ilmeisesti. Useita sellaisia vikoja ilmaantunut. Takuu voimassa. Liike, josta tietokoneen ostin, sanoo että jos tietokoneessa havaitut viat ovat käyttöjärjestelmässä (Windows Vista), niin he veloittavat korjauksesta. Mutta tietokonehan myytiin pakettina jossa oli valmiina käyttöjärjestelmä. Eikö tällaiset viat kuulu silloin automaattisesti takuun piiriin? Kyllä pitää voida luottaa siihen että kone toimii ja käyttöjärjestelmä on oleellinen osa koneen toimintaa.
VIKA TIETOKONEEN KÄYTTÖJÄRJES-
TELMÄSSÄ
242194
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 24
Vanhimmat
voi olla vikaa. Käyttöjärjestelmiä on vain yksi kuten Vista, yksi kuten XP. Käyttöjärjestelmistä löytyy kylläkin eri kieliversioita. Viat ovat yleensä muistin riittämättömyys tai toisen osapuolen ohjelma joka ei sovellu käyttöjärjestelmään, kuten Vistassa on ilmennyt. Luonnollisesti käyttöjärjestelmä pettää jos sieltä poistetaan oleellisia asioita käyttöjärjestelmän toimivuuden kannalta. Jokasessa tietokoneessa tulee esille ongelma eli tietokone on uudelleen käynnistettävä, että se toimii normaalisti.
"Ei käyttöjärjestelmässä... ööööööööööööööööööö29.1.2010 12:57
voi olla vikaa"
miksi ei voi olla vikaa Käyttöjärjestelmässä, käyttäjä itse voi tehdä niitä joko käymällä tiedostonhallinnassa, tai hankkimalla ei toivottuja ohjelmia nettikäynnillään,
ainakin meille tulee käyttöjärjestelmään vikoja, niihin koneisiin jotka ovat verkossa.
Meillä on jaettu levyt ja c:asemalla on vain käyttöjärjestelmä ja sitä varten olemme polttaneet palautuslevyn joka aina tarvittaessa.
"Eikö tällaiset viat kuulu silloin automaattisesti takuun piiriin?"
käsittääkseni viat eivät kuulu sen takia, kun käyttäjä itse voi vioittaa monin tavoin käyttöjärjestelmän eikä se ole siten mikään valmistus, tai suunnitteluvirhe jonka korjaus kuuluisi laiteiden valmistajille,
eiköhän tuosta ole kuluttaja-asiamieheni sivuilla,
takuun piiriin jos laitat disel autoon bensaa.
Millaista vikaa? Vai eikö siinä toimi joku ohjelma tai laite niin kuin odotit? Selvennä nyt hieman. Jos tietokone ei toimi, kuten sinä haluat, niin se ei tarkoita automaattisesti sitä, että siinä olisi vika.
itse hävisin minesweeperissä
tämä on mielestäni ohjelmistovika
käyttöjärjestelmällä ja ohjelmistolla? Kuuluvatko niissä ilmenneet viat takuun piiriin?
ei kuulu takuuseen jos on kerran oikein toiminut,mutta omistaja sählää ja menee uusiksi se on ostajan ongelma aina.Takuu koskee rautaa ei muuta.
kysyä vaikkapa Kuluttajaliitosta neuvoa, tai kuluttajaneuvojalta (toimivat nykyään Maistraateissa) Tärkeää on, että selvität oikeutesi kuluttajana, riitaa se usein tietää, koska myyjät työntävät vastuunsa aina ja kaikkialla ostajalle. Kyllä he kumartelevat kuin linkkuveitset, kun kauppaa tehdään, mutta auta armias, kun "tuotteessa on virhe" (tämä termi tulee kuluttajasuojalaista) ja pitäisi niitä hoitaa, niin yleensä syntyy kunnon kina. Meillä on kannettavasta hajonnut kahdesti emolevy, eikä Stockmann suostunut kaupan purkuun. Mietin sen viemistä Kuluttajariitalautakuntaan... ei vaan millään viittisi, olen siellä asioinut muutenkin jo monta kertaa.
HP:llä kuuluu.
uudehko kone lakkasi totaalisesti toimimasta,tarkemmin ei käynnistynyt ollenkaan.
kone maanantai aamuna postiin,saman viikon perjantaina kone oli postissa korjattuna.
veloitus 0€
teidän logiigan mukaan mikään muu kuin kotelon umpiruostuminen ei kuulu takuuseen.
aloittajalle:älä missään nimessä anna periksi.
jos olisi minun kone,niin asia olisi jo hoidossa.
Milläs tavalla se että kone ei käynnisty ollenkaan on käyttöjärjestelmän vika?
Taidat olla niitä tyyppejä jotka kuskaavat näytön huoltoon kun kone ei käynnisty..
... takuu, jos myydyt ohjelmat eivät kuulu takuusen.
Tuotevastuu ainakin niitä koskee.
Sanoit että lähetit koneen maanantaiaamuna "postiin". Siis kenelle. Menikö homma sen liikkeen kautta mistä laptopin (matkatietokone) ostit? Ja mikä liike oli kyseessä, jos saan kysyä. Olen se AP kirjoittaja.
uudessa HP:ssani on ilmennyt useita "kummallisuuksia". (4 GB)
1) Aloitan vaikka siitä, että kun kuuntelee ääntä (musiikkia tms.) kuulokkeilla tai ilman, niin jossakin vaiheessa alkaa ajoittain kuulua koppoti koppoti kop -tyyppinen ääni.
2) Hiiren vasemmanpuoleinen näppäin narskuu ajoittain.
3) Vain noin yksi viidesosaa CD RW:tä onnistuu alustamaan. Ei suostu tallentamaan alustamattomilta ihan normaaleilta MAXELLin CD RW:ltä.
4) WINDOWS LIFE FILE SYSTEM ei toimi. Mistä voi sen edes valita. Tarjosi vain viimeisteltyä muotoa DVD:tä poltettaessa ja ilmoitti, ettei sen jälkeen voi tallentaa uudelleen vaikka kyseessä on DVD-RW.
5) "GLOBAL VIRTUAL CARD HOST lakkasi toimimasta. Ongelma keskeytti ohjelman virheettömän toiminnan. Windows sulkee ohjelman ja ilmoittaa, onko ongelmaan käytettävissä ratkaisua." Kyseessä siis Microsolf Windows ilmoitus. Tätä on tullut ihan alkukäyttöpäivistä lähtien. Esim. kun kirjaudun Gmailiin ja FREE WEBSiin, kun olen antanut jo kt ja ss, niin sitten tulee tuo ilmoitus.
6) "CREDENTIAL MANAGER SINGLE SIGN ON. The system is ready to record your credentials for google.com. Please enter your logon information to access this application. Sitten pyytää kt, ss ja lopulsi confirm salasana. Perässä valintanäppäimet ok ja cancel. Tämä ikkuna tulee esim. sen jälkeen kun on jo antanut kt, ss ja painanut "kirjaudu sisään" Gmailiin.
Tässähän näm. Olen se alkuperäinen kirjoittaja.
Tässä pari vastausta:
1) Se koppoti koppoti johtuu 97 % todennäköisyydellä siitä, että sulla on kännykkä sen koneen vieressä ja se kännykkä ottaa yhteyttä omaan verkkoonsa ja niin aiheuttaa sen äänen tietokoneessa. Ei todellakaan ole vika, ja korjaantuu sillä että siirrät kännykän vähän kauemmas koneesta.
2) En ota kantaa.
3 ja 4) Onko nyt kyseessä siis CD:t vai DVD:t vai molemmat? DVD:hän voi olla +RW tai -RW, ja kaikki laitteet ei hyväksy molempia tyyppejä. Tarkista, että olet käyttänyt oikean tyyppisiä levyjä (ja oikealla tavalla).
5) En ota kantaa.
6) Kerroit huonosti, mutta ilmeisesti vika on googlessa. Ei ole käyttöjärjestelmän syy.
Kyseessä molemmat eli CD:t ja DVD:t.
Ei ole kännykkä auki edes. Ääni on muuten sellainen, että se on rahinan ja koppotikopin sekoitus.
Kiitos taas kamalasti, kun ehdit joskus vastaamaan.
eli Netanttilaan.
Sieltä sanottiin,että laita kone suoraan HP:lle,homma hoituu suoraan toimitettuna nopeammin.
Kaivoivat Anttilassa ostokuitin,ja totesivat,että takuu on voimassa.
Anttilasta ilmoittivat HP:lle,että kone tulee huoltoon,jolloin HP lähetti tekstiviestinä numerosarjan minulle,jonka annoin postin virkailijalle.
Tällä ymmärtääkseni varmistettin,että kone on takuukone.
elin.
Jos kone sanoo että: NTLDR is missing.
missä se vika silloin on?
voin kertoa,että buuttijärjestys oli alkuperäinen,sitä ei ollut muutettu.
sinä taidat olla niitä,jotka tuossa vaiheessa lisäät muistia koneeseen.
löytyy apu netistä,jos lontoo taipuu.
mutta kannattako takuunalaista konetta ruveta säätämään?
netistä katsoin noita vikoja ja samoja murheita on muillakin.
kohta 3 on sellainen,että vika saattaa olla DVD-asemassa.
joku oli päivittänyt biosin,jolloin ongelmat häipyivät,saattaisi jopa auttaa kohtaan 1.
mutta taas tullaan siihen takuujuttuun,ja toisaalta,tuskinpa aloittaja haluaa ainakaan itse biosia päivittää.
Eipä ole tullut ikinä mieleen alustaa niitä ennen tallennusta? Oletko ymmärtänyt asian ja osannut polttaa cd-r/-rw levyjä aikaisemmilla tietokoneillasi? Mitähän ohjelmaa käytät cd:n polttoon? Niitähän ei tarvitse "alustaa" kuin silloin, kun rw-levy tyhjennetään.
Dvd-tallennukseen en ota kantaa, mutta voisiko olla niin, että videolevyä tehtäessä ohjelma pakottaa levyn viimeisteltäväksi, jotta se toistuisi dvd-soittimilla? Oletko kokeillut tyhjentää tällaisen viimeistellyn rw-levyn?
Mulla on toi viitoskohta ongelmana myös HP:ssa, mutta ei se aiheuta mitään haittaa. Kone toimii ilmoituksesta huolimatta ihan normaalisti.
"mitä eroa on sitten30.1.2010 08:37
käyttöjärjestelmällä ja ohjelmistolla? Kuuluvatko niissä ilmenneet viat takuun piiriin? "
tietokone tarvitsee käyttöjärjestelmän, jotta siihen voidaan asentaa ohjelmia, joilla jokin työ tehdään,
ohjelmat tai käyttöjärjestelmät eivät koskaan voi olla täydellisiä koska ohjelmien teko on niin suuri, satojen henkilöiden satojen tuntien työn työn yhdistelmä, autokin on paljon yksinkertaisempi eikä siitäkään saada täydellistä.
Ja kuuluvatko viat takuun piikkiin, viat kuuluvat, mutta puutteet eivät kuulu.
Jos pystyt kertoman yhdenkin vian, olet melko paljon tietotekniikkaa opiskellut ja et varman täällä ole kinastelemassa ja kyselemässä, joten sinä et ohjelmistojen vikoja osaa tunnistaa.
Jokainen ohjelmisto ja käyttöjärjestelmä toimii aivan varmasti,
käyttäjät vain tekevät vieheitä tietämättömyyksiensä johdosta.
Olen polttanut cd-levyjä aikaisemminkin toisella tietokoneella jossa oli XP. CD:n polttoon käytän Windows Vistaa, joka vaatii alustamista aina jo alunperin.
Vistan pitäisi tarjota oletuksena live filea ja sitten se ei näytä aina "tallenna levylle" valintaa siellä ylhäällä sen jälkeen kun tiedostot on siirretty oma tietokoneesta dvd-asemalle.
Olen, mutta ei se tilannetta paranna.
Miksiköhän Vista vaatii alustamisen, muttei XP?
Vista Home Premium ja muutaman kuukauden vanha kone.
- Ilmoitti, että konetta ei voida käynnistää.
Acerin tuen kanssa taistelin, että mitä tehdään, kovalevy piti hirveetä huutoa ja kolinaa ja ties mitä.
Tein täys bootin ja laitoin uusiksi ohjelmat, kippasi alle viikossa ihan solmuun.
Tein saman taas ja taas kaatui.
Kolmannella kerralla kytkin pois päältä automaattiset päivitykset, vaihdoin virusohjelmaa ja voilaa toimii..
Josko Vista ei tykännyt virusohjelmasta ja palomuurista.
Sitä veikkaisivat myös acerilla ja jos olisin tämän sinne lähettänyt niin minähän se olisin maksanut..
Koska vistaa sotki ilmeisesti virusohjelma ja palomuuri,
joten vikahan ei ole varsinaisesti ohjelmassa vaan jälkikäteen koneelle asennetun ohjelman aiheuttama ongelma..
Hankalaa, ärsyttävää ja hermojaraastavaa..
Tilasin seiskan ja laitan sen seuraavaksi ja ongelmat toivottavasti lopullisesti ohi :D
"Tilasin seiskan ja laitan sen seuraavaksi ja ongelmat toivottavasti lopullisesti ohi :D"
Juu ei ole...tässä sulle ihan ilmaiseksi vanha koneita työkseen paljon rassanneen mikkisoftan käyttiksiä koskeva nyrkkisääntö:
Vähintään odotettava aina sen uuden käyttiksen servicepack 1, mieluiten se 2 version ilmestymiseen, ennen kuin kannattaa edes asentaa koneeseen...muuten alkaa se itku ja purukaluston narskutus.