä kopiota vaikka pyydän niitä? Näyttää siltä, että H&M on mokannut, mutta ei suostu asiaa myöntämään. Mitä voin tehdä? Onko kokemuksia? Samankaltaisia tapahtumia? H&M mokannut ennenki
    3871
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 3

    Vanhimmat

    Mistä tiedät että H&M on mokannut ennenkin jos nyt tilasit ekaa kertaa?

    Äänestä

    Kysy sieltä ovatko nähneet laskua. On voinut hävitä matkalla... ITELLA on mokannut ennenkin...

    Äänestä

    • ja sen myös vastaanottaa, voi olettaa tuotteesta laskutettavan! Myyjänhän pitää ilmoittaa tuotteen hinta selkeästi esittely- ja tilaussivulla. Kun itse olen ostanut etämyynnistä, niin lasku on ollut samassa paketissa kuin itse tuotekin...
      Mielestäni asiakkaan pitää ottaa yhteyttä myyjään, jollei hänen tilaamansa tavaran yhteydessä ole laskua tai mainintaa siitä, että ostoksesta laskutetaan myöhemmin. Tilatut, virheettömät tavarathan asiakkaan pitää joko maksaa tai palauttaa määräajassa. Sen sijaan tilaamatta kotiin tupsahtavia lähetyksiä ei saajan tarvitse maksaa tai palauttaa!

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Elisa L. kirjoitti:

    Tilasin elokuussa 2009 H&M:ltä vaatteita laskulla, ekaa kertaa. Alkuperäistä laskua ei koskaan tullutkaan, saati muistutuslaskuja. Joulukuun 22. päivätty perintäkirje löysi kyllä perille. Olin yhteydessä niin H&M:n asiakaspalveluun, perintäfirmaan kuin Kuluttajaneuvontaan, kaikista paikoista sanottiin, että minun on maksettava perintälasku, koska asiakkaan sana siitä, ettei ole saanut koskaan laskuja, ei ole tarpeeksi painava. Kiva, eipä loppusumma noussutkaan alkuperäisestä 28,89 eurosta kuin vain 56,99 euroon! Mutta entäs tilanne, jossa H&M:n asiakaspalvelija sanoo, että kyllä täällä koneella näkyy että on lähetetty laskut muttei lähetä niistä kopiota vaikka pyydän niitä? Näyttää siltä, että H&M on mokannut, mutta ei suostu asiaa myöntämään. Mitä voin tehdä? Onko kokemuksia? Samankaltaisia tapahtumia? H&M mokannut ennenki

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu